作者長(zhǎng)期以來(lái)將我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)管理作為其研究?jī)?nèi)容，對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多的口腔診所的開業(yè)管理進(jìn)行了調(diào)查與研究，積累了數(shù)以百計(jì)的口腔醫(yī)療人力資源成功案例�！犊谇辉\所開業(yè)管理叢書：口腔醫(yī)療人力資源（第2版）》分為人力資源基礎(chǔ)理論、口腔醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)、口腔診所人員職類、口腔診所執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)護(hù)人員招聘選拔、醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考評(píng)、醫(yī)護(hù)人員薪酬福利、口腔醫(yī)師滿意度調(diào)查、醫(yī)護(hù)人員教育培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)人員職業(yè)禮儀、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、口腔診所團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)護(hù)人員離職處理、口腔診所學(xué)術(shù)交流、國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)期刊、國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)院校、口腔醫(yī)師職業(yè)緊張、口腔醫(yī)療職業(yè)防護(hù)、口腔醫(yī)生特殊管理等共二十章，我國(guó)部分省市口腔醫(yī)生基本結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告、陜西省口腔醫(yī)生分布現(xiàn)狀調(diào)查、口腔醫(yī)師工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查等共三個(gè)附錄。內(nèi)容系統(tǒng)、全面、規(guī)范、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，對(duì)口腔醫(yī)療人力資源管理有指導(dǎo)作用。
在《口腔診所開業(yè)管理叢書：口腔醫(yī)療人力資源（第2版）》編寫和相關(guān)研究過(guò)程中，得到了第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院和西安愛(ài)牙管理咨詢有限公司的大力支持和幫助，得到了我國(guó)各地口腔醫(yī)院、口腔門診部、口腔診所的大力合作和支持。借此出版機(jī)會(huì)，特此表示敬意和感謝。
李剛博士現(xiàn)為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院教授、口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)教研室學(xué)術(shù)帶頭人，兼任中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員，兼任中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)口腔衛(wèi)生專
李剛博士現(xiàn)為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院教授、口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)教研室學(xué)術(shù)帶頭人，兼任中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員，兼任中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)口腔衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)副主任委員。在口腔醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代管理學(xué)院、政治學(xué)院、臨床醫(yī)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院受過(guò)多個(gè)專業(yè)學(xué)歷教育，獲醫(yī)學(xué)學(xué)士、項(xiàng)目碩士學(xué)位、醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。李剛教授主要研究方向?yàn)榭谇会t(yī)療服務(wù)管理和公共口腔衛(wèi)生政策，李剛教授完成和承擔(dān)省自然科學(xué)基金項(xiàng)目、全國(guó)牙防基金會(huì)項(xiàng)目、國(guó)內(nèi)企業(yè)合作項(xiàng)目、國(guó)際企業(yè)合作項(xiàng)目、軍隊(duì)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、全軍攻關(guān)項(xiàng)目等各類科研課題22項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外《CommunDental OralEperdimeology》、《中國(guó)社會(huì)醫(yī)學(xué)雜志》、《中國(guó)醫(yī)院管理雜志》、《中國(guó)健康教育雜志》、《中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理》、《中華口腔醫(yī)學(xué)雜志》、《華西口腔醫(yī)學(xué)雜志》等期刊上己發(fā)表相關(guān)研究的第一作者學(xué)術(shù)論文和研究報(bào)告337篇，在國(guó)內(nèi)外《JOralRehabil》、《BDJ》、《人民軍醫(yī)》、《中國(guó)實(shí)用神經(jīng)疾病雜志》、《中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理》、《中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生雜志》、《中華航空醫(yī)學(xué)雜志》期刊上己發(fā)表相關(guān)研究的通訊作者和第二以后作者學(xué)術(shù)論文和研究報(bào)告114篇。主編和編著出版了《口腔預(yù)防與社會(huì)醫(yī)學(xué)》、《現(xiàn)代口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)研究》、《現(xiàn)代口腔社會(huì)醫(yī)學(xué)論壇》、《我軍口腔衛(wèi)生勤務(wù)研究》、《牙科診所開業(yè)管理》、《口腔醫(yī)療安全管理》、《口腔醫(yī)療人力資源》、《口腔診所空間設(shè)計(jì)》、《口腔醫(yī)療市場(chǎng)拓展》、《口腔醫(yī)療質(zhì)量管理》、《口腔診所病人管理》、《口腔診所感染控制》、《口腔醫(yī)學(xué)職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)》、《外軍口腔衛(wèi)生勤務(wù)研究》、《軍人口腔保健指南》、《軍隊(duì)口腔衛(wèi)生勤務(wù)學(xué)》、《“中國(guó)居民口腔健康指南”解讀》等31本專業(yè)圖書，副主編和參編出版了《預(yù)防口腔醫(yī)學(xué)基本方法與技術(shù)》、《口腔經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》、《循證口腔醫(yī)學(xué)》、《臨床科研方法與實(shí)例評(píng)價(jià)》、《中國(guó)口腔醫(yī)學(xué)實(shí)用信息》等20本專業(yè)圖書。多篇論文被SCI、Medline、CA等國(guó)際權(quán)威檢索收錄。
