"第1章　員工勝任素質(zhì)模型與任職資格　
1.1　勝任素質(zhì)模型的基本內(nèi)容　
1.1.1　勝任素質(zhì)簡(jiǎn)述　
1.1.2　勝任素質(zhì)識(shí)別　
1.1.3　勝任素質(zhì)優(yōu)化　
1.1.4　勝任素質(zhì)模型圖　
1.2　勝任素質(zhì)模型的建立步驟　
1.2.1　模型構(gòu)建的步驟　
1.2.2　模型構(gòu)建流程圖　
1.3　勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建方式　
1.3.1　行為事件訪談法　
1.3.2　專(zhuān)家小組法　
1.3.3　評(píng)價(jià)中心法　
1.3.4　問(wèn)卷調(diào)查法　
1.4　勝任素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用　
1.4.1　在招聘錄用中的應(yīng)用　
1.4.2　在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用　
1.4.3　在績(jī)效考核中的應(yīng)用　
1.4.4　在薪酬管理中的應(yīng)用　
1.4.5　在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用　
1.4.6　在員工發(fā)展中的應(yīng)用　
1.5　任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系與勝任素質(zhì)　
1.5.1　任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系與勝任素質(zhì)的關(guān)系　
1.5.2　任職資格條件的建立步驟　
1.5.3　任職資格條件的構(gòu)建方式　
1.5.4　任職資格條件的模板設(shè)計(jì)　

第2章　107項(xiàng)素質(zhì)三級(jí)定義詞典庫(kù)　
2.1　通用能力三級(jí)定義　
2.1.1　親和力　
2.1.2　影響力　
2.1.3　溝通能力　
2.1.4　執(zhí)行能力　
2.1.5　創(chuàng)新能力　
2.1.6　理解能力　
2.1.7　表達(dá)能力　
2.1.8　判斷能力　
2.1.9　應(yīng)變能力　
2.1.10　自控能力　
2.1.11　商務(wù)談判能力　
2.1.12　邏輯分析能力　
2.1.13　歸納思維能力　
2.1.14　系統(tǒng)思考能力　
2.1.15　計(jì)劃管理能力　
2.1.16　關(guān)注細(xì)節(jié)能力　
2.1.17　團(tuán)隊(duì)合作能力　
2.1.18　人際交往能力　
2.1.19　專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力　
2.1.20　問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力　
2.1.21　信息收集與處理能力　
2.2　管理能力三級(jí)定義　
2.2.1　督導(dǎo)能力　
2.2.2　決策能力　
2.2.3　協(xié)調(diào)能力　
2.2.4　激勵(lì)能力　
2.2.5　戰(zhàn)略管理能力　
2.2.6　目標(biāo)管理能力　
2.2.7　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力　
2.2.8　團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力　
2.2.9　授權(quán)控制能力　
2.2.10　建立信任能力　
2.2.11　培養(yǎng)他人能力　
2.3　專(zhuān)業(yè)技能三級(jí)定義　
2.3.1　市場(chǎng)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.2　銷(xiāo)售簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.3　生產(chǎn)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.4　安全簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.5　質(zhì)量簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.6　技術(shù)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.7　研發(fā)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.8　采購(gòu)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.9　財(cái)務(wù)簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.10　客服簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.11　行政簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.3.12　人力資源簇專(zhuān)業(yè)技能　
2.4　職業(yè)素養(yǎng)三級(jí)定義　
2.4.1　責(zé)任心　
2.4.2　主動(dòng)性　
2.4.3　忠誠(chéng)度　
2.4.4　堅(jiān)忍性　
2.4.5　紀(jì)律性　
2.4.6　自信心　
2.4.7　成就導(dǎo)向　
2.4.8　敬業(yè)精神　
2.4.9　誠(chéng)信意識(shí)　
2.4.10　成本意識(shí)　
2.4.11　全局觀念　
2.4.12　客戶(hù)意識(shí)　
2.4.13　風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)　
2.5　知識(shí)三級(jí)定義　
2.5.1　通用知識(shí)　
2.5.2　專(zhuān)業(yè)知識(shí)　

第3章　高層管理類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.1　總經(jīng)辦人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.1.1　總經(jīng)辦主任勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.1.2　總經(jīng)理助理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2　七大高管人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.1　執(zhí)行總裁勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.2　營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.3　采購(gòu)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.4　生產(chǎn)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.6　人力資源總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
3.2.7　行政總監(jiān)勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第4章　市場(chǎng)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.1　市場(chǎng)部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.1.1　市場(chǎng)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.1.2　市場(chǎng)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.1.3　市場(chǎng)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.2　調(diào)研人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.2.1　市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.2.2　市場(chǎng)調(diào)研主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.2.3　市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.3　企劃人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.3.1　市場(chǎng)企劃經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.3.2　市場(chǎng)企劃主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.3.3　營(yíng)業(yè)企劃專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.3.4　產(chǎn)品企劃專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.4　推廣人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.4.1　市場(chǎng)推廣經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.4.2　市場(chǎng)推廣主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.4.3　市場(chǎng)推廣專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.5　促銷(xiāo)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.5.1　促銷(xiāo)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.5.2　促銷(xiāo)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.5.3　促銷(xiāo)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.6　廣告人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.6.1　廣告經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.6.2　廣告主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.6.3　廣告專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.7　品牌人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.7.1　品牌經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.7.2　品牌主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.7.3　品牌專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.8　公關(guān)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.8.1　公關(guān)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.8.2　公關(guān)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.8.3　公關(guān)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
4.8.4　媒體專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第5章　銷(xiāo)售類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.1　銷(xiāo)售部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.1.1　銷(xiāo)售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.1.2　銷(xiāo)售主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.1.3　銷(xiāo)售專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.2　業(yè)務(wù)拓展人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.2.1　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.2.2　業(yè)務(wù)拓展主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.2.3　業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.3　渠道管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.3.1　渠道經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.3.2　渠道主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.3.3　渠道專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.4　導(dǎo)購(gòu)管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.4.1　導(dǎo)購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.4.2　導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.5　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.5.1　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.5.2　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.5.3　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.6　電話(huà)銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.6.1　電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.6.2　電話(huà)銷(xiāo)售主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.6.3　電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.7　直銷(xiāo)管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.7.1　直銷(xiāo)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.7.2　直銷(xiāo)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.7.3　直銷(xiāo)代表勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.8　區(qū)域管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.8.1　區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.8.2　區(qū)域銷(xiāo)售主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.9　分公司管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.9.1　分公司總經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.9.2　分公司銷(xiāo)售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
