本書以電費電價管理全業(yè)務(wù)流程為主線，設(shè)計“基礎(chǔ)知識-抄核收管理-營銷稽查一報表分析”四大部分十個教學單元。每個單元均基于真實業(yè)務(wù)場景設(shè)計，通過“學習導讀-知識學習-思考練習”的方式，配合“想一想”“練一練”等互動環(huán)節(jié)，實現(xiàn)理實一體化教學。