產(chǎn)業(yè)之魂
巴黎奧運會如火如荼之際,好友也是前同事志偉發(fā)來了他的新書樣稿。展卷閱讀,時而勾起很多往事回憶,時而發(fā)現(xiàn)許多有趣的情節(jié)故事,而更多的則是對賽事組織和運營工作增加了新的認知,也更多了幾分對這個工作的尊重和理解。
中國體育界有句名言,關于大賽,歷來都是亂亂哄哄,圓滿成功。過程的混亂,只能靠賽后的總結來彌補。調侃的正是過往我們在賽事運營過程中的種種亂象,無厘頭,甚至是無解、無奈的結局。
然而,果真無解嗎?當我們經(jīng)歷了一屆又一屆的奧運會、世界杯、亞運會、歐洲杯、F1、大滿貫,感受自然越來越不同。特別是當中國本土大賽、商業(yè)賽事如雨后春筍涌現(xiàn)的時候,中國體育有沒有能力辦好比賽,有沒有信心持續(xù)經(jīng)營好一項賽事,這就是擺在中國體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者面前的一個基本的考試題。
早在1990年,亞運會就來到了中國,在北京之后,廣州、杭州也先后承辦了亞運會,上海則云集了高爾夫、網(wǎng)球、F1等多項國際大賽。在北京先后承辦夏奧會和冬奧會之后,中國體育在全球的形象早已經(jīng)不再是一個單純的參與者。這些大賽由于有政府和社會的高度重視,更由于有雄厚的財力保障,每一個都辦得博大壯麗、花團錦簇。于是真正的、日常的、規(guī)律性的商業(yè)賽事的運營能力又成了新難題。
20世紀80年代,北京馬拉松比賽誕生。第一屆北京馬拉松比賽,組委會邀請全體參賽隊員用餐,北京飯店只提供了兩個包桌,就坐下了所有人。1986年10月,我在北京上學,有一次我騎車外出經(jīng)過天安門,剛好趕上了那一年的北京馬拉松,那天北京下雨,長安街的自行車道并未封路,甚至我還看到有一些觀眾騎車在追趕著參賽運動員的腳步。那時的情景和今天北京馬拉松比賽進行時的人山人海,以及各種交通、道路的管控相比,真是天壤之別。
2008年北京奧運會確實是中國體育產(chǎn)業(yè)的一個明確的轉折點。過往,在奧運會上我們更多在意的是中國運動員的成績,但在那之后,大眾的興趣點和關注點變得多元而分眾。隨著民眾收入水平的提升,體育參與人群規(guī)模驟然變大。日本曾做過統(tǒng)計,1964年東京奧運會前后,日本經(jīng)常性參與體育運動的人群有明顯變化,人數(shù)增長了近一倍。中國也不例外。奧運會點燃了群眾參與體育的熱情,倉廩實,不僅要知禮儀,更為體育活動提供了必要的物質基礎。
于是,馬拉松、羽毛球、籃球、乒乓球、臺球、街舞、廣場舞、自行車等不僅成了日常鍛煉的項目,更由此有了辦賽的需求。以馬拉松為例,今日之中國每到周末,大江南北、無論東西,你總能找到一場、N場賽事適合你。一年上千場的大小馬拉松,確實讓中國體育的商業(yè)賽事極其熱鬧。熱鬧的同時,新的問題不斷涌現(xiàn)。有的出現(xiàn)在賽道上,有的出現(xiàn)在周邊服務上,有的甚至比賽還沒開始,就已經(jīng)暴露了諸多隱患。
馬拉松如此,其他項目也大抵如此。其實說來也很簡單,商業(yè)賽事的興起,先決條件一定是有足夠的群眾基礎,之后就必須是通過大量賽事積累,才能逐步找到問題、找到竅門、摸清規(guī)律,進而從迷茫到清晰,從亂亂哄哄,到真正的圓滿成功。
志偉做為中國體育商業(yè)賽事運營的資深人士,此時正可大顯身手。過往20年的賽事運營經(jīng)驗和心得,正好可以滿足賽事運營新手嗷嗷待哺的迫切需求。
