倉儲與配送活動是商品流通乃至社會再生產過程中不可缺少的，是現(xiàn)代物流體系中的重要環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，如何提高倉儲配送工作效率，降低倉儲配送運營成本，從根本上提高物流管理和服務水平，是每個企業(yè)都必須面對和解決的問題。對于學校而言，倉儲與配送實務作為物流專業(yè)的核心課程，在2010年教育部主辦的全國職業(yè)院校技能大賽中增設了倉儲進出庫團體賽以后，就顯得更為重要了。
本書主編身兼企業(yè)培訓咨詢、物流競賽輔導、倉管員考證輔導等多重角色，在編寫本教材的過程中，力求做到內容“緊貼企業(yè)實務、緊扣考證大綱、緊跟技能大賽”，讓一書三用，方便企業(yè)人士自學，方便老師教學，方便學生考證。
本書共有兩個篇章：第一篇倉儲作業(yè)包含5個模塊，分別是走進倉儲、倉儲規(guī)劃、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)；第二篇配送作業(yè)包含4個模塊，分別是走進配送、配送中心選址、配送中心內部規(guī)劃、配送中心業(yè)務處理。
為便于知識和技能的掌握，本書在欄目設計上做了這樣一些安排：
（1） 任務展示：通過布置操作性很強的任務，驅動學生的學習興趣和工作欲望。
（2）崗前培訓：主要介紹任務所涉及到的一些必備的理論知識、操作流程、作業(yè)技巧。
（3）任務執(zhí)行：圖文并茂地展示項目任務的具體操作步驟，以及介紹操作過程中應該注意的細節(jié)。
（4）技能訓練：在每個“任務執(zhí)行”結束后，進一步安排一個技能訓練項目，鞏固先前所學。
（5）小貼士：在崗前培訓、任務執(zhí)行的過程中，根據(jù)需要適時安排此欄目，教授學生一些相關的擴充知識。
本書的主要特點如下：
（1）教材體現(xiàn)了PTCA實訓教學法，即包含項目驅動（Project）、崗前培訓（Training）、技能比武（Competition）、任務鞏固（Assignment）于一體的一種教學方法。
（2）項目驅動，任務引領。教材改變了以往的編寫體系，充分體現(xiàn)了“做中學，做中教”的指導思想。
（3）圖文并茂，貼近實務。本書除了介紹倉儲配送的實務流程、操作步驟外，還配備了大量的作業(yè)圖片和工作表單，可以作為專業(yè)課程教材使用，也可供相關企業(yè)員工的培訓使用。
（4）本書的教學設計充分體現(xiàn)了職業(yè)技能教育與德育教育、情感教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育相結合。
本書由陳雄寅主編，韋妙花任副主編。
由于編者水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正。


編 者
2013年8月