本書以平臺經濟和數(shù)字經濟為背景，遵循“研究動態(tài)與評述—售前企業(yè)策略—售中定價機制—售中產品創(chuàng)新—售后企業(yè)決策—對策與建議”的邏輯主線，綜合運用實證分析與規(guī)范分析、靜態(tài)分析與動態(tài)分析、定量分析與定性分析相結合的研究方法，深入剖析平臺顧客決策行為特征及其對在線產品與增值服務定價機制的影響。研究揭示了平臺數(shù)據(jù)資源與顧客決策行為之間關系的內在機理，拓展了數(shù)據(jù)驅動的決策理論；同時闡明了顧客錨定行為對在線產品與增值服務定價影響的內在規(guī)律，豐富了在線產品與增值服務定價理論。本書研究成果可為政府及管理部門制定政策提供理論支撐，為平臺企業(yè)的高質量發(fā)展提供決策支持。
劉旭旺，博士，河南大學教授、博士生導師，主要研究領域為服務運營管理、平臺收益管理、電子商務與共享經濟。河南省高層次人才，中原青年拔尖人才，河南省教育廳學術技術帶頭人，河南省高�？萍紕�(chuàng)新人才，河南省高等學校青年骨干教師，河南大學首批青年英才，中國運籌學會行為運籌與管理分會常務理事，教育部學位論文評審專家，《系統(tǒng)工程理論與實踐》《運籌與管理》等期刊審稿人。主持國家自然科學基金項目1項、國家社會科學基金項目1項、教育部人文社會科學基金項目2項、中國博士后科學基金面上項目1項、其他省部級項目4項，主持省級教改項目1項、校級教改項目4項。在《管理科學學報》《中國管理科學》等期刊上發(fā)表論文45篇，出版專著3部，科研成果獲廳級一等獎7次，指導學生參加專業(yè)競賽獲國家級獎勵4次、省級獎勵7次。
第一章 研究概述／1 第一節(jié) 平臺經濟的發(fā)展／1 第二節(jié) 在線產品定價機制主要研究內容／6 第三節(jié) 研究方法與技術路線／9 第四節(jié) 研究創(chuàng)新之處／12 第二章 相關研究綜述／14 第一節(jié) 在線產品定價／14 第二節(jié) 顧客選擇行為／18 第三節(jié) 網絡效應／29 第四節(jié) 免費增值模式／32 第五節(jié) 數(shù)據(jù)驅動的運作管理研究／36 第六節(jié) 文獻述評／38 第三章 預售模式下考慮錨定效應和支付痛苦的在線產品定價機制研究／41 第一節(jié) 引言／41 第二節(jié) 預售背景描述與研究假設／42 第三節(jié) 考慮錨定效應與支付痛苦的產品定價理論分析／44 第四節(jié) 在線產品定價影響因素仿真分析／50 第五節(jié) 管理啟示／58 第六節(jié) 本章小結／59 第四章 基于顧客異質選擇行為的在線產品定價機制研究／60 第一節(jié) 引言／60 第二節(jié) 基于顧客決策敏感特征的在線產品兩階段定價策略研究／61 第三節(jié) 基于顧客轉移購買行為的在線產品定價研究／78 第四節(jié) 數(shù)據(jù)驅動下考慮顧客行為的在線產品定價研究／96 第五節(jié) 本章小結／121 第五章 考慮增值服務的在線產品與服務定價機制研究／122 第一節(jié) 引言／122 第二節(jié) 考慮網絡效應的質量差異化產品和增值服務定價策略研究／123 第三節(jié) 免費增值模式下產品質量與增值服務定價策略研究／140 第四節(jié) 免費增值模式下基于顧客選擇偏好的服務定價與收費模式研究／155 第五節(jié) 免費增值模式下網絡視頻定價與廣告投放策略研究／182 第六節(jié) 本章小結／194 第六章 考慮顧客退貨行為的在線產品定價機制研究／196 第一節(jié) 引言／196 第二節(jié) 退貨情形下考慮產品質量的在線產品定價研究／197 第三節(jié) 競爭性退貨補償策略下質量差異化產品的定價研究／217 第四節(jié) 退貨情形下考慮在線評論錨定的產品動態(tài)定價研究／233 第五節(jié) 本章小結／247 第七章 結論與展望／249 第一節(jié) 研究結論／249 第二節(jié) 對策建議／252 第三節(jié) 研究展望／258 參考文獻／259
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