序一 持續(xù)創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)復(fù)盤(pán)

今年是我進(jìn)入健身行業(yè)的第9年，很開(kāi)心和柏齡共同創(chuàng)作這本《健身工作室運(yùn)營(yíng)管理講義》。
這本書(shū)是我在健身行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的完整總結(jié)。它涵蓋了我多年來(lái)經(jīng)營(yíng)實(shí)體門(mén)店所經(jīng)歷的心酸與痛苦，也記錄了我收獲的樂(lè)趣與驕傲。
對(duì)于現(xiàn)在和未來(lái)想從事實(shí)體健身工作室創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，這本書(shū)是非常難得和有價(jià)值的方法論。
2015年，我跨界進(jìn)入健身行業(yè)，創(chuàng)建星健身。這是一家dingjian明星私教工作室，剛開(kāi)業(yè)便吸引了大量的行業(yè)目光，可以說(shuō)是樹(shù)立了健身工作室領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，并且至今依然是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿品牌。
2016年，我創(chuàng)立了新鮮健身，想在星健身之后，繼續(xù)放大潮流時(shí)尚的工作室業(yè)態(tài)，向行業(yè)內(nèi)持續(xù)不斷地輸出更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)。
2016年，我還創(chuàng)立了星健身學(xué)府，希望通過(guò)不斷地總結(jié)，以課程、音頻或文字等具象化的形式，把知識(shí)留下來(lái)。目前，星健身學(xué)府課程平臺(tái)累計(jì)課程數(shù)量已超過(guò)2500節(jié)，可以方便業(yè)內(nèi)同行更快捷地獲取健身運(yùn)營(yíng)的知識(shí)內(nèi)容。
從2015年到2023年，8年來(lái)，我?guī)缀踔v遍了每一場(chǎng)健身大會(huì)，培訓(xùn)人數(shù)已超過(guò)3萬(wàn)人次，每年都會(huì)在CHINAFIT、IWF上海國(guó)際健身展、FIBOCHINA等行業(yè)大會(huì)中分享我們的課程內(nèi)容。
工作20余年，我持續(xù)受稻盛和夫先生所言的利他精神影響。我和我的團(tuán)隊(duì)在做的每一件事情都是希望能夠真正幫助到他人的。
今年，我和柏齡將我過(guò)去所有的健身運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)再次復(fù)盤(pán)，落到筆尖，沉淀成文字，它們將不再是過(guò)去培訓(xùn)大會(huì)上那些導(dǎo)師口中高深的口念心法，而是從底層邏輯出發(fā)的分析梳理。我們對(duì)健身運(yùn)營(yíng)管理從底層邏輯上進(jìn)行拆分，將數(shù)據(jù)化思維、文化價(jià)值觀、人力資源管理、溝通領(lǐng)導(dǎo)力、課程產(chǎn)品化、引流邀約、品牌營(yíng)銷(xiāo)、工作室連鎖加盟這八大模塊落到文字上進(jìn)行邏輯梳理。在此，非常感謝柏齡花費(fèi)的大量心血。
這本講義的內(nèi)容還包含了教練執(zhí)教服務(wù)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，管理者的業(yè)務(wù)工作要求和應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然還有我們星健身和新鮮健身的門(mén)店空間使用、店面裝修設(shè)計(jì)、課程產(chǎn)品可視化、服務(wù)流程化的理解與應(yīng)用等一系列的實(shí)用、有價(jià)值的內(nèi)容。
我相信，當(dāng)你拿起這本書(shū)翻閱時(shí)，你能感受到我的脈搏。我很希望這本書(shū)可以幫助你在未來(lái)運(yùn)營(yíng)管理的路程當(dāng)中能多一份藍(lán)圖，少一些艱辛。

廉家潤(rùn)