5.9.3　辦事處銷(xiāo)售主任勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第6章　生產(chǎn)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.1　生產(chǎn)部管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.1.1　生產(chǎn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.1.2　車(chē)間主任勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.1.3　生產(chǎn)班長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2　計(jì)劃與調(diào)度人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.1　生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.2　生產(chǎn)計(jì)劃主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.3　生產(chǎn)調(diào)度主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.4　生產(chǎn)計(jì)劃專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.5　生產(chǎn)調(diào)度專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.2.6　統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.3　物料控制人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.3.1　物控經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.3.2　物控主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.3.3　物控專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4　倉(cāng)儲(chǔ)管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4.1　倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4.2　物料倉(cāng)儲(chǔ)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4.3　成品倉(cāng)儲(chǔ)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4.4　倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.4.5　倉(cāng)庫(kù)賬管專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.5　設(shè)備管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.5.1　生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.5.2　設(shè)備運(yùn)行主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.5.3　設(shè)備維修主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
6.5.4　生產(chǎn)設(shè)備專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第7章　安全類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.1　安全部管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.1.1　安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.1.2　安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.1.3　安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.2　生產(chǎn)安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.2.1　生產(chǎn)安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.2.2　生產(chǎn)安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.2.3　生產(chǎn)安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.3　設(shè)備安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.3.1　設(shè)備安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.3.2　設(shè)備安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.3.3　設(shè)備安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.4　倉(cāng)儲(chǔ)安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.4.1　倉(cāng)儲(chǔ)安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.4.2　倉(cāng)儲(chǔ)安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.4.3　倉(cāng)儲(chǔ)安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.5　信息安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.5.1　信息安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.5.2　信息安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.5.3　信息安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.6　運(yùn)輸安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.6.1　運(yùn)輸安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.6.2　運(yùn)輸安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.6.3　運(yùn)輸安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.7　消防安全人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.7.1　消防安全經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.7.2　消防安全主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
7.7.3　消防安全專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第8章　質(zhì)量類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.1　質(zhì)量部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.1.1　質(zhì)量經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.1.2　質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.1.3　質(zhì)量專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.2　來(lái)料檢驗(yàn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.2.1　來(lái)料檢驗(yàn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.2.2　來(lái)料檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.3　制程檢驗(yàn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.3.1　制程檢驗(yàn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.3.2　制程檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.3.3　在制品檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.4　質(zhì)量控制人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.4.1　質(zhì)量控制經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.4.2　質(zhì)量控制工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.4.3　質(zhì)量保證工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.4.4　質(zhì)量控制專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.5　產(chǎn)品檢驗(yàn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.5.1　成品檢驗(yàn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.5.2　半成品檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.5.3　產(chǎn)品檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.5.4　出廠檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.6　質(zhì)量改進(jìn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.6.1　質(zhì)量改進(jìn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.6.2　質(zhì)量改進(jìn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.7　質(zhì)量成本人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.7.1　質(zhì)量成本主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.7.2　質(zhì)量成本工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.7.3　質(zhì)量成本專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.8　質(zhì)量管理體系人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.8.1　質(zhì)量管理體系經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.8.2　質(zhì)量管理體系主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.8.3　質(zhì)量管理體系專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.9　服務(wù)質(zhì)量人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.9.1　服務(wù)質(zhì)量經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.9.2　服務(wù)質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
