第一章　長庚醫(yī)院概況
　第一節(jié)　建立背景
　第二節(jié)　創(chuàng)立宗旨與經(jīng)營理念
　第三節(jié)　發(fā)展現(xiàn)狀
　第四節(jié)　長庚醫(yī)院對臺灣醫(yī)療衛(wèi)生體系的影響
第二章　“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
　第一節(jié)　分工協(xié)作理論與醫(yī)管分工合治
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
　第三節(jié)　“醫(yī)管分工合治”組織結(jié)構(gòu)的啟示和意義
第三章　醫(yī)院管理中的幕僚角色及職能
　第一節(jié)　企業(yè)幕僚與醫(yī)院幕僚
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院“幕僚管理醫(yī)院”模式
　第三節(jié)　長庚醫(yī)院幕僚角色及其職能
　第四節(jié)　長庚醫(yī)院的專科經(jīng)營助理制度
第四章　責(zé)任經(jīng)營制度 第一章　長庚醫(yī)院概況
　第一節(jié)　建立背景
　第二節(jié)　創(chuàng)立宗旨與經(jīng)營理念
　第三節(jié)　發(fā)展現(xiàn)狀
　第四節(jié)　長庚醫(yī)院對臺灣醫(yī)療衛(wèi)生體系的影響
第二章　“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
　第一節(jié)　分工協(xié)作理論與醫(yī)管分工合治
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院“醫(yī)管分工合治”的組織結(jié)構(gòu)
　第三節(jié)　“醫(yī)管分工合治”組織結(jié)構(gòu)的啟示和意義
第三章　醫(yī)院管理中的幕僚角色及職能
　第一節(jié)　企業(yè)幕僚與醫(yī)院幕僚
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院“幕僚管理醫(yī)院”模式
　第三節(jié)　長庚醫(yī)院幕僚角色及其職能
　第四節(jié)　長庚醫(yī)院的�？平�(jīng)營助理制度
第四章　責(zé)任經(jīng)營制度
　第一節(jié)　臺塑企業(yè)的責(zé)任經(jīng)營制度
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院的責(zé)任經(jīng)營制度
　第三節(jié)　分科損益管理
　第四節(jié)　分類管理制度
第五章　成本管控制度
　第一節(jié)　臺塑企業(yè)的單元成本分析方法
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院的作業(yè)整理與單元成本分析
　第三節(jié)　長庚醫(yī)院的成本分析與改善流程
第六章　持續(xù)性品質(zhì)改善
　第一節(jié)　長庚醫(yī)院品質(zhì)管理理念與品質(zhì)管理作業(yè)
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院醫(yī)療品質(zhì)管理運(yùn)作程序
　第三節(jié)　長庚醫(yī)院持續(xù)性品質(zhì)改善
第七章　績效評核與獎勵制度
　第一節(jié)　長庚醫(yī)院績效評核與獎勵制度的精神
　第二節(jié)　長庚醫(yī)院醫(yī)師績效評核與獎勵制度
　第三節(jié)　長庚醫(yī)院非醫(yī)師人員績效評核與獎勵制度
第八章　長庚模式：醫(yī)院企業(yè)式經(jīng)營的成功經(jīng)驗及啟示
　第一節(jié)　長庚模式的成功經(jīng)驗
　第二節(jié)　醫(yī)院的企業(yè)式經(jīng)營
　第三節(jié)　對大陸醫(yī)院經(jīng)營的相關(guān)啟示
附錄
　附錄一長庚醫(yī)院大事記
　附錄二林口、臺北長庚醫(yī)院2011年上半年院長信箱檢討實例
　附錄三長庚醫(yī)院根本原因分析方法應(yīng)用實例
　附錄四長庚醫(yī)院醫(yī)療供應(yīng)作業(yè)改善實例
鳴謝