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現(xiàn)代醫(yī)院科室部門各級各類人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施方案大全 ![]()
本專著最大的特點(diǎn)是聚焦現(xiàn)代醫(yī)院各個(gè)科室與各個(gè)部門和各級各類人員的績效考核考評標(biāo)準(zhǔn),聚焦各個(gè)科室與各個(gè)部門的各個(gè)績效考核工作組人員職責(zé)和整體實(shí)施方案。提供了現(xiàn)代醫(yī)院各個(gè)臨床科室、各個(gè)醫(yī)技科室、各個(gè)職能部門、各個(gè)后勤科室和各級各類人員的績效考核考評標(biāo)準(zhǔn)和可操作的實(shí)施方案?梢钥隙ǖ刂v,全書共15章,提供了現(xiàn)代醫(yī)院全部各個(gè)科室與各個(gè)部門和各級各類人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以及科室與部門績效考核工作組人員職責(zé)和整體實(shí)施方案操作流程,覆蓋了各個(gè)科室與各個(gè)部門和各級各類人員的崗位說明書。 我們在撰寫本專著的章節(jié)內(nèi)容時(shí)遵循以下思路:以“解決中國現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營管理實(shí)際問題”為導(dǎo)向,以“現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核價(jià)值創(chuàng)新”為追求,以“增強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療市場競爭能力”為驅(qū)動(dòng),以“提升現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核文化”為動(dòng)力,以“現(xiàn)代醫(yī)院自身實(shí)際運(yùn)營經(jīng)營管理結(jié)果狀況”為依據(jù),以“現(xiàn)代醫(yī)院各個(gè)科室與各個(gè)部門和各級各類人員卓越績效指標(biāo)考評結(jié)果”為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。更加重要的是,不同級別的醫(yī)院都能夠在本書中找到自己的科室與部門和各級各類人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)及實(shí)施方案。本專著可以供各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各級各類醫(yī)院的院級領(lǐng)導(dǎo)與科室和部門管理者,醫(yī)院各科室、各部門的中層領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、醫(yī)務(wù)人員、普通人員,醫(yī)學(xué)院校師生,省衛(wèi)健委、市衛(wèi)健委局行政領(lǐng)導(dǎo),疾病控制中心領(lǐng)導(dǎo),預(yù)防衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)學(xué)會(huì)人員參考?梢怨└骷壐黝愥t(yī)院,醫(yī)院管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu),衛(wèi)生服務(wù)研究部門領(lǐng)導(dǎo)和各類人員參考。也可以供患者和社會(huì)大眾群眾閱讀。
任真年,博士 ,教授 ,主任醫(yī)師。中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)委員會(huì)原副主任委員、中國現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心主任、北京卓越醫(yī)院管理研究院院長、中國人民解放軍第一五五中心醫(yī)院原院長。 榮獲“華夏醫(yī)魂”全國百名優(yōu)秀醫(yī)院院長獎(jiǎng),國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所高級顧問,北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)醫(yī)院管理課程EMBA、DBA兼職教授,《中國醫(yī)院院長》雜志特邀主編,中國社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士中心研究員。主要科研成果:國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)( 現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生資源利用評價(jià)配置研究),國家科技成果三等獎(jiǎng)(現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理研究、現(xiàn)代醫(yī)院急診急救工作理論實(shí)踐研究),編著《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理》、《現(xiàn)代醫(yī)院急診急救常用方法圖解》、《現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程再造》、《現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理流程圖解》、《現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務(wù)管理》、《現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考評與管理》、《現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考評與管理標(biāo)準(zhǔn)大全》、《現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理人員卓越績效考評與管理》等專著是我國現(xiàn)代醫(yī)院管理質(zhì)量管理、現(xiàn)代醫(yī)院管理流程再造、卓越績效管理專著。發(fā)表國家級雜志現(xiàn)代醫(yī)院管理論文200多篇。擁有40多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷,30多年的現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營經(jīng)營管理職業(yè)化培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)公開出版了10部1300多萬字的現(xiàn)代醫(yī)院管理系列專著。任真年教授率先提出了“現(xiàn)代醫(yī)院卓越質(zhì)量與卓越績效考核與管理價(jià)值創(chuàng)新模式”。
目 錄內(nèi)容簡介 1主編簡介 2編輯委員會(huì)人員 4前 言 5目 錄 7第 一 章 現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案總論 25第一節(jié) 卓越績效考評實(shí)施方案大全指導(dǎo)思想 25一、卓越績效考評管理指導(dǎo)思想 25二、卓越績效考評管理基本原則 27三、卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施方案目標(biāo) 28四、卓越績效考評管理“三全”特點(diǎn) 29五、卓越績效考評管理發(fā)展趨勢 30第二節(jié) 醫(yī)院院長書記領(lǐng)導(dǎo)班子成員科室主任護(hù)士與部門科長和各級各類人員必須掌握使用好卓越績效考評是醫(yī)院管理指揮棒 32一、院級領(lǐng)導(dǎo)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部和各級各類人員工作任務(wù)是掌握使用好卓越績效考評是醫(yī)院管理指揮棒 32二、卓越績效考評是醫(yī)院管理指揮棒——正確理解掌握使用好“這根指揮棒”最重要是業(yè)務(wù)行政職能管理部門 34三、卓越績效考評是醫(yī)院管理指揮棒——正確理解掌握使用好“這根指揮棒”,行政職能管理部門工作崗位定位和職責(zé) 35四、卓越績效考評是醫(yī)院管理指揮棒覆蓋醫(yī)院全部職工工作 36五、醫(yī)院正確制定各科室年度工作指標(biāo)保持病人數(shù)量持續(xù)增加趨勢 37六、醫(yī)院卓越績效考評管理新時(shí)代核心要求 38第三節(jié) 制定卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)金分配方案 39一、制定卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)范圍和獎(jiǎng)懲規(guī)定 39二、科室與部門和人員崗位系數(shù)和卓越績效獎(jiǎng)金二次分配 42三、科室與部門卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)檢查考核人員與時(shí)間安排 49第四節(jié) 行政職能管理部門卓越績效考評職責(zé) 55一、行政職能管理部門人員卓越績效考評職責(zé) 55二、科室與部門卓越績效考評結(jié)果管理 60第五節(jié) 科室卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作組織 61一、卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量安全管理工作與組織 61二、檢驗(yàn)科卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量安全管理工作組組成與職責(zé) 69第六節(jié) 實(shí)施DRGDIP病組病種成本核算與運(yùn)營管理 73一、科室實(shí)施DRGDIP病組病種成本核算與運(yùn)營管理 73二、DIPDRG病組病種成本核算卓越績效考評在四方面受益 76三、實(shí)施DRGDIP成本核算臨床科室常態(tài)化診療檢查項(xiàng)目 79四、科室與部門需要建立健全二十個(gè)運(yùn)營管理工作組組織 88第七節(jié) 科室部門卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)方案實(shí)施十大規(guī)則 