提到一個賽事的組織和運營,旁觀者完全可以不用關心,也無需關心,他們享受的是賽事給自己帶來的快樂和激情,但如果沒有專業(yè)的知識、能力和團隊,哪怕很小的賽事,可能呈現(xiàn)出來的都是一場真正的災難。大到賽事策劃、預算、推廣、運營、管理,小到場地測量、運輸車輛接駁、運動員、教練員、官員的接待、食宿安排,成千上萬的細節(jié)都關乎到賽事最后的質量。
說一個我的故事。2000年,我第一次去歐洲足球錦標賽做采訪。在媒體中心拿到采訪證的時候,我別提多么開心,以為拿到的就是一個萬能通行證。結果第一場比賽下來,后方就接到了歐洲足球協(xié)會聯(lián)盟的投訴,原來是我們根本沒有遵守規(guī)定,去了一些不能去的區(qū)域。當時我也有些納悶,為什么我們出入的時候沒人阻攔,卻在事后被投訴呢?其實,只要想清楚其中的道理,賽事運營的邏輯大致也能搞懂七七八八。一場賽事,幾乎可以用一本賽事手冊來涵蓋。手冊里不僅有框架、邏輯,更多的還是規(guī)矩。只要所有人依照手冊執(zhí)行,差不多90%的賽事工作都可以完成。歐美很多賽事,有的有上百年歷史,短的也有幾十年,他們早已經(jīng)在這個過程里完成了賽事運營管理的最優(yōu)化。沒有人阻攔我們,并不是不需要阻攔,而是在那個地方多設一個崗位,實屬浪費,一旦發(fā)現(xiàn)有人不守規(guī)矩,投訴是最簡單也是最經(jīng)濟的解決方案。我在前面提到的那些細節(jié),基本上每一個都是這么提煉和歸納出來的。
有了成功的賽事運營,才能有成功的賽事。有了成功的賽事,體育產(chǎn)業(yè)也才有了真正的硬核和基石。英國人對體育產(chǎn)業(yè)的總結很簡單,賽事、傳播和彩票。有了賽事,一個運動就有了牽引,參與者也就有了方向和目標。賽事經(jīng)過充分的傳播,其影響力、價值、體育明星、商業(yè)元素才能廣泛觸達世界的各個角落,觀眾、贊助商和其他力量才會充分介入其中。美國人對體育產(chǎn)業(yè)的理解也很清晰,3CCourt(場地)、Competition(賽事)、Coach(教練),幾乎涵蓋了所有核心要素。無獨有偶,在英美的體育產(chǎn)業(yè)定義里,都有賽事。賽事才是體育產(chǎn)業(yè)的靈魂,也是體育產(chǎn)業(yè)的價值基石。
在中國體育產(chǎn)業(yè)正在形成的過程中,在中國商業(yè)(民間)賽事正在爆炸式增長的階段,我們終于不再缺乏參與者,不再缺乏關注者,甚至也不再為贊助商發(fā)愁,但我們缺乏的是真正的管理者、運營者和操盤者。這是一個不斷通過實踐錘煉,同時更需要不斷學習和總結的角色,這也是一個人工智能很難替代的工作。
讓我再用一個故事結束這篇推薦序:1990年的某一天,已故NBA總裁大衛(wèi)·斯特恩背著一個裝滿錄像帶的大包來到了中央電視臺門口,逢人便問,誰能給我介紹這里體育部門的主管。有熱心者把他引薦給了馬國力。雖然斯特恩在大門口等了一小時,但他只用半小時就和央視談好了合作。從此NBA成了中國球迷最喜聞樂見的籃球賽事。眾所周知,大衛(wèi)·斯特恩被認為是當今世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人之一。在他任上,NBA成為了世界最成功的職業(yè)體育聯(lián)盟,年運營收入超過30億美金,以43種語言傳播到了215個國家和地區(qū)。
中國體育產(chǎn)業(yè),無論從人口、規(guī)模還是發(fā)展階段,理論上都擁有無比廣闊的前景。另一個可以預測的未來是,人工智能時代,人類社會大量工作、崗位會被替代,唯有體育是人類必須身體力行的娛樂甚至是工作。體育大時代,在向我們招手,你準備好了嗎?
