這是一本探討溝通技巧與人際關(guān)系的書。作者在書中為讀者提供了具體的溝通建議，包括識(shí)別并匹配三種對(duì)話類型(務(wù)實(shí)對(duì)話、情感對(duì)話和身份對(duì)話)、積極傾聽、復(fù)述對(duì)方觀點(diǎn)以及提出后續(xù)問題等。作者指出，只有展開有效溝通，才能增進(jìn)彼此的理解、建立真正的連接，從而擁有美好的人際關(guān)系。作為普利策獎(jiǎng)獲得者和哈佛商學(xué)院企業(yè)管理碩士，作者擁有引人入勝的敘事技巧和人際交往方面的知識(shí)儲(chǔ)備。在此基礎(chǔ)上，他還與神經(jīng)學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，以及各領(lǐng)域的專業(yè)人士保持著深入持久的交流，在書中展示了各行業(yè)各場(chǎng)景下人際溝通的難題與其應(yīng)對(duì)之道。作者指出，沒有人天生就具備書中的溝通技能，但通過(guò)后天的練習(xí)，人人都能夠制定溝通策略并促成良好關(guān)系。通過(guò)閱讀本書，讀者將學(xué)會(huì)如何在各種復(fù)雜的情況下建立深度連接，以及如何通過(guò)溝通增進(jìn)彼此的理解，進(jìn)而發(fā)展出真誠(chéng)且有意義的人際關(guān)系，最終讓自己的的人生更幸福。書中的心理學(xué)研究和真實(shí)的實(shí)踐案例對(duì)于當(dāng)下社會(huì)的沖突分析也具有現(xiàn)實(shí)意義。作品不涉及敏感內(nèi)容。