本書吸收并借鑒國內外最新電子商務的研究成果，結合服裝行業(yè)的特點，全面系統(tǒng)地敘述了服裝電子商務的基本原理、模式和實現(xiàn)方法等。全書內容豐富，體例實用，內容上突出了應用和實踐，引入了大量的實際案例。全書共分八章，主要闡述了電子商務的發(fā)生與發(fā)展、電子商務的特點和影響、電子商務的框架與模式、電子商務的支撐技術、服裝B2B電子商務、服裝B2C電子商務、服裝電子商務的構建與管理、服裝電子商務物流管理及服裝網(wǎng)絡市場調研等內容。
本書既適合高等院校服裝專業(yè)的師生教學使用，又可供服裝電子商務相關從業(yè)人員參考使用。
第一章 電子商務概述
引例
第一節(jié) 電子商務的定義及產(chǎn)生
一、電子商務的定義
二、電子商務的產(chǎn)生
第二節(jié) 電子商務的優(yōu)勢和特點
一、電子商務的優(yōu)勢
二、電子商務的特點
第三節(jié) 電子商務的影響
一、電子商務對社會經(jīng)濟的影響
二、電子商務對消費者的影響
三、電子商務對企業(yè)的影響
第四節(jié) 服裝電子商務的現(xiàn)狀
一、我國服裝市場特點
二、我國服裝電子商務發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢分析 第一章 電子商務概述
引例
第一節(jié) 電子商務的定義及產(chǎn)生
一、電子商務的定義
二、電子商務的產(chǎn)生
第二節(jié) 電子商務的優(yōu)勢和特點
一、電子商務的優(yōu)勢
二、電子商務的特點
第三節(jié) 電子商務的影響
一、電子商務對社會經(jīng)濟的影響
二、電子商務對消費者的影響
三、電子商務對企業(yè)的影響
第四節(jié) 服裝電子商務的現(xiàn)狀
一、我國服裝市場特點
二、我國服裝電子商務發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢分析
三、我國服裝電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展
思考與討論
實踐
第二章 電子商務的框架及其商業(yè)模式
引例
第一節(jié) 電子商務的組成
一、電子商務的概念模型
二、電子商務的組成要素
第二節(jié) 電子商務的框架
第三節(jié) 商業(yè)模式
一、商業(yè)模式的概念
二、商業(yè)模式的構成要素
第四節(jié) 電子商務的商業(yè)模式
一、電子商務的商業(yè)模式概念
二、電子商務商業(yè)模式的價值與創(chuàng)新
三、電子商務商業(yè)模式分類
第五節(jié) 服裝電子商務模式
一、典型的服裝電子商務模式
二、新型服裝電子商務模式
思考與討論
實踐
第三章 電子商務的支撐技術
引例
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡與Internet技術
一、計算機網(wǎng)絡的概念與功能
二、網(wǎng)絡的組成
三、Internet技術
第二節(jié) Web技術及應用
一、Web工作原理
二、Web的基本技術
三、頁面
第三節(jié) 電子商務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理技術
一、數(shù)據(jù)庫概述
二、數(shù)據(jù)庫在電子商務中的應用
第四節(jié) 電子及網(wǎng)絡支付技術
一、電子支付與網(wǎng)絡支付概述
二、網(wǎng)絡支付系統(tǒng)的基本構成和基本流程
三、典型網(wǎng)絡支付方式
四、網(wǎng)絡銀行
五、第三方電子支付工具
第五節(jié) 電子商務的安全
一、電子商務的安全問題
二、電子商務網(wǎng)絡平臺的安全
三、電子商務貿(mào)易安全技術
思考與討論
實踐
第四章 服裝BB電子商務
引例
第一節(jié) BB電子商務模式概述
一、BB電子商務的發(fā)展與特征
二、企業(yè)應用BB電子商務的優(yōu)勢
三、BB電子商務模式的類型
第二節(jié) 服裝企業(yè)采購與銷售業(yè)務流程與運營模式
一、傳統(tǒng)服裝企業(yè)的采購流程
二、傳統(tǒng)服裝企業(yè)的銷售過程
第三節(jié) 服裝BB電子商務的運營模式
一、中小型服裝企業(yè)的BB電子商務模式
二、大型服裝企業(yè)的BB電子商務模式
三、服裝企業(yè)BB電子商務應用案例
思考與討論
實踐
第五章 服裝BC電子商務
引例
第一節(jié) BC電子商務模式概述
一、BC電子商務的特點
二、 BC電子商務模式的類型
三、BC電子商務的交易過程
四、BC電子商務的組成
第二節(jié) 傳統(tǒng)服裝零售
一、服裝流通渠道概述
二、傳統(tǒng)的服裝流通渠道
三、垂直營銷渠道
四、服裝零售商類型及特征
第三節(jié) 服裝BC電子商務的運營模式
一、服裝網(wǎng)上商店
二、服裝網(wǎng)上直銷
第四節(jié) 服裝BC電子商務實例分析
思考與討論
實踐
第六章 服裝企業(yè)電子商務的構建與管理
引例
第一節(jié) 服裝企業(yè)實施電子商務的準備工作
一、 明確創(chuàng)建電子商務的目的
二、企業(yè)實施電子商務可行性分析
第二節(jié) 服裝企業(yè)電子商務系統(tǒng)建設原則
第三節(jié) 服裝企業(yè)電子商務系統(tǒng)構建過程
一、系統(tǒng)規(guī)劃
二、系統(tǒng)分析
三、系統(tǒng)設計
四、系統(tǒng)實施
五、系統(tǒng)運行和維護
第四節(jié) 服裝企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃
一、服裝電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的內容
二、服裝電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃
三、 服裝電子商務的系統(tǒng)規(guī)劃
四、服裝電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃報告
第五節(jié) 服裝企業(yè)電子商務的管理
一、 電子商務企業(yè)的組織結構
二、 網(wǎng)上商店的運營管理
三、 開展客戶關系管理
四、 物流配送管理
思考與討論
實踐
第七章 服裝電子商務物流管理
引例
第一節(jié) 服裝電子商務物流管理的基本內容
一、物流與物流系統(tǒng)
二、電子商務對物流系統(tǒng)的影響
三、服裝電子商務對物流系統(tǒng)的要求
四、服裝電子商務的物流實現(xiàn)方法
第二節(jié) 服裝物流管理的信息化建設
一、物流管理信息化建設的意義
二、服裝物流管理信息化系統(tǒng)的構建
第三節(jié) 服裝供應鏈管理
一、供應鏈的概念及分類
二、供應鏈管理的概念
三、服裝供應鏈管理的內容
第四節(jié) 服裝供應鏈物流管理的應用舉例
一、ZARA的極速供應鏈分析
二、美特斯邦威供應鏈分析
思考與討論
實踐
第八章 服裝網(wǎng)絡市場調研與消費者分析
引例
第一節(jié) 服裝網(wǎng)絡市場調研
一、服裝網(wǎng)絡市場調研概述
二、服裝網(wǎng)絡調研的步驟
三、網(wǎng)絡市場調研的方法
第二節(jié) 服裝網(wǎng)絡消費者分析
一、服裝網(wǎng)絡消費者的現(xiàn)狀分析
二、服裝網(wǎng)絡消費者的需求特性
三、服裝網(wǎng)絡消費者的購買決策過程
思考與討論
實踐
參考文獻
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