前言
單元一物流企業(yè)管理認(rèn)知
課題一物流與物流企業(yè)基本
概念
一、物流概念的產(chǎn)生及其發(fā)展
二、物流活動(dòng)的構(gòu)成要素
三、物流的分類
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二現(xiàn)代企業(yè)制度與物流
企業(yè)
一、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度
二、物流企業(yè)的概念及其特征
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流企業(yè)管理性質(zhì)和
職能 前言
單元一物流企業(yè)管理認(rèn)知
課題一物流與物流企業(yè)基本
概念
一、物流概念的產(chǎn)生及其發(fā)展
二、物流活動(dòng)的構(gòu)成要素
三、物流的分類
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二現(xiàn)代企業(yè)制度與物流
企業(yè)
一、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度
二、物流企業(yè)的概念及其特征
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流企業(yè)管理性質(zhì)和
職能
一、物流企業(yè)管理的含義和性質(zhì)
二、物流企業(yè)管理的職能
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四物流企業(yè)管理基礎(chǔ)
工作
一、標(biāo)準(zhǔn)化工作
二、定額工作
三、計(jì)量工作
四、信息工作
五、規(guī)章制度方面的工作
六、職工教育與培訓(xùn)
知識(shí)檢驗(yàn)
課題五物流企業(yè)的組織設(shè)計(jì)
一、物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
二、物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式
知識(shí)檢驗(yàn)
課題六技能訓(xùn)練
單元二物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
課題一物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的
類型
一、戰(zhàn)略的概念和特征
二、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素
一、服務(wù)與市場(chǎng)范圍
二、增長(zhǎng)向量
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、協(xié)同作用
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三制定物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的
一般步驟
一、戰(zhàn)略分析
二、戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施及評(píng)價(jià)與控制
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
物流企業(yè)管理（第3版）
目錄
單元三物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃
課題一物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念
與類型
一、經(jīng)營(yíng)決策的概念
二、經(jīng)營(yíng)決策的類型
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
一、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的原則
二、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序
三、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的
內(nèi)容與編制
一、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念
二、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類型
三、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容
四、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
單元四物流企業(yè)設(shè)備管理
課題一物流設(shè)備管理認(rèn)知
一、現(xiàn)代物流設(shè)備的特點(diǎn)
二、物流設(shè)備的分類
三、物流設(shè)備的管理
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流設(shè)備的配置與
使用
一、物流設(shè)備的配置和選用原則
二、物流設(shè)備配置和選擇的前期
準(zhǔn)備工作
三、物流設(shè)備的合理使用
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流設(shè)備的保養(yǎng)與修理
一、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
二、物流設(shè)備的安全管理
三、物流(專用)設(shè)備的管理
四、物流設(shè)備的維修
五、物流設(shè)備的改造和更新
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
單元五物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
課題一5S管理
一、5S的內(nèi)容
二、5S活動(dòng)的作用
三、5S的實(shí)施
四、開(kāi)展“5S”活動(dòng)的原則
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二目視管理
一、目視管理的定義
二、目視管理的內(nèi)容
三、目視管理的分類
四、目視管理的對(duì)象和工具
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三定置管理
一、定置管理概述
二、定置管理的內(nèi)容
三、定置管理的通用設(shè)計(jì)原則
四、進(jìn)行定置管理的步驟
五、定置管理方法
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
單元六物流企業(yè)主要作業(yè)管理
課題一運(yùn)輸管理
一、運(yùn)輸認(rèn)知
二、物流運(yùn)輸作業(yè)
三、物流運(yùn)輸合理化
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二倉(cāng)儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知
二、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)
三、倉(cāng)儲(chǔ)組織
四、庫(kù)存管理
五、倉(cāng)儲(chǔ)合理化
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三配送管理
一、配送認(rèn)知
二、配送合理化
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
單元七物流企業(yè)質(zhì)量管理
課題一質(zhì)量管理體系
一、質(zhì)量管理的概念
二、物流企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容
三、質(zhì)量管理體系
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流質(zhì)量管理常用的
方法
一、PDCA的工作方法
二、物流質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)分析
方法
三、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三技能訓(xùn)練
單元八物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理
課題一物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
分析
一、物流市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)
二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
一、市場(chǎng)調(diào)研
二、物流營(yíng)銷市場(chǎng)預(yù)測(cè)
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)
市場(chǎng)選擇策略
一、物流市場(chǎng)細(xì)分
二、物流目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略和
市場(chǎng)定位
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四物流市場(chǎng)營(yíng)銷組合
策略
一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念
二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷組合
三、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展
知識(shí)檢驗(yàn)
課題五技能訓(xùn)練
單元九物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理與
決策
課題一物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的含義和內(nèi)容
二、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二物流企業(yè)財(cái)務(wù)決策
一、物流企業(yè)籌資決策
二、物流企業(yè)投資決策
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析
一、物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)
二、物流企業(yè)償債能力分析
三、物流企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析
四、物流企業(yè)盈利能力分析
知識(shí)檢驗(yàn)
課題四技能訓(xùn)練
單元十物流企業(yè)員工培訓(xùn)與績(jī)效
考評(píng)
課題一物流企業(yè)的員工培訓(xùn)
一、員工培訓(xùn)的內(nèi)容
二、員工培訓(xùn)的方法
三、員工培訓(xùn)的原則
知識(shí)檢驗(yàn)
課題二員工績(jī)效考評(píng)
一、績(jī)效考評(píng)的含義和作用
二、績(jī)效考評(píng)的原則
三、績(jī)效考評(píng)的主要方法
四、績(jī)效考評(píng)的程序
知識(shí)檢驗(yàn)
課題三技能訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)