8.9.3　服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第9章　技術(shù)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.1　技術(shù)部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.1.1　技術(shù)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.1.2　技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.1.3　技術(shù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.2.1　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.2.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.2.3　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.3　平面技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.3.1　平面技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.3.2　平面技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.3.3　平面技術(shù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.4　生產(chǎn)技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.4.1　生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.4.2　生產(chǎn)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.4.3　生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.5　機(jī)械設(shè)備技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.5.1　機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.5.2　機(jī)械設(shè)備技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.5.3　機(jī)械設(shè)備技術(shù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.6　工程技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.6.1　工程技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.6.2　工程技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.6.3　建筑技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.6.4　裝修技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.7　技術(shù)更新改造人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.7.1　技術(shù)更新改造經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.7.2　技術(shù)更新改造主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
9.7.3　技術(shù)更新改造專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第10章　研發(fā)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.1　研發(fā)部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.1.1　研發(fā)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.1.2　研發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.1.3　研發(fā)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.2　研發(fā)調(diào)研人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.2.1　研發(fā)調(diào)研經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.2.2　研發(fā)調(diào)研主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.2.3　研發(fā)調(diào)研專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.3　軟件研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.3.1　軟件研發(fā)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.3.2　軟件研發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.3.3　軟件研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.3.4　軟件測(cè)試工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.4　游戲研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.4.1　游戲研發(fā)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.4.2　游戲研發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.4.3　游戲研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.5　工藝研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.5.1　工藝研發(fā)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.5.2　工藝研發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.5.3　工藝研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.6　產(chǎn)品研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.6.1　產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.6.2　產(chǎn)品研發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
10.6.3　產(chǎn)品研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第11章　采購(gòu)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.1　采購(gòu)計(jì)劃人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.1.1　采購(gòu)計(jì)劃主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.1.2　采購(gòu)計(jì)劃專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.1.3　采購(gòu)預(yù)算專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2　供應(yīng)商管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.1　供應(yīng)商管理經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.2　供應(yīng)商開(kāi)發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.3　供應(yīng)商管理主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.4　供應(yīng)商質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.5　供應(yīng)商管理工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.2.6　供應(yīng)商管理專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.3　采購(gòu)檢驗(yàn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.3.1　采購(gòu)檢驗(yàn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.3.2　采購(gòu)檢驗(yàn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.4　采購(gòu)成本控制人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.4.1　采購(gòu)成本控制主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.4.2　采購(gòu)成本控制專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.5　采購(gòu)合同與結(jié)算人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.5.1　采購(gòu)合同主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.5.2　采購(gòu)結(jié)算專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.6　生產(chǎn)采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.6.1　生產(chǎn)采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.6.2　生產(chǎn)采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.7　零售采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.7.1　零售采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.7.2　零售采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.8　服務(wù)采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.8.1　服務(wù)采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.8.2　服務(wù)采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.9　項(xiàng)目采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.9.1　項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.9.2　項(xiàng)目采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.10　工程采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.10.1　工程采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.10.2　工程采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.11　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.11.1　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.11.2　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.12　國(guó)際采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.12.1　國(guó)際采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.12.2　國(guó)際采購(gòu)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
11.12.3　國(guó)際采購(gòu)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第12章　財(cái)務(wù)類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.1　財(cái)務(wù)部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.1.1　財(cái)務(wù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.1.2　財(cái)務(wù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2　會(huì)計(jì)與出納人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.1　總賬會(huì)計(jì)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.2　明細(xì)賬會(huì)計(jì)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.3　固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.4　成品會(huì)計(jì)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.5　銷(xiāo)售會(huì)計(jì)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.2.6　出納專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.3　資金管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.3.1　資金管理主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.3.2　資金管理專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.4　應(yīng)收賬款管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.4.1　應(yīng)收賬款主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.4.2　