本書(shū)內(nèi)容分為3部分,共9章。第一部分是ERP的原理,包括第1~3章,內(nèi)容包括ERP概述、ERP的相關(guān)思想和ERP的功能結(jié)構(gòu);第二部分是ERP的實(shí)施,包括第4~8章,內(nèi)容包括ERP實(shí)施概述、ERP的規(guī)劃與選型、ERP的實(shí)施階段、ERP的實(shí)施組織、ERP系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià);第三部分是ERP實(shí)驗(yàn),包括第9章,即ERP綜合實(shí)驗(yàn)。每章開(kāi)頭都有教學(xué)知識(shí)點(diǎn)和導(dǎo)入案例,每章末尾都有小結(jié)、中英文對(duì)照的關(guān)鍵詞、思考題和閱讀書(shū)目。
本書(shū)可以作為高等院校經(jīng)管專(zhuān)業(yè)本、專(zhuān)科學(xué)生的教材或參考書(shū),也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的自學(xué)用書(shū)。
第一部分 ERP的原理
第1章 ERP概述
1.1 ERP的概念與意義
1.2 ERP理論的發(fā)展歷程
1.3 我國(guó)ERP的應(yīng)用狀況
1.4 ERP的發(fā)展趨勢(shì)
第2章 ERP的相關(guān)思想
2.1 業(yè)務(wù)流程重組
2.2 客戶關(guān)系管理
2.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
2.4 供應(yīng)鏈管理
2.5 制造執(zhí)行系統(tǒng)
2.6 電子商務(wù)
2.7 商務(wù)智能
第3章 ERP的功能結(jié)構(gòu)
3.1 ERP的基本原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行環(huán)境
3.2 基本概念
3.3 供應(yīng)鏈管理模塊
3.4 生產(chǎn)管理模塊
3.5 財(cái)務(wù)管理模塊
3.6 人力資源管理模塊
第二部分 ERP的實(shí)施
第4章 ERP實(shí)施概述
4.1 ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
4.2 ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素
4.3 ERP項(xiàng)目的管理內(nèi)容
第5章 ERP的規(guī)劃與選型
5.1 ERP項(xiàng)目規(guī)劃
5.2 選型方式和考查要素
5.3 國(guó)內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品介紹
第6章 ERP的實(shí)施階段
6.1 ERP的實(shí)施模式
6.2 成立項(xiàng)目組織
6.3 制定實(shí)施計(jì)劃
6.4 用戶培訓(xùn)
6.5 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
6.6 二次開(kāi)發(fā)
6.7 ERP系統(tǒng)的切換
第7章 ERP的實(shí)施組織
7.1 ERP實(shí)施中的四方關(guān)系
7.2 咨詢、監(jiān)理與審計(jì)
7.3 風(fēng)險(xiǎn)管理
第8章 企業(yè)ERP應(yīng)用績(jī)效的評(píng)價(jià)
8.1 對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)用績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的意義
8.2 ERP系統(tǒng)實(shí)施的驅(qū)動(dòng)因素分析
8.3 ERP系統(tǒng)應(yīng)用效益分析
8.4 國(guó)內(nèi)外有關(guān)ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
8.5 關(guān)于ERP績(jī)效評(píng)價(jià)未來(lái)研究的展望
第三部分 ERP實(shí)驗(yàn)
第9章 ERP綜合實(shí)驗(yàn)
9.1 總體實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
9.2 ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗演練
9.3 ERP軟件流程操作
9.4 ERP情境教學(xué)
參考文獻(xiàn)