89第八節(jié) 科室部門卓越績效考評是從優(yōu)秀到追求卓越 94一、卓越績效考評管理是從優(yōu)秀到追求卓越 94二、卓越績效考評是三位一體國際最高運(yùn)營管理水平 95三、科室與部門和人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn) 95第九節(jié) 運(yùn)營管理結(jié)果合理利潤是保證高質(zhì)量發(fā)展底線 98一、科室病人數(shù)量持續(xù)增加趨勢 98二、科室與部門和各級各類人員完整卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)和方案 98第 二 章 現(xiàn)代醫(yī)院成立卓越績效考評與管理工作組織 99第一節(jié) 醫(yī)院成立卓越績效考評管理工作組織與職責(zé) 99一、醫(yī)院成立卓越績效考評管理委員會(huì) 99二、醫(yī)院成立卓越績效考評管理委員會(huì)成員職責(zé) 101第二節(jié) 醫(yī)院成立卓越績效考評管理辦公室工作組織與職責(zé) 104一、醫(yī)院卓越績效考評管理辦公室人員確定 104二、醫(yī)院卓越績效考評管理辦公室大部制辦公要求 105三、卓越績效考評管理辦公室負(fù)責(zé)制定全院績效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍 107四、醫(yī)院卓越績效考評管理辦公室成員主要工作任務(wù) 107五、醫(yī)院卓越績效考評管理辦公室成員職責(zé) 109六、醫(yī)院卓越績效考評辦公室負(fù)責(zé)全院科室部門人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn) 113第三節(jié) 醫(yī)院成立科室部門卓越績效考評工作組織與職責(zé) 116一、科室與部門卓越績效考評管理工作與組織 116二、科室與部門卓越績效考評管理工作組組織重要意義 117三、科室與部門卓越績效考評管理工作組組成 119四、科室與部門卓越績效考評管理工作組成員職責(zé) 120五、科室與部門卓越績效考評醫(yī)療小組醫(yī)師診療小組成員職責(zé) 134六、科室與部門卓越績效考評護(hù)理小組護(hù)師小組成員職責(zé) 138七、科室與部門制度執(zhí)行和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 142八、科室與部門病歷質(zhì)量管理和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 147九、科室與部門護(hù)理工作和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 150十、科室與部門人員職責(zé)履行和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 155十一、科室與部門醫(yī)療質(zhì)量安全管理和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 160十二、科室感染管理與抗生素使用和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 162十三、科室消毒隔離管理與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 164十四、行政職能部門財(cái)務(wù)科工作與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 167十五、科室與部門職業(yè)道德優(yōu)質(zhì)服務(wù)和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 171第四節(jié) 醫(yī)院運(yùn)營管理部卓越績效考評工作組織與職責(zé) 172一、運(yùn)營管理部卓越績效考評工作意義 172二、運(yùn)營管理部卓越績效考評工作組組成 173三、運(yùn)營管理部卓越績效考評工作組成員職責(zé) 174四、運(yùn)營管理部卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 180第五節(jié) 臨床科室運(yùn)營助理卓越績效考評工作組織與職責(zé) 184一、臨床科室成立運(yùn)營管理工作組織背景 184二、臨床科室運(yùn)營助理管理工作意義 185三、臨床科室運(yùn)營助理卓越績效考評管理工作 186四、臨床科室運(yùn)營助理卓越績效考評管理工作職責(zé) 187五、臨床科室運(yùn)營助理管理工作中心任務(wù)與持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化流程 194第 三 章 現(xiàn)代醫(yī)院臨床科室卓越績效考評組織 196第一節(jié) 臨床科室卓越績效考評工作組織與職責(zé) 196一、臨床科室卓越績效考評管理工作重要意義 196二、臨床科室卓越績效考評管理工作組組成 197三、臨床科室卓越績效考評管理工作組成員職責(zé) 198四、臨床科室卓越績效考評醫(yī)師組診療小組成員職責(zé) 209五、臨床科室大查房制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 213六、臨床科室卓越績效考評護(hù)理組護(hù)師小組成員職責(zé) 215七、臨床科室工作制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 219八、臨床科室病歷質(zhì)量管理與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 224九、臨床科室護(hù)理工作與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 227十、臨床科室技術(shù)職稱人員職責(zé)履行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 232十一、臨床科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 237十二、臨床科室感染管理與抗生素使用和卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 238十三、臨床科室消毒隔離管理工作與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 240十四、臨床科室人員職業(yè)道德優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 243第二節(jié) 臨床中醫(yī)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 245一、中醫(yī)科卓越績效考評管理工作與組織 245二、中醫(yī)科卓越績效考評工作組組成 248三、中醫(yī)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 249四、中醫(yī)科卓越績效考評醫(yī)師組醫(yī)生診療小組成員職責(zé) 256五、中醫(yī)科室卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 260六、中醫(yī)科護(hù)理工作與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 261第三節(jié) 感染性疾病科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 263一、感染性疾病科卓越績效考評管理工作與組織 263二、老年病科卓越績效考評工作組組成 264三、老年病科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 265四、老年病科卓越績效考評醫(yī)師組醫(yī)生診療小組成員職責(zé) 270五、老年病科卓越績效考評護(hù)理組護(hù)師小組成員職責(zé) 273六、感染性疾病科工作制度職責(zé)與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 274第四節(jié) 老年病科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 282一、老年病科卓越績效考評管理工作與組織 282二、老年病科績效考核工作組組成 283三、老年病科績效考核工作組職責(zé) 283四、老年病科績效考核醫(yī)師組醫(yī)生診療小組職責(zé) 289五、老年病科績效考核護(hù)師組護(hù)理小組職責(zé) 291六、老年病科護(hù)理工作與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 293第五節(jié) 小兒內(nèi)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 296一、小兒內(nèi)科卓越績效考評管理工作與組織 296二、小兒內(nèi)科卓越績效考評工作組組成 297三、小兒內(nèi)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 297四、小兒內(nèi)科卓越績效考評醫(yī)師組醫(yī)生診療小組成員職責(zé) 301五、小兒內(nèi)科卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 303六、小兒內(nèi)科工作制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 307七、小兒內(nèi)科卓越績效考評重視溝通 309第六節(jié) 婦產(chǎn)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 310一、婦產(chǎn)科卓越績效考評管理工作與組織 310二、婦產(chǎn)科卓越績效考評工作組組成 311三、婦產(chǎn)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 312四、婦產(chǎn)科卓越績效考評醫(yī)師組醫(yī)生診療手術(shù)小組成員職責(zé) 317五、婦產(chǎn)科工作制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 