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旅游管理導論
本教材是在新冠疫情對全球旅游業(yè)造成重大沖擊,全球日益重視低碳綠色發(fā)展,以及我國日益強調通過創(chuàng)新和數(shù)字化賦能推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的背景下寫作的。全書分為四大部分,第一部分介紹管理和旅游管理核心概念,研究和實踐的現(xiàn)狀,以及未來的發(fā)展趨勢,還特地介紹華人管理理論和實踐的發(fā)展。第二部分為管理篇,除了介紹經(jīng)典的管理理論及其具體應用外,分計劃、組織、控制和領導四個章節(jié)介紹管理的核心要素,讓學生對如何進行管理有全面的了解。第三部分為旅游管理篇,分別從行業(yè)整體管理(供應鏈、可持續(xù)性、韌性、技術和創(chuàng)新)、目的地管理、企業(yè)(人力資源)和游客管理這四個維度探討如何開展旅游管理。第四部分為實踐部分。盡管本課程主旨是向學生介紹管理和旅游管理的基本概念,讓學生綜合應用這些知識去分析旅游現(xiàn)象。但根據(jù)高職學生強調“做中學”的要求,本教材也安排了兩個團隊合作項目(期中和期末)。合作項目提供了項目的要求、實施過程、與項目相關的經(jīng)典案例(設計)以及項目評價等內容,讓學生通過項目操練,培育團隊合作精神;在項目實施的過程中初步掌握團隊管理和項目運營的技能和技巧。本教材適合高職旅游管理大類的學生選用。
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