劉鳳云和黃綺冰主編的《現代社交禮儀》適應我國各級各類高等教育和公眾的需要編寫。人是社會的人，人們有社交并在社交中獲得他人尊重的需要。禮儀是人際交往的規(guī)則、規(guī)范，有助于人們在社會立足和發(fā)展�！冬F代社交禮儀》基于現代社會人們工作和生活的需要，從個體形象的塑造，到社交溝通藝術（語言、文書、體態(tài)禮儀等）、社交活動（拜訪、接待、贈禮、宴請等）的程序和禮儀規(guī)范、職場禮儀、商務活動禮儀及國際商務禮俗等，通俗、系統地介紹了現代社交禮儀的規(guī)范和技巧，具有系統性、全面性、規(guī)范性和實用性的特點。對提高學生（讀者）的社交能力和提升學生（讀者）的禮儀修養(yǎng)、情商與綜合素質大有幫助，使其在激烈的社會競爭中，贏得“好人緣”，獲得廣泛的支持和幫助。本書可作為公共基礎課程教材或公眾興趣讀物，提升學生（讀者）的禮儀修養(yǎng)、情商和綜合素質。也可作為市場營銷、工商管理、國際貿易等相關專業(yè)基礎課，滿足其專業(yè)教學和專業(yè)實踐的需要。
劉鳳云和黃綺冰主編的《現代社交禮儀》基于現代社會人們工作和生活的現實需要，結合學生（讀者）的認知規(guī)律和特點，從個體形象的塑造，到社交溝通藝術（語言、文書、體態(tài)禮儀等）、社交活動（拜訪、接待、贈禮、宴請等）的程序和禮儀規(guī)范、職場禮儀、商務活動禮儀及國際商務禮俗等，通俗、系統地介紹了現代社交禮儀的規(guī)范和技巧，具有系統性、全面性、規(guī)范性和實用性的特點。對提高學生（讀者）的社交能力和提升學生（讀者）的禮儀修養(yǎng)、情商與綜合素質大有幫助，使其在激烈的社會競爭中，贏得“好人緣”，獲得廣泛的支持和幫助。
第1章 社交禮儀概述 1.1 禮儀的概念與特征 1.2 禮儀的原則與作用 本章小結 案例分析 角色扮演第2章 個人形象禮儀 2.1 修養(yǎng)與素質 2.2 氣質與風度 2.3 儀容 2.4 儀表 2.5 儀態(tài) 本章小結 案例分析 角色扮演第3章 口頭語言禮儀 3.1 稱呼札儀 3.2 介紹禮儀 3.3 交談禮儀 3.4 電話禮儀 本章小結 案例分析 角色扮演第4章 交往禮儀 4.1 會面禮儀 4.2 拜訪禮儀 4.3 接待禮儀 4.4 饋贈禮儀 4.5 聚會、舞會禮儀 本章小結 案例分析 角色扮演第5章 宴請禮儀 5.1 宴會種類與組織 5.2 赴宴禮儀 5.3 西餐禮儀 本章小結 案例分析 角色扮演第6章 職場禮儀 6.1 求職禮儀 6.2 公室禮儀 本章小結 案例分析 角色扮演第7章 會議儀式和民俗禮儀 7.1 會議禮儀 7.2 商務儀式和活動禮儀 7.3 宗教禮儀和商務禮俗 本章小結 案例分析 角色扮演第8章 涉外禮儀 8.1 涉外禮儀的特征與原則 8.2 禮賓次序與國旗懸掛禮儀 8.3 涉外禮儀禁忌 本章小結 案例分析 角色扮演附錄一 我國主要傳統節(jié)日附錄二 西方國家主要節(jié)日參考文獻
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