321六、婦產(chǎn)科卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 327第七節(jié) 耳鼻喉科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 330一、耳鼻喉科卓越績效考評管理工作與組織 330二、耳鼻喉科卓越績效考評工作組組成 331三、耳鼻喉科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 331四、耳鼻喉科卓越績效考評醫(yī)師小組與護(hù)師護(hù)理小組成員職責(zé) 335五、耳鼻喉科醫(yī)護(hù)人員職責(zé)履行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 338六、耳鼻喉科工作規(guī)章制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 340第八節(jié) 口腔科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 342一、口腔科卓越績效考評管理工作與組織 342二、口腔科卓越績效考評工作組組成 343三、口腔科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 343四、口腔科卓越績效考評醫(yī)師診療手術(shù)與護(hù)師護(hù)理小組成員職責(zé) 348五、口腔科醫(yī)師職責(zé)履行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 351六、口腔科工作規(guī)章制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 352第 四 章 現(xiàn)代醫(yī)院急診科與麻醉重癥科卓越績效考評組織與職責(zé) 355第一節(jié) 急診科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 355一、急診科卓越績效考評管理工作與組織 355二、急診科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 356三、急診科卓越績效考評醫(yī)師組診療急救小組成員職責(zé) 361四、急診科卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 364第二節(jié) 麻醉手術(shù)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 368一、麻醉手術(shù)科卓越績效考評管理工作與組織 368二、麻醉手術(shù)科卓越績效考評工作組組成 369三、麻醉手術(shù)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 369四、麻醉手術(shù)科卓越績效考評醫(yī)師組手術(shù)麻醉小組成員職責(zé) 379五、麻醉手術(shù)科卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 384第三節(jié) 重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 387一、重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評管理工作與組織 387二、重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組組成 388三、重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 388四、重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評醫(yī)師組診療救治小組成員職責(zé) 393五、重癥醫(yī)學(xué)科卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 396第四節(jié) 介入科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 398一、介入科卓越績效考評管理工作與組織 398二、介入科卓越績效考評工作組組成 399三、介入科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 399四、介入科卓越績效考評醫(yī)師小組與護(hù)師小組成員職責(zé) 403五、介入科規(guī)章制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 405六、介入科人員職責(zé)履行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 407七、介入科質(zhì)量安全執(zhí)行與卓越績效考評相結(jié)合 410八、介入科人員溝通效果與卓越績效考評相結(jié)合 411第 五 章 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)技科室卓越績效考評組織 412第一節(jié) 門診部卓越績效考評工作組織與職責(zé) 412一、門診部卓越績效考評管理工作與組織 412二、門診部卓越績效考評工作組組成 414三、門診部卓越績效考評工作組成員職責(zé) 415四、門診部卓越績效考評醫(yī)師診療小組成員職責(zé) 421五、門診部卓越績效考評護(hù)師組護(hù)理小組成員職責(zé) 423第二節(jié) 放射影像科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 426一、放射影像科卓越績效考評管理工作與組織 426二、放射影像科卓越績效考評工作組組成 427三、放射影像科卓越績效考評作組成員職責(zé) 428四、放射影像科卓越績效考評醫(yī)師與技師和護(hù)師小組成員職責(zé) 434第三節(jié) 特診科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 439一、特診科卓越績效考評管理工作與組織 439二、特診科卓越績效考評工作組組成 439三、特診科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 440四、特診科卓越績效考評醫(yī)師與技師和護(hù)理小組成員職責(zé) 444第四節(jié) 病理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 450一、病理科卓越績效考評管理工作與組織 450二、病理科卓越績效考評工作組組成 451三、病理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 451四、病理科卓越績效考評醫(yī)師組與技師小組成員職責(zé) 456第五節(jié) 藥學(xué)部藥劑科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 460一、藥學(xué)部藥劑科卓越績效考評管理工作與組織 460二、藥學(xué)部藥劑科卓越績效考評工作組組成 461三、藥學(xué)部藥劑科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 462四、藥學(xué)部藥劑科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組工作數(shù)量質(zhì)量 470第六節(jié) 核醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 473一、核醫(yī)學(xué)科卓越績效考評管理工作與組織 473二、核醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組組成 474三、核醫(yī)學(xué)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 475四、核醫(yī)學(xué)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組工作數(shù)量質(zhì)量 480五、核醫(yī)學(xué)科人員制度職責(zé)執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 482六、核醫(yī)學(xué)科診療病人防護(hù)安全與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 484第七節(jié) 消毒供應(yīng)室卓越績效考評工作組織與職責(zé) 487一、消毒供應(yīng)室卓越績效考評管理工作與組織 487二、消毒供應(yīng)室卓越績效考評工作組組成 488三、消毒供應(yīng)室卓越績效考評工作組成員職責(zé) 489四、消毒供應(yīng)室卓越績效考評護(hù)師組護(hù)士小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 493第八節(jié) 醫(yī)學(xué)工程器械科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 496一、醫(yī)學(xué)工程器械科卓越績效考評管理工作與組織 496二、醫(yī)學(xué)工程器械科卓越績效考評工作組組成 497三、醫(yī)學(xué)工程器械科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 498四、醫(yī)學(xué)工程科器械科卓越績效考評各工作項(xiàng)目組工作數(shù)量質(zhì)量 502第九節(jié) 胃鏡室卓越績效考評工作組織與職責(zé) 505一、胃鏡室卓越績效考評管理工作與組織 505二、胃鏡室卓越績效考評工作組組成 506三、胃鏡室卓越績效考評工作組成員職責(zé) 506四、胃鏡室卓越績效考評醫(yī)師組技師小組護(hù)師小組成員職責(zé) 510五、胃鏡室工作制度執(zhí)行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 513六、胃鏡室工作職責(zé)履行與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 513七、胃鏡室消毒隔離儀器管理制度執(zhí)行與卓越績效考評相結(jié)合 514第 六 章 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療行政部門卓越績效考評工作組織與職責(zé) 515第一節(jié) 