本教材根據(jù)物流配送中心的實(shí)際工作崗位需要，結(jié)合物流配送作業(yè)實(shí)際工作實(shí)施流程，共編寫了6個(gè)模塊的內(nèi)容：認(rèn)知配送與配送中心、訂單處理與備貨作業(yè)、存儲(chǔ)作業(yè)、包裝與流通加工、分揀與配貨作業(yè)、送貨與退貨處理。每個(gè)模塊又包含若干個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都配有任務(wù)實(shí)施和技能訓(xùn)練，便于學(xué)生更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)、提高分析和解決問題的能力。配送作為一種特殊的物流活動(dòng)方式，幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能，在現(xiàn)代物流中正發(fā)揮著越來越重要的作用。本教材還通過典型的物流案例分析、角色扮演等方式，幫助學(xué)生理解職業(yè)化的工作態(tài)度、工作形象及職業(yè)道德，為進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。