金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。
金字塔的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。
金字塔訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點,想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作。
金字塔幫助達(dá)到溝通效果:重點突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
搭建金字塔的具體做法是:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向疑問回答/總結(jié)概括,橫向歸類分組/演繹歸納,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華。
用《金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》理念和方法培訓(xùn)全員的
世界知名企業(yè):中國移動、中國電信、中石化、中海油、中國銀行、中國黃金、中航工業(yè)、上汽集團(tuán)、深發(fā)展、IBM、惠普、通用、強(qiáng)生、波音、可口可樂、麥當(dāng)勞、?松梨、松下、LG、西門子、花旗、沃爾馬、寶潔、拜爾、寶馬……
世界知名院校:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)……
金字塔原理能幫助你解決哪些問題
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)規(guī)范動作;溝通準(zhǔn)確高效,效果好、效率高
◆思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
◆書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
◆口頭表達(dá):講話、講課,用金字塔,重點突出,條理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
◆管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無遺漏。
◆培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課:能快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
我曾出版過一套關(guān)于“金字塔原理”(ThePyramidPrinCipie)的書,全套共6冊,介紹了一種可以解決寫作思路不清晰問題的有效方法。我在書中提到,條理清晰的文章一眼就能夠看出來,因為這種文章都具有清晰的金字塔結(jié)構(gòu)(pyramidalStruCture),而條理不清晰的文章則肯定沒有金字塔結(jié)構(gòu)。
在金字塔結(jié)構(gòu)中,各種思想之間只有非常少的幾種邏輯關(guān)系(向上、向下或橫向聯(lián)系),這種簡單性使我們有可能找到這些邏輯關(guān)系的通用規(guī)則。一個人要想寫出條理清晰的文章,關(guān)鍵是在開始寫作前,先將自己的思想組織成金字塔結(jié)構(gòu),并按照邏輯關(guān)系的規(guī)則檢查和修改。
以上觀點是我在麥肯錫國際管理咨詢公司(McKinsey&Cornpany)的克利夫蘭和倫敦分公司工作時總結(jié)出來的。麥肯錫公司從哈佛商學(xué)院招收的8名女學(xué)員中,聘請我作為該公司的第一位女咨詢顧問。不久,麥肯錫公司就認(rèn)定我在寫作方面是一把好手。于是派我去倫敦,幫助那些需要用英語寫報告的歐洲人。
有意思的是,當(dāng)開始研究寫作方面的資料時,我發(fā)現(xiàn),雖然有很多關(guān)于如何寫句子和段落的書,卻幾乎沒有關(guān)于如何組織思想的書,而思想才是句子和段落要表達(dá)的內(nèi)容!僅有的幾本涉及邏輯思路的書,泛泛地談到了“要有邏輯性”、“要有一個有邏輯性的提綱”之類的東西?赐赀@些資料,我還是不知道究竟如何才能將“有邏輯性”的提綱和“沒有邏輯性”的提綱區(qū)別開來,于是我便開始自己尋找實用的方法。我發(fā)現(xiàn)了金字塔原理。