醫(yī)務(wù)部處科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 515一、醫(yī)務(wù)部處科卓越績效考評管理工作與組織 515二、醫(yī)務(wù)部處科人員卓越績效考評工作組組成 517三、醫(yī)務(wù)部處科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 518四、醫(yī)務(wù)部處科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組工作數(shù)量質(zhì)量 529第二節(jié) 護(hù)理部卓越績效考評工作組織與職責(zé) 533一、護(hù)理部卓越績效考評管理工作與組織 533二、護(hù)理部人員卓越績效考評工作組組成 534三、護(hù)理部卓越績效考評工作組成員職責(zé) 535四、護(hù)理部卓越績效考評各技術(shù)職稱工作項(xiàng)目小組工作數(shù)量質(zhì)量 545第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 550一、醫(yī)療質(zhì)量管理科卓越績效考評管理工作與組織 550二、醫(yī)療質(zhì)量管理科人員卓越績效考評工作組組成 551三、醫(yī)療質(zhì)量管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 552四、醫(yī)療質(zhì)量管理科卓越績效考評各技術(shù)職稱小組工作數(shù)量質(zhì)量 559第四節(jié) 感染管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 562一、感染管理科卓越績效考評管理工作與組織 562二、感染管理科人員卓越績效考評工作組組成 563三、感染管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 564四、感染管理科卓越績效考評各技術(shù)職稱小組工作數(shù)量質(zhì)量 570第五節(jié) 信息科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 574一、信息科卓越績效考評管理工作與組織 574二、信息科卓越績效考評工作組組成 577三、信息科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 578四、信息科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 582五、信息科工作制度職責(zé)與卓越績效考評結(jié)果相結(jié)合 583第六節(jié) 醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 587一、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科卓越績效考評管理工作與組織 587二、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科卓越績效考評工作組組成 588三、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 589四、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 593五、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 595六、科室工作指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 595七、五類指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 598第七節(jié) 病案管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 600一、病案管理科卓越績效考評管理工作與組織 600二、病案管理科卓越績效考評工作組組成 601三、病案管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 601四、病案管理科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 605五、病案管理科工作職責(zé)執(zhí)行效果與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 607六、病案管理科電子病歷管理與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 608第八節(jié) 醫(yī)保科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 613一、醫(yī)?谱吭娇冃Э荚u管理工作與組織 613二、醫(yī)?谱吭娇冃Э荚u工作組組成 614三、醫(yī)?谱吭娇冃Э荚u工作組成員職責(zé) 615四、醫(yī)?谱吭娇冃Э荚u各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 618五、醫(yī)?漆t(yī)保病人管理制度與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 620六、醫(yī)?苾(nèi)部人員管理與卓越績效考評結(jié)果掛鉤 623第 七 章 現(xiàn)代醫(yī)院行政職能管理部門卓越績效考評組織 624第一節(jié) 醫(yī)院辦公室卓越績效考評工作組織與職責(zé) 624一、院辦公室卓越績效考評管理工作與組織 624二、院辦公室卓越績效考評工作組組成 625三、院辦公室卓越績效考評工作組成員職責(zé) 626四、院辦卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 635第二節(jié) 醫(yī)院黨委辦公室卓越績效考評工作組織與職責(zé) 638一、黨委辦公室卓越績效考評管理工作與組織 638二、黨委辦公室卓越績效考評工作組組成 639三、黨委辦公室卓越績效考評工作組成員職責(zé) 640四、黨辦卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 648第三節(jié) 人力資源管理部卓越績效考評工作組織與職責(zé) 651一、人力資源管理部卓越績效考評管理工作與組織 651二、人力資源部卓越績效考評工作組組成 652三、人力資源部卓越績效考評工作組成員職責(zé) 653四、人力資源部卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 659第四節(jié) 醫(yī)院紀(jì)檢委卓越績效考評工作組職責(zé) 662一、紀(jì)檢委卓越績效考評管理工作與組織 662二、紀(jì)檢委卓越績效考評工作組組成 663三、紀(jì)檢委卓越績效考評工作組成員職責(zé) 664四、紀(jì)檢委卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 668第五節(jié) 工會(huì)卓越績效考評工作組織與職責(zé) 672一、工會(huì)卓越績效考評管理工作與組織 672二、工會(huì)卓越績效考評工作組組成 674三、工會(huì)卓越績效考評工作組成員職責(zé) 674四、工會(huì)卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 678第六節(jié) 團(tuán)委卓越績效考評工作組織與職責(zé) 681一、團(tuán)委卓越績效考評管理工作與組織 681二、團(tuán)委卓越績效考評工作組組成 682三、團(tuán)委卓越績效考評工作組成員職責(zé) 682四、團(tuán)委卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 686第 八 章 現(xiàn)代醫(yī)院后勤部門卓越績效考評組織 687第一節(jié) 總務(wù)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 687一、總務(wù)科卓越績效考評管理工作與組織 687二、總務(wù)科卓越績效考評工作組組成 688三、總務(wù)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 690四、總務(wù)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 700第二節(jié) 財(cái)務(wù)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 703一、財(cái)務(wù)科卓越績效考評管理工作與組織 703二、財(cái)務(wù)科卓越績效考評工作組組成 704三、財(cái)務(wù)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 705四、財(cái)務(wù)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組主要工作數(shù)量質(zhì)量 710第三節(jié) 收費(fèi)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 713一、收費(fèi)科卓越績效考評管理工作與組織 713二、收費(fèi)科卓越績效考評工作組組成 714三、收費(fèi)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 715四、收費(fèi)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組成員主要工作數(shù)量質(zhì)量 719第四節(jié) 資產(chǎn)管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 721一、資產(chǎn)管理科卓越績效考評作用與原則 721二、資產(chǎn)管理科卓越績效考評工作組組成 722三、資產(chǎn)管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 722四、資產(chǎn)管理科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組成員工作數(shù)量質(zhì)量 726第五節(jié) 營房管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 