市場營銷學(xué)——理論、實務(wù)與應(yīng)用
定 價：48 元
叢書名：應(yīng)用型本科規(guī)劃教材
- 作者：吳國慶，王杰芳，李玲，等 編
- 出版時間：2013/7/1
- ISBN：9787313098580
- 出 版 社：上海交通大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：372
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《市場營銷學(xué)：理論、實務(wù)與應(yīng)用》針對應(yīng)用型本科院校作為經(jīng)濟管理類專業(yè)開設(shè)的市場營銷學(xué)課程進行編寫。全書共分14章，第1章著重闡述了市場與市場營銷的基本概念，市場營銷管理的過程、任務(wù)；第2章介紹了市場營銷管理哲學(xué)，市場營銷理論的產(chǎn)生與新發(fā)展：第3章闡述了市場營銷環(huán)境的概念、特點、分類、微觀與宏觀營銷環(huán)境分析的框架以及營銷環(huán)境分析矩陣；第4章闡述了消費者市場購買行為；第5章介紹了組織市場購買行為分析方法；第6章闡述了市場營銷信息系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研及市場預(yù)測；第7章闡述了市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃含義、特征及過程；第8章著重介紹了市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位；第9章介紹了市場競爭戰(zhàn)略；第10章著重闡述了品牌策略：第11～14章著重對產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略進行了分析：各章均附有習(xí)題和實訓(xùn)項目。
《市場營銷學(xué)：理論、實務(wù)與應(yīng)用》既可以作為高校經(jīng)濟管理類市場營銷教材，也可以作為有志于掌握這門科學(xué)的各界人士的參考讀物。
吳國慶主編的《市場營銷學(xué):理論實務(wù)與應(yīng)用》針對應(yīng)用性本科院校作為經(jīng)濟管理類專業(yè)開設(shè)的市場營銷學(xué)課程進行編寫，本書由 、用典型、新穎的案例將學(xué)生引入課堂知識的學(xué)習(xí)；［正文內(nèi)容］、 要求簡練，不可復(fù)制正文內(nèi)容，浪費版面，要真正的總結(jié)本章主要內(nèi)容； 考察學(xué)生對基礎(chǔ)理論知識的掌握程度（對應(yīng)知識目標(biāo)）； 、 教材要針對二本院校，重視應(yīng)用能力培養(yǎng)，可給出一個職場情景，布置任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，是考察學(xué)生理論聯(lián)系實際的部分。
1 市場營銷概述
1.1 市場營銷的基本概念
1.2 市場營銷學(xué)的研究和發(fā)展
1.3 市場營銷管理和創(chuàng)新
2 市場營銷管理及哲學(xué)
2.1 市場營銷管理
2.2 市場營銷觀念及其演變
2.3 顧客讓渡價值
2.4 顧客滿意
3 市場營銷環(huán)境分析
3.1 市場營銷環(huán)境的含義和特征
3.2 微觀市場營銷環(huán)境
3.3 宏觀市場營銷環(huán)境
3.4 環(huán)境評價與對策
4 消費者市場分析
4.1 消費者市場及其特點
4.2 消費者需要及其購買行為模式
4.3 影響消費者購買行為的主要因素
4.4 消費者購買決策過程
5 組織市場分析
5.1 組織市場的類型和特點
5.2 生產(chǎn)者市場和購買行為分析
5.3 中間商市場和購買行為分析
5.4 非營利組織市場和購買行為分析
6 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
6.1 市場營銷調(diào)研概述
6.2 抽樣設(shè)計與問卷設(shè)計
6.3 調(diào)研數(shù)據(jù)的處理與調(diào)研方案
6.4 市場需求的測定與預(yù)測
7 企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略
7.1 企業(yè)戰(zhàn)略
7.2 戰(zhàn)略規(guī)劃
7.3 市場營銷戰(zhàn)略
8 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
8.1 市場細(xì)分
8.2 市場選擇
8.3 市場定位
9 市場競爭戰(zhàn)略
9.1 競爭者分析
9.2 競爭力量與競爭戰(zhàn)略
9.3 位勢競爭戰(zhàn)略
10 品牌戰(zhàn)略
10.1 品牌的基本概念
10.2 品牌資產(chǎn)
10.3 品牌戰(zhàn)略
11 營銷組合與產(chǎn)品策略
11.1 營銷策略組合
11.2 產(chǎn)品概念及分類
11.3 產(chǎn)品組合策略
11.4 產(chǎn)品生命周期理論
11.5 新產(chǎn)品開發(fā)策略
11.6 包裝策略
12 定價策略
12.1 企業(yè)定價依據(jù)
12.2 定價目標(biāo)
12.3 定價方法
12.4 企業(yè)定價
13 分銷策略
13.1 分銷渠道概述
13.2 分銷渠道的設(shè)計與選擇
13.3 分銷物流管理
14 促銷策略
14.1 促銷及促銷組合
14.2 廣告策略
14.3 人員推銷策略
14.4 公共關(guān)系策略
14.5 營業(yè)推廣策略
參考文獻(xiàn)
2．2．5社會營銷觀念
社會營銷觀念也稱為社會中心論，它是用來修正或取代市場營銷觀念的。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益。并且在保持或增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場消費者的需求。
社會營銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代。進入20世紀(jì)60年代以后，市場營銷理念在美國等西方國家受到質(zhì)疑。
首先，不少企業(yè)為了最大程度地獲取利潤，迎合消費者，采用各種方式擴大生產(chǎn)和經(jīng)營，而不顧對消費者以及社會整體利益的損害。只顧生產(chǎn)而忽視環(huán)境保護，促使環(huán)境惡化、資源短缺等問題變得相當(dāng)突出。如清潔劑工業(yè)滿足了人們洗滌衣服的需要，但同時卻嚴(yán)重污染了江河，大量殺傷魚類，危機生態(tài)平衡。
其次，某些標(biāo)榜自己奉行市場營銷理念的企業(yè)以次充好、大搞虛假廣告、牟取暴利，損害了消費者的權(quán)益。
第三，某些企業(yè)只注重消費者眼前需要，而不考慮長遠(yuǎn)需要。如化妝品，雖然短期內(nèi)能美容，但有害元素含量過高；漢堡包、炸雞等快餐食品雖然快捷、方便、可口，但由于脂肪與食糖含量過高而不利于顧客的長期健康。
這些質(zhì)疑導(dǎo)致了人們從不同角度對市場營銷理念進行補充，如理智消費者的營銷觀念、生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念等均屬于社會營銷觀念之列。
社會市場營銷觀念要求企業(yè)在確定營銷決策時要權(quán)衡三方面的利益：即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。具體來說，社會市場營銷觀念希望擺正企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，使企業(yè)既發(fā)揮特長，在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟效益，又能符合社會利益，從而使企業(yè)具有強大的生命力。許多公司通過采用和實踐社會營銷觀念，已獲得了引人注目的銷售業(yè)績，如美國的安利、強生等大公司就是其中的例子。
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