第一篇 開發(fā)新市場和尋找客戶的實(shí)戰(zhàn)策略和技巧
第一章 新興海外市場拓展規(guī)劃與實(shí)施
1．中東市場
2．南美市場
3．俄羅斯市場
4．非洲市場
5．東盟市場
第二章外貿(mào)新手尋找國外客戶的策略與技巧
1．通過朋友找客戶
2．通過展(覽)會(huì)找客戶
3．通過Google找客戶
4．免費(fèi)在Google上做廣告找客戶
5．利用專業(yè)的信息名錄服務(wù)商找客戶
6．搜索行業(yè)協(xié)會(huì)找客戶
7．從競爭對手處找客戶

第一篇 開發(fā)新市場和尋找客戶的實(shí)戰(zhàn)策略和技巧
  第一章 新興海外市場拓展規(guī)劃與實(shí)施
    1．中東市場
    2．南美市場
    3．俄羅斯市場
    4．非洲市場
    5．東盟市場
  第二章外貿(mào)新手尋找國外客戶的策略與技巧
    1．通過朋友找客戶
    2．通過展(覽)會(huì)找客戶
    3．通過Google找客戶
    4．免費(fèi)在Google上做廣告找客戶
    5．利用專業(yè)的信息名錄服務(wù)商找客戶
    6．搜索行業(yè)協(xié)會(huì)找客戶
    7．從競爭對手處找客戶
    8．利用B28網(wǎng)站找客戶 
    9．利用行業(yè)雜志找客戶
  第三章 外貿(mào)人員接待國外客戶的禮儀與技巧
    1．針對不同類型客戶的溝通技巧
    2．外貿(mào)人員接聽國外客戶電話的禮儀與技巧
    3．電子商務(wù)郵件往來禮儀與技巧
    4．國外客戶工作時(shí)間和外貿(mào)郵件發(fā)送時(shí)間
    5．款待國外客戶的禮儀與技巧
  第四章 與國外客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
    1．與英國客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
    2．與美國客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
    3．與德國客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
    4．與法國客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
    5．與意大利客戶進(jìn)行商務(wù)談判的禮儀與技巧
　……
第二篇　維護(hù)客戶關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)策略與技巧
第三篇  出口交易實(shí)戰(zhàn)中的策略、技巧及風(fēng)險(xiǎn)防范綜述
第四篇  貿(mào)易術(shù)語的風(fēng)險(xiǎn)防范及選擇策略
第五篇  國際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn)的操作技巧及風(fēng)險(xiǎn)防范
第六篇　進(jìn)出口報(bào)關(guān)的操作技巧及風(fēng)險(xiǎn)防范
第七篇  國際結(jié)算方式選擇策略及風(fēng)險(xiǎn)防范
第八篇  國際貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)中的單證策略
第九篇　進(jìn)口策略、技巧及風(fēng)險(xiǎn)防范

參考文獻(xiàn)