市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)——理論、實(shí)務(wù)與應(yīng)用
定 價(jià)：48 元
叢書(shū)名：應(yīng)用型本科規(guī)劃教材
- 作者：吳國(guó)慶，王杰芳，李玲，等 編
- 出版時(shí)間：2013/7/1
- ISBN：9787313098580
- 出 版 社：上海交通大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁(yè)碼：372
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16K
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：理論、實(shí)務(wù)與應(yīng)用》針對(duì)應(yīng)用型本科院校作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程進(jìn)行編寫(xiě)。全書(shū)共分14章，第1章著重闡述了市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程、任務(wù)；第2章介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與新發(fā)展：第3章闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念、特點(diǎn)、分類、微觀與宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析的框架以及營(yíng)銷環(huán)境分析矩陣；第4章闡述了消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為；第5章介紹了組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析方法；第6章闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研及市場(chǎng)預(yù)測(cè)；第7章闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃含義、特征及過(guò)程；第8章著重介紹了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位；第9章介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；第10章著重闡述了品牌策略：第11～14章著重對(duì)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略進(jìn)行了分析：各章均附有習(xí)題和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：理論、實(shí)務(wù)與應(yīng)用》既可以作為高校經(jīng)濟(jì)管理類市場(chǎng)營(yíng)銷教材，也可以作為有志于掌握這門科學(xué)的各界人士的參考讀物。
吳國(guó)慶主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):理論實(shí)務(wù)與應(yīng)用》針對(duì)應(yīng)用性本科院校作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程進(jìn)行編寫(xiě)，本書(shū)由 、用典型、新穎的案例將學(xué)生引入課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)；［正文內(nèi)容］、 要求簡(jiǎn)練，不可復(fù)制正文內(nèi)容，浪費(fèi)版面，要真正的總結(jié)本章主要內(nèi)容； 考察學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度（對(duì)應(yīng)知識(shí)目標(biāo)）； 、 教材要針對(duì)二本院校，重視應(yīng)用能力培養(yǎng)，可給出一個(gè)職場(chǎng)情景，布置任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，是考察學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的部分。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究和發(fā)展
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷管理和創(chuàng)新
2 市場(chǎng)營(yíng)銷管理及哲學(xué)
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變
2.3 顧客讓渡價(jià)值
2.4 顧客滿意
3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義和特征
3.2 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
3.3 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
3.4 環(huán)境評(píng)價(jià)與對(duì)策
4 消費(fèi)者市場(chǎng)分析
4.1 消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)
4.2 消費(fèi)者需要及其購(gòu)買行為模式
4.3 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素
4.4 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
5 組織市場(chǎng)分析
5.1 組織市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)
5.2 生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
5.3 中間商市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
5.4 非營(yíng)利組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
6 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
6.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
6.2 抽樣設(shè)計(jì)與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
6.3 調(diào)研數(shù)據(jù)的處理與調(diào)研方案
6.4 市場(chǎng)需求的測(cè)定與預(yù)測(cè)
7 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
7.1 企業(yè)戰(zhàn)略
7.2 戰(zhàn)略規(guī)劃
7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
8 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
8.1 市場(chǎng)細(xì)分
8.2 市場(chǎng)選擇
8.3 市場(chǎng)定位
9 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.1 競(jìng)爭(zhēng)者分析
9.2 競(jìng)爭(zhēng)力量與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.3 位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
10 品牌戰(zhàn)略
10.1 品牌的基本概念
10.2 品牌資產(chǎn)
10.3 品牌戰(zhàn)略
11 營(yíng)銷組合與產(chǎn)品策略
11.1 營(yíng)銷策略組合
11.2 產(chǎn)品概念及分類
11.3 產(chǎn)品組合策略
11.4 產(chǎn)品生命周期理論
11.5 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
11.6 包裝策略
12 定價(jià)策略
12.1 企業(yè)定價(jià)依據(jù)
12.2 定價(jià)目標(biāo)
12.3 定價(jià)方法
12.4 企業(yè)定價(jià)
13 分銷策略
13.1 分銷渠道概述
13.2 分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇
13.3 分銷物流管理
14 促銷策略
14.1 促銷及促銷組合
14.2 廣告策略
14.3 人員推銷策略
14.4 公共關(guān)系策略
14.5 營(yíng)業(yè)推廣策略
參考文獻(xiàn)
2．2．5社會(huì)營(yíng)銷觀念
社會(huì)營(yíng)銷觀念也稱為社會(huì)中心論，它是用來(lái)修正或取代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益。并且在保持或增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。
社會(huì)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代。進(jìn)入20世紀(jì)60年代以后，市場(chǎng)營(yíng)銷理念在美國(guó)等西方國(guó)家受到質(zhì)疑。
首先，不少企業(yè)為了最大程度地獲取利潤(rùn)，迎合消費(fèi)者，采用各種方式擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，而不顧對(duì)消費(fèi)者以及社會(huì)整體利益的損害。只顧生產(chǎn)而忽視環(huán)境保護(hù)，促使環(huán)境惡化、資源短缺等問(wèn)題變得相當(dāng)突出。如清潔劑工業(yè)滿足了人們洗滌衣服的需要，但同時(shí)卻嚴(yán)重污染了江河，大量殺傷魚(yú)類，危機(jī)生態(tài)平衡。
其次，某些標(biāo)榜自己奉行市場(chǎng)營(yíng)銷理念的企業(yè)以次充好、大搞虛假?gòu)V告、牟取暴利，損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
第三，某些企業(yè)只注重消費(fèi)者眼前需要，而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。如化妝品，雖然短期內(nèi)能美容，但有害元素含量過(guò)高；漢堡包、炸雞等快餐食品雖然快捷、方便、可口，但由于脂肪與食糖含量過(guò)高而不利于顧客的長(zhǎng)期健康。
這些質(zhì)疑導(dǎo)致了人們從不同角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念進(jìn)行補(bǔ)充，如理智消費(fèi)者的營(yíng)銷觀念、生態(tài)營(yíng)銷觀念、人道營(yíng)銷觀念等均屬于社會(huì)營(yíng)銷觀念之列。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在確定營(yíng)銷決策時(shí)要權(quán)衡三方面的利益：即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。具體來(lái)說(shuō)，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念希望擺正企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，使企業(yè)既發(fā)揮特長(zhǎng)，在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟(jì)效益，又能符合社會(huì)利益，從而使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力。許多公司通過(guò)采用和實(shí)踐社會(huì)營(yíng)銷觀念，已獲得了引人注目的銷售業(yè)績(jī)，如美國(guó)的安利、強(qiáng)生等大公司就是其中的例子。
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