第一章 人力資源基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 人力資源
第二節(jié) 人力資源管理
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃
第四節(jié) 口腔醫(yī)療人力資源管理
第二章 口腔醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)
第一節(jié) 職業(yè)特點(diǎn)
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展
【附錄】醫(yī)師定期考核管理辦法
第三節(jié) 分科特點(diǎn)
第三章 口腔診所人員職類
第一節(jié) 口腔診所員工分類
第二節(jié) 口腔診所員工職責(zé)
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)人員職責(zé)管理
第四章 口腔診所執(zhí)業(yè)能力
第一章 人力資源基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 人力資源
第二節(jié) 人力資源管理
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃
第四節(jié) 口腔醫(yī)療人力資源管理
第二章 口腔醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)
第一節(jié) 職業(yè)特點(diǎn)
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展
【附錄】醫(yī)師定期考核管理辦法
第三節(jié) 分科特點(diǎn)
第三章 口腔診所人員職類
第一節(jié) 口腔診所員工分類
第二節(jié) 口腔診所員工職責(zé)
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)人員職責(zé)管理
第四章 口腔診所執(zhí)業(yè)能力
第一節(jié) 執(zhí)業(yè)能力的形成
第二節(jié) 有效管理基本理論
第三節(jié) 有效管理基本方法
第四節(jié) 我國(guó)口腔診所人力資源管理中存在的問(wèn)題
第五章 醫(yī)護(hù)人員招聘選拔
第一節(jié) 口腔診所員工編制
第二節(jié) 招聘和選拔員工
第三節(jié) 口腔醫(yī)生素質(zhì)評(píng)估
第四節(jié) 聘用員工簽訂合同
【附錄1】口腔診所口腔醫(yī)師聘用合同
【附錄2】中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法
第六章 醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考評(píng)
第一節(jié) 口腔醫(yī)師工作能力評(píng)價(jià)
第二節(jié) 牙科護(hù)士工作能力評(píng)價(jià)
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)人員考評(píng)制度
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)注意問(wèn)題
第七章 醫(yī)護(hù)人員薪酬福利
第一節(jié) 薪酬福利基本原理
第二節(jié) 基本薪資方案
第三節(jié) 福利薪資方案
第四節(jié) 薪資實(shí)施注意問(wèn)題
第八章 口腔醫(yī)師滿意度調(diào)查
第一節(jié) 滿意度
第二節(jié) 滿意度調(diào)查
第九章 激勵(lì)口腔醫(yī)師
第一節(jié) 口腔醫(yī)生的需要
第二節(jié) 激勵(lì)的原則
第三節(jié) 激勵(lì)的方法
第四節(jié) 激勵(lì)的導(dǎo)向
第十章 醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理
第一節(jié) 崗位培訓(xùn)
第二節(jié) 職業(yè)教育
第三節(jié) 建立學(xué)習(xí)型口腔診所
第十一章 醫(yī)護(hù)人員職業(yè)禮儀
第一節(jié) 口腔診所員工形象
第二節(jié) 口腔診所員工禮儀
第十二章 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第一節(jié) 影響職業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素
第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第十三章 口腔診所團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的環(huán)節(jié)
第四節(jié) 創(chuàng)造工作氛圍
第五節(jié) 培訓(xùn)超級(jí)團(tuán)隊(duì)
第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素
第十四章 醫(yī)護(hù)人員離職處理
第一節(jié) 生涯承諾與組織承諾
第二節(jié) 辭職和離職
第三節(jié) 告訴患者離職去向
第四節(jié) 患者是診所的資源
第十五章 口腔診所學(xué)術(shù)交流
第一節(jié) 設(shè)備及材料展覽會(huì)
第二節(jié) 國(guó)家繼續(xù)教育項(xiàng)目
第三節(jié) 口腔醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流
第十六章 國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)期刊
第一節(jié) 學(xué)術(shù)期刊
第二節(jié) 直投期刊
第十七章 國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)院校
第十八章 口腔醫(yī)療職業(yè)防護(hù)
第一節(jié) 口腔醫(yī)生職業(yè)緊張
第二節(jié) 口腔醫(yī)生職業(yè)防護(hù)
附錄1 我國(guó)部分省市口腔醫(yī)生基本結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告
附錄2 陜西省口腔醫(yī)生分布現(xiàn)狀調(diào)查
附錄3 口腔醫(yī)師工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查
參考文獻(xiàn)
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