第一章 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的概念與特點(diǎn)
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展歷史
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的媒體形態(tài)和技術(shù)應(yīng)用
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的媒體形態(tài)
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的技術(shù)應(yīng)用 

第二章 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞傳播
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞概述
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞的概念
二、網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)新聞的比較
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞
一、遵行5W原則和新聞價(jià)值原則
二、精心制作網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題
三、為文字配上圖片
四、文字配視頻
五、設(shè)置關(guān)鍵詞
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞媒體
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞發(fā)布的媒體和渠道
二、網(wǎng)絡(luò)媒體選擇的標(biāo)準(zhǔn)
三、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布注意事項(xiàng)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會
一、新聞發(fā)布會網(wǎng)絡(luò)直播
二、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人
一、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的優(yōu)勢
二、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度建設(shè)

第三章 博客公關(guān)
第一節(jié) 博客概述
一、博客的定義
二、博客的功能
三、博客的產(chǎn)生與發(fā)展
四、博客公關(guān)及其特點(diǎn)
第二節(jié) 企業(yè)官方博客
一、CEO博客
二、企業(yè)博客
三、產(chǎn)品博客
四、企業(yè)博客的維護(hù)與推廣
五、博客公關(guān)輿論管理
第三節(jié) 博客口碑營銷
一、博客口碑營銷的類型
二、博客口碑營銷的運(yùn)作方式

第四章 微博營銷
第一節(jié) 微博概述
一、微博的定義
二、微博的功能
三、微博的特點(diǎn)
……

第五章 網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)公關(guān)
第六章 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
第七章 社會化網(wǎng)絡(luò)下公關(guān)新趨勢
第八章 搜索引擎營銷
第九章 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播管理
第十章 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)調(diào)查效果評估
參考文獻(xiàn)
后記