本書主要為規(guī)范高速公路車輛救援服務(wù)行為，提升高速公路車輛救援服務(wù)能力和水平，系統(tǒng)分析和總結(jié)高速公路車輛救援服務(wù)實(shí)踐。本書可為行業(yè)主管部門、高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位、車輛救援企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車輛救援服務(wù)評(píng)價(jià)提供參考。本書總結(jié)了高速公路車輛救援服務(wù)評(píng)價(jià)的原則、內(nèi)容、指標(biāo)、方法和結(jié)果。適用于行業(yè)主管部門、高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位和第三方機(jī)構(gòu)對(duì)高速公路車輛救援服務(wù)的評(píng)價(jià)，也可用于車輛救援企業(yè)開展車輛救援服務(wù)自評(píng)。