金字塔原理適用于任何需要構(gòu)建清晰邏輯的文章。下面舉一個很簡單的例子,來看看按金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想和未經(jīng)過組織的思想,在表達(dá)效果上會產(chǎn)生多大的差異。作者未組織的思想
約翰·科林斯來電話說他不能參加下午3點會議丫。哈爾.約翰遜說他不介意晚一點開會,明天開也可以,但明天lO:30以前不行。唐克利福德的秘書說,唐克利福德明天晚些時候才能從法蘭克福趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了,但星期四還沒有人預(yù)訂。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎?用金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想
今天的會議可以改在星期四上午11點開嗎?因為這樣對科林斯和約翰遜都更方便,唐克利福德也能參加,并且本周只有這一天會議室還沒有被預(yù)訂。
1967年還很少有人接受我的理論,但是麥肯錫公司的一些智者卻慷慨地指出了我的理論中存在的問題,幫助我改進(jìn),F(xiàn)在,金字塔原理已經(jīng)成為麥肯錫公司的標(biāo)準(zhǔn),并被麥肯錫看做是其公司理念和規(guī)范的重要組成部分。
后來,我離開了麥肯錫,開始向各行各業(yè)的人宣傳我的理論。截至目前,我已向全世界約l萬人講授過金字塔原理,他們中既有來自管理咨詢公司的人,也有社會各界人士。我曾在1981年和1987年出版了本書的兩個較早版本,錄制了一套錄像教程,開發(fā)了一套計算機(jī)教學(xué)課件,后來我還推出了新版的錄像教程。
我高興地看到,由于我的努力,金字塔原理已經(jīng)成為咨詢業(yè)的實際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中的一些基本規(guī)則,也被社會各界的許多課程吸納,并廣為傳授。
在不斷的教學(xué)過程中,包括在修訂新版錄像教程的過程中,我又有了新的發(fā)現(xiàn),這有助于我進(jìn)一步充實和完善原理論的各個部分。我還發(fā)現(xiàn),金字塔原理除了能夠幫助人們以書面形式組織和表達(dá)思想外,還具有更廣泛的用途。從具體的方面說,金字塔原理可用于界定問題、分析問題;從更廣泛的方面說,金字塔原理可以用來指導(dǎo)組織和管理整個寫作過程。
本書是金字塔原理的最新版本,收錄了我從1987年至今獲得和發(fā)現(xiàn)的所有關(guān)于思維表達(dá)方面的體會和技巧。與舊版本相比,本書增加了一些新的章節(jié),如介紹如何界定問題和分析問題,以及如何從呈現(xiàn)的角度出發(fā),在書面上和演示文稿中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)。本書的結(jié)構(gòu)
本書分為4個部分。
第1篇表達(dá)的邏輯與以前的版本區(qū)別不大,介紹了金宇塔原理的基本概念,以及如何利用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)。本篇的內(nèi)容足以使你理解和應(yīng)用簡單的公文寫作技巧。
第2篇思考的邏輯介紹了如何深入細(xì)致地把握思維的細(xì)節(jié),以保證你使用的語句真實、明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想。本篇舉了許多案例,突出了迫使自己進(jìn)行“冷靜思考”對明確闡述思想的重要性。
……
芭芭拉·明托,畢業(yè)于哈佛大學(xué),麥肯錫公司第一位女咨詢顧問。傳授金字塔原理40年,幫助政府、企業(yè)、高校等各界人士寫作商務(wù)文章、復(fù)雜報告和演示文稿,曾為美國、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理!督鹱炙怼窌充N40年不衰,廣受歡迎,被譯成多種文字,數(shù)次再版,常年名列各國暢銷書排行榜前茅。
中文版序
前言
第1篇 表達(dá)的邏輯
第1章 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
歸類分組,將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá),結(jié)論先行
自下而上思考,總結(jié)概括
第2章 金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