[前言]
無處不在的賽事
體育賽事在我們的生活中無處不在,即使你不是體育迷,也可能經(jīng)常能接觸到它,比如你也許感受過足球世界杯鋪天蓋地的宣傳熱度,或是關注過奧運會上中國運動員的奪冠時刻,再如公司團建時少不了的趣味體育比賽項目、小區(qū)里經(jīng)常組織的球類比賽、孩子參加的各種體育比賽,等等。
隨著人們物質條件的日趨富足,對健康體魄和健美身材的追求也變得更加普遍。通過各種方式參與體育運動的人群不斷擴大,而體育賽事恰恰是體育運動過程中富有趣味、頗具吸引力的部分。
- 參與型大眾賽事主要面向大眾,其主要價值和意義在于讓每個參賽者都體驗到體育運動帶給人的樂趣,比如城市馬拉松比賽、民間龍舟賽、校園籃球賽、社區(qū)足球賽等。
- 觀賞型精英賽事則是從事這個運動項目的專業(yè)或職業(yè)選手參加的賽事,特點是競賽水平高、對抗激烈、比賽場面精彩。這類賽事的價值主要是通過強強對抗的競賽過程給觀眾帶來充滿懸念的觀賽體驗。觀賞型賽事的典型例子有世界杯足球賽、奧運會、NBA、CBA、英超聯(lián)賽等。
體育賽事是體育產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭,發(fā)揮著帶動并引導整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和壯大的關鍵作用。體育產(chǎn)業(yè)里所有的傳統(tǒng)或創(chuàng)新的行業(yè),如賽事的轉播制作和版權交易、運動員經(jīng)紀、體育商業(yè)開發(fā)、場館運營、體育媒體和體育內容運營等,如果沒有體育賽事這一環(huán),它們就都無法存在。所以我們說,體育賽事處在體育產(chǎn)業(yè)鏈的頭部,有了它,產(chǎn)業(yè)鏈中段和后段的其他相關行業(yè)才有了存在和發(fā)展的前提和基礎。
中國的體育產(chǎn)業(yè)要想獲得全面而長期的健康發(fā)展,也需要從大力發(fā)展體育賽事開始。然而,由于我國真正市場化的賽事數(shù)量有限,體育賽事專業(yè)化的速度較慢、層次較淺所以真正懂賽事、會管理和擅運營的專業(yè)賽事人才長期稀缺,這也成為阻礙中國體育產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展的主要瓶頸之一。
本書適合兩類讀者:如果你對體育賽事感興趣,想了解更多關于體育賽事的知識,這本書或許能在常識之外幫你打開視野;如果你打算在體育商業(yè)領域打出一片天地,這本書也許是幫助你進入體育賽事行業(yè)的鑰匙和敲門磚。
具備書中的賽事知識后,在參加或觀看體育比賽時,你就可以從中看出更多專業(yè)的門道,而不再是只看個熱鬧。在公司或者小區(qū)要組織體育比賽時,你也可以自告奮勇加入組委會,憑借書中的專業(yè)知識大顯身手。
另外,現(xiàn)在很多行業(yè)都尋求打造品牌,可品牌該如何打造呢?實際上,體育賽事就是一種典型的品牌,書中關于打造體育賽事品牌的知識和方法,同樣可以幫助你策劃和打造其他類型的品牌。
人們都說,從事體育賽事行業(yè)的人都擁有一顆大心臟。的確,每一場體育賽事都是一個復雜的項目,從項目的籌備到落地,涉及千頭萬緒,過程中可能會遇到各種風險和變化,賽事的操盤手時刻都要面臨巨大的壓力,還要不斷做出及時、正確的決策。本書將從體育賽事管理的角度,啟發(fā)你找到管理復雜項目的方法,幫助你了解在壓力之下如何決策和行動。
接下來,我就帶大家一起進入宏大而奇妙的體育賽事世界。