本書(shū)主要從全面質(zhì)量管理的視角探討了高校教學(xué)管理的問(wèn)題與對(duì)策。首先，對(duì)全面質(zhì)量管理進(jìn)行了概述，包括其概念、基礎(chǔ)工作以及在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用。接著，對(duì)高校教學(xué)管理進(jìn)行了概述，包括其原則、目標(biāo)以及原理方法。隨后，從全面質(zhì)量管理的視角解讀了高校教學(xué)管理工作，包括其可行性、核心理念以及基礎(chǔ)途徑。在此基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前高校教學(xué)管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，包括教師管理、學(xué)生管理和課程管理等方面。然后構(gòu)建了全面質(zhì)量管理視角下高校教學(xué)管理工作的評(píng)價(jià)體系，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取和擬定原則以及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建構(gòu)。接著，剖析了全面質(zhì)量管理視角下高校教學(xué)管理工作中存在的問(wèn)題及成因。最后，探討了全面質(zhì)量管理下的高校教學(xué)管理的對(duì)策，包括計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、考核階段和評(píng)價(jià)階段等方面的措施，并提出了全面質(zhì)量管理下的高校教學(xué)管理的保障措施，包括資源保障、人員保障和體系保障等方面。