本書主要介紹了觀察指導與調查研究這兩個重要的領導方法和管理工具。觀察指導是對某一項具體工作即時性、一次性的近距離現場觀摩，根據觀察的情況進行評價并提出改進建議的活動。調查研究則是對某一項課題進行深入的、系統的考察，并加以分析論證，研究問題的本質，最后提出對策建議的活動。我們可以將觀察指導看作調查研究工作方法的初級形式，觀察指導和調查研究兩者各有側重、相得益彰。觀察指導和調查研究都是提高核行業(yè)管理人員核職業(yè)領導力重要的工作方法，熟練掌握和靈活運用能提升核職業(yè)領導者的績效和領導力。