729一、營房管理科卓越績效考評重要作用與原則 729二、營房管理科卓越績效考評工作組組成 730三、營房管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 730四、營房管理科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組成員工作數(shù)量質(zhì)量 736第六節(jié) 保衛(wèi)科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 738一、保衛(wèi)科卓越績效考評重要作用與原則 738二、保衛(wèi)科卓越績效考評工作組組成 739三、保衛(wèi)科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 739四、保衛(wèi)科卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組成員工作數(shù)量和質(zhì)量 742第七節(jié) 污物污水管理科卓越績效考評工作組織與職責(zé) 744一、污物污水管理科卓越績效考評重要作用與原則 744二、污物污水管理科卓越績效考評工作組組成 745三、污物污水管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 745四、卓越績效考評各工作項(xiàng)目小組成員工作數(shù)量和質(zhì)量 748第八節(jié) 環(huán)境清潔消毒管理科績效考評工作組織與職責(zé) 751一、環(huán)境清潔消毒管理科卓越績效考評作用與原則 751二、環(huán)境清潔消毒管理科卓越績效考評工作組組成 752三、環(huán)境清潔消毒管理科卓越績效考評工作組成員職責(zé) 752第 九 章 現(xiàn)代醫(yī)院各級各類人員崗位說明書 755第一節(jié) 醫(yī)院各級各類人員崗位說明書意義作用 755一、現(xiàn)代醫(yī)院各級各類人員崗位說明書的意義 755二、現(xiàn)代醫(yī)院各級各類人員崗位說明書的作用 756第二節(jié) 醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子成員與行政部門各級各類人員崗位說明 757一、醫(yī)院院級領(lǐng)導(dǎo)人員崗位說明書(共11人份崗位說明書) 757二、行政職能部門人員崗位說明書(共6人份崗位說明書) 768 三、醫(yī)院后勤基建科人員崗位說明書(共9人份崗位說明書) 774第三節(jié) 臨床科室各級各類人員崗位說明 783一、心臟內(nèi)科人員崗位說明書(共32人份崗位說明書) 783二、普通外科人員崗位說明書(共25人份崗位說明書) 815第四節(jié) 醫(yī)技科室檢驗(yàn)科各級各類人員崗位說明 840一、檢驗(yàn)科人員崗位說明書(共9人份崗位說明書) 840二、檢驗(yàn)科各級各類人員崗位說明書模板修改編輯說明 849第 十 章 現(xiàn)代醫(yī)院臨床科室與人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 850第一節(jié) 臨床內(nèi)科與各級各類人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 850一、臨床內(nèi)科系統(tǒng)專業(yè)科室與各級各類人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 851二、臨床內(nèi)科科室主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 854三、臨床內(nèi)科科室高級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 857四、臨床內(nèi)科科室運(yùn)營助理卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 860五、臨床內(nèi)科科室中級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 863六、臨床內(nèi)科科室初級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 866七、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室護(hù)士長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 869八、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室病區(qū)護(hù)士長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 872九、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室高級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 875十、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室主管護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 878十一、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室初級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 881十二、臨床內(nèi)科系統(tǒng)科室護(hù)理組組長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 884第二節(jié) 臨床科室外科系統(tǒng)科室與各級各類人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 887一、臨床外科系統(tǒng)專業(yè)科室與各級各類人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 887二、臨床外科系統(tǒng)專業(yè)科室與各級各類人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 890三、臨床外科系統(tǒng)專業(yè)科室與各級各類人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 893四、臨床外科科室運(yùn)營助理卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 896五、臨床外科科室中級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 899六、臨床外科科室初級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 902七、臨床外科系統(tǒng)科室護(hù)士長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 905八、臨床外科系統(tǒng)科室病區(qū)護(hù)士長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 908九、臨床外科系統(tǒng)科室高級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 911十、臨床外科系統(tǒng)科室主管護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 914十一、臨床外科系統(tǒng)科室初級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 917十二、臨床外科系統(tǒng)科室護(hù)理組長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 920第 十一 章 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)技科室與人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 923第一節(jié) 醫(yī)技科室與各級各類人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 923一、醫(yī)技科室系統(tǒng)各專業(yè)科室共同卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 924二、醫(yī)技科室系統(tǒng)科室主任共同卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 927三、醫(yī)技科室系統(tǒng)科室副主任和正副高職稱人員共同卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 930四、醫(yī)技科室系統(tǒng)科室中級職稱人員共同卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 933五、醫(yī)技科室系統(tǒng)科室初級職稱人員共同卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 936第二節(jié) 門診部與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 939一、門診部與門診部主任卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 939二、門診部高級職稱醫(yī)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 942三、門診部護(hù)士長卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 945四、門診部副護(hù)士長與高級職稱護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 948五、門診部中級職稱主管護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 951六、門診部手術(shù)護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 954七、門診部換藥室護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 