縱向關(guān)系
橫向關(guān)系
序言的結(jié)構(gòu)
第3章 如何構(gòu)建金字塔
自上而下法
自下而上法
初學(xué)者注意事項
第4章 序言的具體寫法
序言的講故事結(jié)構(gòu)
序言的常見模式
序言的常見模式——以咨詢?yōu)槔?/span>
第5章 演繹推理與歸納推理
歸納推理
演繹推理與歸納推理的區(qū)別
第2篇 思考的邏輯
第6章 應(yīng)用邏輯順序
時間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
第7章 概括各組思想
總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
找出各結(jié)論之間的共性
第3篇 解決問題的邏輯
第8章 界定問題
界定問題的框架
展開問題的各要素
發(fā)掘讀者的疑問
開始寫序言
實戰(zhàn)案例
第9章 結(jié)構(gòu)化分析問題
從信息資料入手
設(shè)計診斷框架
使用診斷框架
建立邏輯樹
是非問題分析
第4篇 演示的邏輯
第10章 在書面上呈現(xiàn)金字塔
突出顯示文章的框架結(jié)構(gòu)
上下文之間要有過渡
第11章 在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔
設(shè)計文字PPT幻燈片
設(shè)計圖表PPT幻燈片
故事梗概
第12章 在字里行間呈現(xiàn)金字塔
畫腦圖(在大腦中畫圖像)
把圖像復(fù)制成文字
附錄1 在無結(jié)構(gòu)情況下解決問題的方法
附錄2 序言結(jié)構(gòu)范例
附錄3 本書要點匯總
參考文獻(xiàn)
金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯
“金字塔原理”認(rèn)為如果有人希望通過閱讀你的文章了解你對某一問題的看法,那么他面臨的將是一項復(fù)雜的任務(wù)。因為即使你的文章篇幅很短,譬如只有兩頁紙,文章中也會包括大約100個句子。 讀者必須閱讀每一句話、理解每一句話,并且將每一句話互相關(guān)聯(lián),融會貫通。如果你的文章結(jié)構(gòu)呈金字塔形,文章的思路自金字塔頂部開始逐漸向下展開,那么讀者肯定會發(fā)現(xiàn)你的文章比較容易讀懂。這一結(jié)論反映了作者芭芭拉?明托對思維工作方式的一些基本發(fā)現(xiàn):
大腦自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解。
任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解。
這說明任何書面文書都應(yīng)有意地將其思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。
先提出總結(jié)性思想,然后再提出被總結(jié)的具體思想
控制你表達(dá)思想的順序是做到清晰寫作的唯一最重要的行為,而最清楚的順序就是先提出總結(jié)性思想,然后再提出被總結(jié)的具體思想。
讀者(或聽眾)的大腦只能逐句理解作者表達(dá)的思想。他們會假定一同出現(xiàn)的思想在邏輯上存在某種關(guān)聯(lián)。如果你不預(yù)先告訴他們這種邏輯關(guān)系,而只是逐句地表達(dá)你的思想,讀者量體裁衣自動從中尋找某種共同點,將你表達(dá)的思想進(jìn)行歸類組合,以便了解各個組合的意義。
但是,由于人們的知識背景和理解力千差萬別,他們很少能夠?qū)δ惚磉_(dá)的思想作出與你完全一樣的解讀。事實上,如果你不預(yù)先告訴讀者某一組思想之間的邏輯關(guān)系。他們很有可能會認(rèn)為某一組中的思想之間根本沒有任何聯(lián)系。退一步說,即使人們能夠作出與你完全相同的解讀,你也使他們的閱讀增加了難度,因為他們必須自己找出這種未被說明的邏輯關(guān)系。
讀者在攝入信息時,總是在尋找一種能夠?qū)⑺鶖z入信息聯(lián)系起來的結(jié)構(gòu)。為了保證讀者找到的結(jié)構(gòu)就是你希望他采納的結(jié)構(gòu),你必須提前把這種結(jié)構(gòu)告訴他們——這樣他們就知道要尋找哪個共同點。否則,讀者很可能會發(fā)現(xiàn)某種非你所望的邏輯關(guān)系,甚至還可能根本發(fā)現(xiàn)不了任何邏輯關(guān)系,這樣既是在浪費(fèi)你的時間,也是在浪費(fèi)讀者的時間。
