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物業(yè)管理服務(wù)(第二版)(普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材) 自2003年5月28日國務(wù)院發(fā)布《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)以來,國家和地方對有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)方面的規(guī)范制度進行了不斷的細化和完善。以上海為例,早在1997年5月28日,市人大常委會就審議通過了《上海市居住物業(yè)管理條例》,并在2004年8月19日根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,在修改原條例的基礎(chǔ)上審議通過了《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。各地在組織實施《條例》七年多來取得了一定成效!稐l例》的實施,對于推動業(yè)主自治、提高物業(yè)服務(wù)水平和維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境秩序和社會秩序起到了重要作用。但是,隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域也開始出現(xiàn)了一些新問題和新情況。如業(yè)主自我管理意識不強、制度運行不暢;業(yè)主大會、業(yè)主委員會運行機制不完善;物業(yè)服務(wù)行業(yè)仍存在無序競爭、服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象;實踐中,改變物業(yè)使用性質(zhì)、補建和再次籌集專項維修資金、物業(yè)服務(wù)收費、物業(yè)保修等物業(yè)管理難點問題較為突出等。與此同時,2007年10月1日,《物權(quán)法》正式開始施行,其中對物業(yè)自行管理模式,業(yè)主大會表決、改變物業(yè)使用性質(zhì)等內(nèi)容均作出了新的規(guī)定。
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