957八、門診部注射室護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 960九、門診部采血室護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 963十、門診部護(hù)理組組長卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 966十一、門診部辦公護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 969十二、門診部治療班護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 972十三、門診部行政班護(hù)師卓越績效考評定性標(biāo)準(zhǔn) 975第三節(jié) 檢驗(yàn)科人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 978一、檢驗(yàn)科主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 978二、檢驗(yàn)科高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 981三、檢驗(yàn)科中級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 984四、檢驗(yàn)科初級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 987五、檢驗(yàn)科技師與技術(shù)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 990六、檢驗(yàn)科護(hù)師\護(hù)士卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 993第 十二 章 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療行政部門與人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 996第一節(jié) 醫(yī)務(wù)部處科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 996一、醫(yī)務(wù)部處科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 997二、醫(yī)務(wù)部副主任與高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1000三、醫(yī)務(wù)部中級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1003四、醫(yī)務(wù)部干事卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1006五、醫(yī)務(wù)部助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1009六、醫(yī)務(wù)部科員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1012第二節(jié)、護(hù)理部與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1015一、護(hù)理部與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1015二、護(hù)理部副主任與高級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1018三、護(hù)理部中級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1021四、護(hù)理部干事助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1024第三節(jié)、醫(yī)療質(zhì)量管理科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1027一、醫(yī)療質(zhì)量管理科與科室主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1027二、醫(yī)療質(zhì)量管理科副科長與高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1030三、醫(yī)療質(zhì)量管理科中級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1033四、醫(yī)療質(zhì)量管理科中級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1036第四節(jié)、感染管理科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1039一、感染管理科與科長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1039二、感染管理科副科長與高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1042三、感染管理科科員干事助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1045四、感染管理科正高職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1048五、感染管理科副高職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1051六、感染管理科中級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1054第五節(jié)、信息中心與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1057一、信息中心與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1057二、信息中心副主任與正副高級職稱人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 1060三、信息中心中級職稱及相當(dāng)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1063四、信息中心初級職稱及相當(dāng)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1066五、信息中心圖書室管理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1069第六節(jié)、醫(yī)?婆c人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1072一、醫(yī)保科與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1072二、醫(yī)保科職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1075三、醫(yī)?谱o(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1078第七節(jié)、病案統(tǒng)計(jì)科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1081一、病案統(tǒng)計(jì)科與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1081二、病案統(tǒng)計(jì)科副主任與高級職稱與卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1084三、病案統(tǒng)計(jì)科中級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1087四、病案統(tǒng)計(jì)科圖書室管理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1090五、病案統(tǒng)計(jì)科中級職稱護(hù)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1093六、病案統(tǒng)計(jì)科圖書室護(hù)士卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1096第 十三 章 現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員職能部門和人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 1099第一節(jié) 院級領(lǐng)導(dǎo)職能部門人員卓越績效考核原則與標(biāo)準(zhǔn) 1099一、書記院長卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn)(一人擔(dān)任書記院長兩職務(wù)) 1100二、院長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1103三、書記卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1106四、業(yè)務(wù)副院長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)(1) 1109五、業(yè)務(wù)副院長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn)(2) 1112六、黨委副書記卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1115七、行政副院長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1118八、紀(jì)委書記卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1121九、院長助理卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn) 