商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(戴玉林)
定 價:27 元
- 作者:戴玉林 主編
- 出版時間:2010/2/1
- ISBN:9787122073846
- 出 版 社:化學工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F293.33
- 頁碼:229
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書主要闡述目前幾種常見商業(yè)物業(yè)(如寫字樓物業(yè)、商場物業(yè)等)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營管理。為了使學習者能系統(tǒng)地學習和掌握各章內(nèi)容,附錄了一些相關(guān)范例,力求將理論闡述與操作實務(wù)相結(jié)合,在編寫過程中考慮到我國商業(yè)物業(yè)服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要,在側(cè)重于對未來商業(yè)物業(yè)服務(wù)發(fā)展宏觀態(tài)勢的分析與把握的基礎(chǔ)上,總結(jié)了以前商業(yè)物業(yè)服務(wù)理論研究的成果,兼顧實際操作技能的培養(yǎng),力求做到充分體現(xiàn)系統(tǒng)、全面、創(chuàng)新、實用的特色。
本書為高等院校的本科、高職高專等層次的物業(yè)管理專業(yè)教學用書,也可作為商業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓的教材和從業(yè)人員的工作參考書,還可作為成人教育、函授、自學考試和廣大有志從事商業(yè)物業(yè)服務(wù)工作的人員自學用書。
第一章 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)的定義、特點與類型
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
[思考題]
第二章 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 寫字樓物業(yè)概述
第二節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標
第三節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第四節(jié) 寫字樓物業(yè)的安全服務(wù)
第五節(jié) 寫字樓物業(yè)的風險管理
[思考題]
第三章 商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 商場物業(yè)概述
第二節(jié) 商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容 第一章 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)的定義、特點與類型
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
[思考題]
第二章 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 寫字樓物業(yè)概述
第二節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標
第三節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第四節(jié) 寫字樓物業(yè)的安全服務(wù)
第五節(jié) 寫字樓物業(yè)的風險管理
[思考題]
第三章 商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 商場物業(yè)概述
第二節(jié) 商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
第三節(jié) 商場物業(yè)的招商管理
第四節(jié) 商場物業(yè)的安全服務(wù)
[思考題]
第四章 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理
第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理
第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風險管理和安全服務(wù)
第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
[思考題]
第五章 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 酒店物業(yè)概述
第二節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第三節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理
第四節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù)
第五節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理
[思考題]
第六章 會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 會所概述
第二節(jié) 會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營原則和方式
第三節(jié) 會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
[思考題]
第七章 會展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
第一節(jié) 會展業(yè)的概述
第二節(jié) 會展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
第三節(jié) 會展物業(yè)的前期管理
第四節(jié) 會展物業(yè)的現(xiàn)場管理
[思考題]
第八章 業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
第一節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)概述
第二節(jié) 工業(yè)飼區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
第三節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的倉庫管理
第四節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的環(huán)境管理
第五節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的安全服務(wù)
[思考題]
第九章 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的概述
第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
第三節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和職責
第四節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的保潔服務(wù)
第五節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的餐飲管理服務(wù)
[思考題]
第十章 其他物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
第一節(jié) 其他物業(yè)概述
第二節(jié) 學校物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
第三節(jié) 體育場館物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
[思考題]
參考文獻