本書共9章，主要內(nèi)容包括績效與績效管理體系、績效目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整、績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、績效計(jì)劃的制訂、績效考核實(shí)施、績效考核結(jié)果的管理、績效改進(jìn)與評(píng)估、團(tuán)隊(duì)績效考核和業(yè)務(wù)人員績效考核方案設(shè)計(jì)。本書內(nèi)容講解由淺入深、循序漸進(jìn)，通過豐富的案例分析幫助讀者提升績效考核與管理的應(yīng)用技能。