1124十、工會(huì)主席卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1127十一、總會(huì)計(jì)師績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1130第二節(jié) 醫(yī)院績效考核辦公室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1133一、績效考核辦公室與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1133二、績效考核辦公室中級職稱醫(yī)師卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1136三、績效考核辦公室中級職稱護(hù)師助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1139四、績效考核辦公室行政人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1142五、績效考核辦公室醫(yī)技科室人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1145六、績效考核辦公室成本核算人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1148第三節(jié) 醫(yī)院辦公室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1151一、院辦公室與主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1151二、院辦公室副主任高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1154三、院辦公室科員干事助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1157第四節(jié) 人力資源部與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1160一、人力資源部與科長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1160二、人力資源部副科長與高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1163三、人力資源部科員干事助理員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1166第五節(jié) 后勤總務(wù)科科室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1169一、后勤科室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11691.后勤管理中心黨總支書記卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11692.后勤管理中心支部書記卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11723.后勤管理中心黨總支組織委員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11754.后勤管理中心黨總支宣傳委員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11785.后勤管理中心黨總支紀(jì)律檢查委員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11816.后勤管理中心黨總支政工干事卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1184二、物資供應(yīng)站與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11871.物資供應(yīng)站與站長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11872.物資供應(yīng)站配撥人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11903.物資供應(yīng)站計(jì)劃員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11934.物資供應(yīng)站會(huì)計(jì)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11965.物資供應(yīng)站物資采購管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 11996.物資供應(yīng)站保管員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12027.物資供應(yīng)站稽核管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12058.物資供應(yīng)站物資質(zhì)檢管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12089.物資供應(yīng)站統(tǒng)計(jì)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 121110.物資供應(yīng)站合同管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 121411.物資供應(yīng)站價(jià)格管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1217三、保衛(wèi)科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12201.保衛(wèi)科科室與科長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12202.保衛(wèi)科副科長及相當(dāng)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12233.保衛(wèi)科普通人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1226四、消防監(jiān)控室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12291.消防監(jiān)控室與負(fù)責(zé)人卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12292.消防監(jiān)控室普通工作人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1232五、后勤管理中心與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12351.后勤管理中心與中心主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12352.后勤管理中心副主任正副高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12383.后勤管理中心中級職稱人員(工程、技工)卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12414.后勤管理中心庫房管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12445.后勤管理中心普通職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12476.后勤設(shè)備運(yùn)行部污水班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12507.后勤設(shè)備運(yùn)行部污水班職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12538.后勤設(shè)備運(yùn)行部鍋爐班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 12569.后勤設(shè)備運(yùn)行部鍋爐工人卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 125910.后勤設(shè)備運(yùn)行部鍋爐司爐工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 126211.后勤設(shè)備運(yùn)行部電工班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 126512.后勤設(shè)備運(yùn)行部電工班職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 126813.后勤設(shè)備運(yùn)行部鍋爐班水質(zhì)化驗(yàn)員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 127114.后勤設(shè)備運(yùn)行部維修班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 127415.后勤設(shè)備運(yùn)行部維修班工人卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 127716.后勤設(shè)備運(yùn)行部消防班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 128017.后勤設(shè)備運(yùn)行部消防班職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 128318.后勤設(shè)備運(yùn)行部凈化班組班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 128619.后勤設(shè)備運(yùn)行部凈化班組職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 128920.