"本書是大學通識教育教材。本書針對大學生口語交際，系統(tǒng)講解招呼與介紹、拜訪與接待、提問與回答、意見與建議、說服與拒絕、贊揚與批評、求職與應聘、講解與評論、談判、主持、演講、辯論、新聞發(fā)言人等十三個專題。每一專題均對精彩典型的案例進行點評，以此引導學生在實際的演練中掌握各種交際的特點和口才技巧。本書易教易學。本教材具有很廣的適用面，可以作為中文專業(yè)的專業(yè)選修課教材，也可以作為非中文專業(yè)的公共選修課教材。"