應(yīng)收賬款專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.5　預(yù)算管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.5.1　預(yù)算主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.5.2　預(yù)算專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.6　成本管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.6.1　成本控制主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.6.2　成本控制專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.6.3　成本會(huì)計(jì)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.6.4　成本會(huì)計(jì)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.7　稅務(wù)管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.7.1　稅務(wù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.7.2　辦稅專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.8　融資管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.8.1　融資經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.8.2　融資主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.9　投資管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.9.1　投資經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.9.2　投資主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.10　財(cái)務(wù)分析管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.10.1　財(cái)務(wù)分析經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.10.2　財(cái)務(wù)分析主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.10.3　財(cái)務(wù)分析專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.11　審計(jì)管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.11.1　審計(jì)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.11.2　審計(jì)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
12.11.3　審計(jì)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第13章　客服類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.1　客服部管理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.1.1　客服經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.1.2　客服主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.2　客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.2.1　客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.2.2　客戶(hù)開(kāi)發(fā)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.2.3　客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.3　客戶(hù)關(guān)系人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.3.1　客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.3.2　客戶(hù)關(guān)系主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.3.3　客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.4　大客戶(hù)服務(wù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.4.1　大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.4.2　大客戶(hù)服務(wù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.4.3　大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5　售后服務(wù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5.1　售后服務(wù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5.2　售后服務(wù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5.3　售后服務(wù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5.4　售后維修主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.5.5　售后維修專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.6　客服信息人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.6.1　客服信息主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.6.2　客服信息專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.7　客服質(zhì)量人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.7.1　客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.7.2　客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.7.3　客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8　呼叫中心人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.1　呼叫中心經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.2　座席主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.3　呼叫中心座席員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.4　服務(wù)培訓(xùn)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.5　質(zhì)量保證主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.6　技術(shù)支持主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.7　排班主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.8.8　話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.9　客戶(hù)投訴處理人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.9.1　客戶(hù)投訴主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
13.9.2　服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第14章　人力資源類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.1　人力資源部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.1.1　人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.1.2　人力資源主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.1.3　人力資源專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.2　人力資源規(guī)劃人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.2.1　人力資源規(guī)劃經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.2.2　人力資源規(guī)劃專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.3　招聘人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.3.1　招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.3.2　招聘主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.3.3　招聘專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.4　培訓(xùn)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.4.1　培訓(xùn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.4.2　培訓(xùn)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.4.3　培訓(xùn)講師勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.5　績(jī)效考核人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.5.1　績(jī)效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.5.2　績(jī)效考核主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.5.3　績(jī)效考核專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.6　薪酬人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.6.1　薪酬經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.6.2　薪酬主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.6.3　薪酬專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.7　勞動(dòng)關(guān)系人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.7.1　勞動(dòng)關(guān)系主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
14.7.2　勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　

第15章　行政類(lèi)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.1　行政部人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.1.1　行政經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.1.2　行政主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.1.3　行政專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.2　前臺(tái)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.2.1　前臺(tái)接待主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.2.2　前臺(tái)接待專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.3　辦公室人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.3.1　辦公室主任勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.3.2　辦公事務(wù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.3.3　行政秘書(shū)勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.4　行政人事人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.4.1　行政人事經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.4.2　行政人事專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.5　監(jiān)察與法務(wù)人員勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.5.1　監(jiān)察主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.5.2　法務(wù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格　
15.5.3　法務(wù)專(zhuān)員勝任素質(zhì)模型與任職資格