本教材為高等學(xué)歷繼續(xù)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之一，本教材系統(tǒng)介紹了旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、價值、交易模式，闡述旅游電商產(chǎn)業(yè)鏈中包含旅行社、景區(qū)、酒店等核心主體的電子商務(wù)運營要點，涵蓋產(chǎn)品組合與定價、賬號開通與設(shè)置、線上銷售與管理、渠道合作等內(nèi)容。并結(jié)合當前旅游電商營銷市場大環(huán)境，闡述旅游電子商務(wù)營銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)作與推廣的方法，以及客戶服務(wù)的策略與技巧，幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握旅游電子商務(wù)的基本知識和技能，提升學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)。