王晉編寫的《電子政務(wù)概論》力求反映國內(nèi)外最新的學(xué)術(shù)研究成果,結(jié)合電子政務(wù)的實踐案例,理論聯(lián)系實際,加深讀者對電子政務(wù)的理解。本書在內(nèi)容編排上力求科學(xué)合理,全書共分十章,分別介紹了電子政務(wù)概述、國內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展概況、電子政務(wù)的治理理念、電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子政務(wù)規(guī)劃與系統(tǒng)總體框架、政府內(nèi)部電子公務(wù)處理系統(tǒng)、政府電子公共服務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、電子政務(wù)的法律法規(guī)、電子政務(wù)的績效評估等內(nèi)容。全書結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容全面、深入淺出、可讀性強,作者在每章后面設(shè)置了本章的復(fù)習(xí)題和案例思考,通過復(fù)習(xí)題和新穎的實踐案例幫助讀者更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)理論知識。
王晉,男,漢族,中共黨員,1981年生于山西省平順縣。檔案學(xué)博士,講師,現(xiàn)在云南大學(xué)公共管理學(xué)院任教。主要從事電子政務(wù)、信息資源管理和檔案管理等方面的教學(xué)和科研工作。
前言
第一章 電子政務(wù)概述
第一節(jié) 電子政務(wù)的興起
一 信息技術(shù)的應(yīng)用與普及
二 信息化、民主化的社會趨勢
三 建設(shè)高效政府的自身需求
第二節(jié) 電子政務(wù)的概念
一 電子政務(wù)的定義
二 電子政務(wù)與相關(guān)概念
第三節(jié) 電子政務(wù)的特點
一 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別
二 電子政務(wù)的特點
第四節(jié) 電子政務(wù)的類型
一 G2G——政府對政府的電子政務(wù)
二 G2B——政府對企業(yè)的電子政務(wù) 前言
第一章 電子政務(wù)概述
第一節(jié) 電子政務(wù)的興起
一 信息技術(shù)的應(yīng)用與普及
二 信息化、民主化的社會趨勢
三 建設(shè)高效政府的自身需求
第二節(jié) 電子政務(wù)的概念
一 電子政務(wù)的定義
二 電子政務(wù)與相關(guān)概念
第三節(jié) 電子政務(wù)的特點
一 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別
二 電子政務(wù)的特點
第四節(jié) 電子政務(wù)的類型
一 G2G——政府對政府的電子政務(wù)
二 G2B——政府對企業(yè)的電子政務(wù)
三 G2c——政府對公眾的電子政務(wù)
第五節(jié) 電子政務(wù)的發(fā)展模式
一 政府信息網(wǎng)上發(fā)布
二 政府與用戶單向互動
三 政府與用戶雙向互動
四 網(wǎng)上事務(wù)處理
五 集成整合階段
復(fù)習(xí)題
案例與思考技術(shù)創(chuàng)新推動政務(wù)創(chuàng)新,彰顯“青島模式”成效
第二章 國內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展概況
第一節(jié) 國外電子政務(wù)的發(fā)展概況
一 國外電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢
二 美國電子政務(wù)
三 加拿大電子政務(wù)
四 英國電子政務(wù)
五 新加坡電子政務(wù)
六 澳大利亞電子政務(wù)
第二節(jié) 我國電子政務(wù)的發(fā)展概況
一 我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程
二 我國電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)注意的問題和未來發(fā)展規(guī)劃
復(fù)習(xí)題
案例與思考 “十二五”我國電子政務(wù)發(fā)展趨勢
第三章 電子政務(wù)的治理理念
第一節(jié) 電子政務(wù)的基本理念
一 民主理念
二 法治理念
三 公平理念
四 科學(xué)理念
五 責(zé)任理念
六 服務(wù)理念
七 效能理念
八 系統(tǒng)理念
九 創(chuàng)新理念
十 安全理念
第二節(jié) 客戶導(dǎo)向理念的電子政務(wù)
一 客戶導(dǎo)向的服務(wù)型政府
二 客戶關(guān)系管理理論
……
第四章 電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)
第五章 電子政務(wù)規(guī)劃與系統(tǒng)總體框架
第六章 政府內(nèi)部電子公務(wù)處理系統(tǒng)
第七章 政府電子化公共服務(wù)
第八章 電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系
第九章 電子政務(wù)的法律法規(guī)
第十章 電子政務(wù)的績效評估
主要參考文獻(xiàn)