香港社會服務(wù)發(fā)展研究中心所著的《社區(qū)社會工作實務(wù)手冊》明確社區(qū)社工的定義、角色、范疇、權(quán)責等基本概念；分享由“一站一社工”發(fā)展為社區(qū)服務(wù)中心的深圳經(jīng)驗。
并介紹建立社區(qū)社工服務(wù)的過程及步驟： 1.社區(qū)綜合服務(wù)中心如何走進社區(qū) 2.如何進入社區(qū)并了解服務(wù) 3.社區(qū)社工的拓展階段及任務(wù)4.具體服務(wù)流程和模式 5.綜合服務(wù)中心年度計劃及個人年度計劃制訂《社區(qū)社會工作實務(wù)手冊》還介紹了如何建立社區(qū)工作站與服務(wù)中心的合作關(guān)系。
A 服務(wù)簡介 1.1 社會工作發(fā)展背景 1.1.1 社會工作發(fā)展背景簡述 1.1.2 內(nèi)地社會工作發(fā)展背景 1.1.3 深圳社區(qū)社工發(fā)展背景 1.2 社區(qū)服務(wù)的目的、社工角色和工作范疇 1.2.1 社區(qū)服務(wù)的目的 1.2.2 社工角色 1.2.3 社區(qū)社工工作范疇 1.3 服務(wù)對象 1.4 社工機構(gòu)、用人單位對派駐社工的管理及權(quán)責 1.5 建立服務(wù)的過程及主要步驟 1.5.1 社區(qū)綜合服務(wù)中心如何走進社區(qū) 1.5.2 切入社區(qū)12招——社工如何進入社區(qū)，了解居民需要 1.5.3 建立服務(wù)流程和模式 1.5.4 建立服務(wù)管理制度和相關(guān)表格 1.5.5 建立安全制度B 基本介入模式及方法 2.1 社區(qū)工作三重奏——社區(qū)工作拓展階段及任務(wù) 2.2 外展工作“123”——外展社會工作階段模式 2.2.1 確認階段 2.2.2 初步接觸階段 2.2.3 社交關(guān)系階段C 實務(wù)反思和挑戰(zhàn) 3.1 “一站一社工”模式之SWOT分析 3.2 深圳社區(qū)工作本土化之反思及前瞻D 典型個案分享 4.1 社區(qū)個案 4.2 小組案例 4.3 活動案例 附錄 附錄一 社工簡介 附錄二 社區(qū)工作站簡介 附錄三 社區(qū)需求分析及服務(wù)介入策略實例 參考文獻
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