概括地說,讀者必然會將所讀到的思想進(jìn)行歸類概括,以便記住這些思想。如果作者傳達(dá)給讀者的思想事先已經(jīng)經(jīng)過歸類和概括,并且按自上而下的順序表述出來,讀者就能更容易地理解作者所表述的思想。
你可以通過檢查你的思想是否以金字塔結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián),從而預(yù)先確定你是否正確地建立了文章的結(jié)構(gòu)。具體地說,文章的思想必須符合以下規(guī)則:
1. 文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。
2. 每一組中的思想都必須屬于同一范疇。
3. 每一組中的思想都必須按邏輯順序組織。
大多數(shù)人剛坐下來寫作時,可能對他們想要表達(dá)的思想還只有一個模糊的想法,甚至根本不知如何下筆。在你不得不用話語或文字將你的思想用符號表示出來之前,你很可能無法準(zhǔn)確地了解自己的思想。甚至連你認(rèn)為已經(jīng)構(gòu)思好的第一個思想,寫出來可能都不是十分準(zhǔn)確。
因此,不要幻想一坐下來就開始將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。首先你必須發(fā)現(xiàn)想要表達(dá)的思想。金字塔結(jié)構(gòu)包括的一些子結(jié)構(gòu)能夠加快你發(fā)現(xiàn)思想的過程。這些子結(jié)構(gòu)是:
主題和子主題之間的縱向關(guān)系
子主題之間的橫向關(guān)系
序言的講故事式結(jié)構(gòu)
縱向關(guān)系
縱向聯(lián)系能夠很好地吸引讀者的注意力。通過縱向聯(lián)系,你可以建立一種疑問/回答式的對話,從而使讀者帶著極大的興趣了解你的思維發(fā)展。為什么我們可以肯定讀者一定會感興趣?因為這種縱向聯(lián)系迫使讀者按照你的思想作出符合邏輯的反應(yīng)。
你放在金字塔結(jié)構(gòu)中每一個方框中的就是一個“思想”。在本書中,芭芭拉?明托將“思想”定義主“向讀者發(fā)出新信息并引起讀者疑問的語句”。(人們一般不會閱讀他們已經(jīng)了解的內(nèi)容,因此,也可以說,表達(dá)思想的主要目的就是向讀者傳遞新的信息。)
為了向讀者傳遞新的信息而進(jìn)行的表述必然會使讀者就其邏輯性產(chǎn)生疑問——例如“為什么會這樣?”“怎樣才能這樣?”或者“為什么你這樣說?”作為文章的作者,你必須在該表述的下一個層次橫向地對該問題作出回答。但是,你的回答仍然是向讀者傳遞他不知道的新信息,這又使讀者產(chǎn)生新的疑問,于是你又在再一個層次對新的疑問作出回答。
你將不斷地按照“引起讀者疑問并回答疑問”的模工繼續(xù)你的寫作,直到你認(rèn)為讀者不會再對你的新表述提出任何疑問為止。(讀者不一定會同意作者從第一個表述到最后一個表述的思維發(fā)展方式,但是至少能夠明確地了解作者的思路,而這就是任何作者期望的最佳效果。)至此,作者就可以離開金字塔結(jié)構(gòu)的第一個分支,返回關(guān)鍵句層次,繼續(xù)回答由金字塔最頂端方框中的思想引起的初始疑問。
金字塔結(jié)構(gòu)的巨大價值,就在于迫使你理清你的思路時,對縱向的疑問/回答式邏輯關(guān)系在視覺上清晰化。你所做的每一個表述都應(yīng)當(dāng)引起讀者的疑問,而你也必須在這一表述以下的結(jié)構(gòu)層次上橫向地對讀者的疑問予以回答。
橫向關(guān)系
表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系,但不可同時既具有歸納關(guān)系、又具有演繹關(guān)系。在組織思想時,歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關(guān)系。
演繹性思想組合是由幾項承前啟后的論述組成的。也就是說,第一個思想是對當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述;第二個思想是對該句子的主語或謂語進(jìn)行的表述;第三個思想則說明了以上兩種表述同時在世界上存在時所具有的隱含意義。
你需要概括演繹性思想組中的論述,以提高一個抽象層次。
歸納性思想組中的思想僅僅因為你能夠用同一個復(fù)數(shù)名詞(支持的原因、反對的原因、步驟、問題,等等)表示它們而互相關(guān)聯(lián)。
……