全書分五大部分, 以營利性組織為研究客體, 以網(wǎng)絡營銷活動為研究主線, 集中探討對網(wǎng)絡營銷活動過程和網(wǎng)絡營銷行為實施有效管理的理論和方法。
網(wǎng)絡營銷成為企業(yè)青睞的營銷方式，是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。本書以營利性組織為研究客體，以網(wǎng)絡營銷活動為研究主線，集中探索對網(wǎng)絡營銷活動過程和網(wǎng)絡營銷行為實施有效管理的理論和方法。全書分為五大部分：理解網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡營銷管理過程（包括第一章和第二章）；分析網(wǎng)絡營銷機會（包括第三、四、五章）；構建網(wǎng)絡營銷站點（第六章）；推廣網(wǎng)絡營銷站點（第七至第十二章）以及網(wǎng)絡營銷的組織控制和實施評估（第十三章和第十四章）。
前言
1 網(wǎng)絡營銷與電子商務
1.1 網(wǎng)絡營銷與電子商務
1.2 網(wǎng)絡營銷的技術基礎
1.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
2 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析
2.1 網(wǎng)絡營銷的目標
2.2 網(wǎng)絡營銷哲學
2.3 網(wǎng)絡營銷策略
2.4 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)
3 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
3.1 網(wǎng)絡營銷微觀環(huán)境
3.2 網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境
3.3 中國網(wǎng)絡營銷環(huán)境
4 網(wǎng)上購買行為分析
4.1 網(wǎng)上購物概述
4.2 消費者購買行為分析
4.3 企業(yè)購買行為分析
4.4 網(wǎng)絡營銷競爭分析
5 網(wǎng)絡營銷信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡營銷信息資源
5.1 網(wǎng)絡營銷信息系統(tǒng)
5.2 網(wǎng)絡營銷信息資源
5.3 在線市場調(diào)查
6 網(wǎng)絡營銷的Internet工具及站點建設
6.1 網(wǎng)絡營銷的Internet工具
6.2 網(wǎng)絡營銷的站點建設
7 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
7.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概念及層次
7.2 網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)
7.3 網(wǎng)絡營銷品牌策略
8 網(wǎng)絡營銷服務
8.1 網(wǎng)絡營銷服務特點
8.2 網(wǎng)絡營銷服務方法
9 網(wǎng)絡營銷定價
9.1 網(wǎng)絡營銷定價概述
9.2 影響定價的因素
9.3 網(wǎng)絡營銷定價方法
9.4 網(wǎng)絡營銷定價策略
10 網(wǎng)絡廣告
10.1 網(wǎng)絡廣告概述
10.2 網(wǎng)絡廣告策劃
10.3 網(wǎng)絡廣告管理
10.4 旗幟廣告設計
11 網(wǎng)絡促銷
11.1 網(wǎng)絡促銷概述
11.2 網(wǎng)絡促銷策略
11.3 網(wǎng)上公共關系
12 網(wǎng)絡營銷渠道
12.1 網(wǎng)絡營銷渠道概述
12.2 網(wǎng)絡營銷渠道建設
12.3 網(wǎng)絡渠道管理和整合
12.4 網(wǎng)絡直絡
13 網(wǎng)絡營銷的實施與評估
13.1 網(wǎng)絡營銷實施
13.2 網(wǎng)絡營銷評估
14 網(wǎng)絡營銷組織與控制
14.1 網(wǎng)絡營銷組織
14.2 網(wǎng)絡營銷控制
參考文獻
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