后勤設(shè)備運(yùn)行部冷凍班組班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 129221.后勤設(shè)備運(yùn)行部冷凍班組職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 129522.后勤設(shè)備運(yùn)行部電梯班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 129823.后勤設(shè)備運(yùn)行部電梯班職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 130124.后勤管理中心工程管理部經(jīng)理卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 130425.后勤管理中心工程管理部資料管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 130726.后勤管理中心工程管理部維修管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 131027.后勤管理中心行政管理部主管卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 131328.后勤管理中心計(jì)量員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 131629.后勤管理中心房產(chǎn)經(jīng)辦員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 131930.后勤管理中心公積金經(jīng)辦人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 132231.后勤管理中心后勤綜合巡查員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 132532.后勤管理中心保潔部主管卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 132833.后勤管理中心保潔部保潔員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 133134.后勤管理中心保潔部洗衣班班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 133435.后勤管理中心保潔部洗衣員工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 133736.后勤管理中心預(yù)決算管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 134037.后勤管理中心資料員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 134338.后勤科采購人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 134639.后勤管理中心普通職工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 134940.后勤科總務(wù)管理人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 135241.后勤科漿洗房員工卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 135542.后勤職工病人食堂\餐廳卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1358六、車輛管理中心與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13611.車輛管理中心隊(duì)長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13612.車輛管理中心副隊(duì)長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13643.車輛管理中心調(diào)度員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13674.車輛管理中心安全員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13705.車輛管理中心統(tǒng)計(jì)核算員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13736.車輛管理中心班長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 13767.車輛管理中心駕駛員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1379第六節(jié) 財(cái)務(wù)科與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1382一、財(cái)務(wù)科與科長卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1382二、財(cái)務(wù)科副科長與高級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1385 三、財(cái)務(wù)科中級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1388四、財(cái)務(wù)科初級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1391五、財(cái)務(wù)科審計(jì)工作人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1394第七節(jié) 收費(fèi)科科室與人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1397一、收費(fèi)科主任卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1397二、收費(fèi)科中級職稱人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1400三、收費(fèi)科初級職稱會(huì)計(jì)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1403四、收費(fèi)科科員干事助理員等收費(fèi)人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1406五、收費(fèi)科結(jié)算人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1409六、收費(fèi)科醫(yī)保審核結(jié)算人員卓越績效考評標(biāo)準(zhǔn) 1412第 十四 章 現(xiàn)代醫(yī)院以解決績效考核問題為導(dǎo)向運(yùn)營管理 1415第一節(jié) 以解決績效考核問題為導(dǎo)向運(yùn)營管理 1415一、解決績效考核問題的理論基礎(chǔ) 1415二、解決績效考核主要矛盾問題與精準(zhǔn)辦法 1419三、解決績效考核問題后達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)與流程化 1420四、解決績效考核問題后的持續(xù)改進(jìn)和追求卓越 1421第二節(jié) 科室與部門人員三精運(yùn)營管理 1423一、精細(xì)化精準(zhǔn)化精益化運(yùn)營管理理論基礎(chǔ) 1423二、績效考核三精管理---精細(xì)化管理 1425三、績效考核三精管理---精準(zhǔn)化管理 1428四、績效考核三精管理---精益化管理 1431五、臨床科室DRG病種成本太高---“三精運(yùn)營管理”沒有合理利潤的實(shí)例 1433六、績效考核精細(xì)化精準(zhǔn)化精益化管理與持續(xù)改進(jìn) 1434第 十五 章 現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核十大最新理念與制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)黃金定律 1436第一節(jié) 卓越績效考核最新理念 1436一、卓越績效考核最新國際理念 1436二、卓越績效考核病人與顧客驅(qū)動(dòng)滿意理念 1437三、卓越績效考核目標(biāo)是為了社會(huì)責(zé)任與人民健康 1438四、卓越績效考核以人為本與激勵(lì)理念 1438五、卓越績效考核完整過程與完美績效結(jié)果理念 1439六、全面實(shí)施卓越績效考核三大保證 1439七、科室保證合理利潤對高質(zhì)量發(fā)展重要意義 1440第二節(jié) 制定卓越績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3:5:2黃金定律 1442第三節(jié) 管理軟件解決不了卓越績效考核管理六大核心問題 1443一、現(xiàn)代管理軟件的優(yōu)勢 1443二、管理軟件對科室部門和各級各類人員績效考核六大缺陷 1444三、科室部門各級各類人員最實(shí)用績效考核標(biāo)準(zhǔn)電子版資料模板 1447第四節(jié) 提供全國各級各類醫(yī)院各科室與各部門和各級各類人員卓越績效考核標(biāo)準(zhǔn)及全套方案五大電子版資料包 1449一、提供全國醫(yī)院各科室與部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)電子版資料包 1449二、提供全國醫(yī)院科室部門小組與成員績效考核標(biāo)準(zhǔn)電子版資料包 1454三、提供全國醫(yī)院各級各類人員崗位系數(shù)電子版資料包 1456四、提供科室與部門績效考核后績效獎(jiǎng)金二次分配電子版資料包 1458五、提供全國醫(yī)院各級各類人員崗位說明書電子版資料模板 1459第五節(jié) 科室與部門和人員卓越績效考核管理存在問題和對策 1462一、科室與部門和各級各類人員績效考核管理存在問題 1462
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