倉(cāng)儲(chǔ)與配送活動(dòng)是商品流通乃至社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的，是現(xiàn)代物流體系中的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何提高倉(cāng)儲(chǔ)配送工作效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)營(yíng)成本，從根本上提高物流管理和服務(wù)水平，是每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)校而言，倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)作為物流專(zhuān)業(yè)的核心課程，在2010年教育部主辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中增設(shè)了倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)出庫(kù)團(tuán)體賽以后，就顯得更為重要了。
本書(shū)主編身兼企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)、物流競(jìng)賽輔導(dǎo)、倉(cāng)管員考證輔導(dǎo)等多重角色，在編寫(xiě)本教材的過(guò)程中，力求做到內(nèi)容“緊貼企業(yè)實(shí)務(wù)、緊扣考證大綱、緊跟技能大賽”，讓一書(shū)三用，方便企業(yè)人士自學(xué)，方便老師教學(xué)，方便學(xué)生考證。
本書(shū)共有兩個(gè)篇章：第一篇倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)包含5個(gè)模塊，分別是走進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)；第二篇配送作業(yè)包含4個(gè)模塊，分別是走進(jìn)配送、配送中心選址、配送中心內(nèi)部規(guī)劃、配送中心業(yè)務(wù)處理。
為便于知識(shí)和技能的掌握，本書(shū)在欄目設(shè)計(jì)上做了這樣一些安排：
（1） 任務(wù)展示：通過(guò)布置操作性很強(qiáng)的任務(wù)，驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和工作欲望。
（2）崗前培訓(xùn)：主要介紹任務(wù)所涉及到的一些必備的理論知識(shí)、操作流程、作業(yè)技巧。
（3）任務(wù)執(zhí)行：圖文并茂地展示項(xiàng)目任務(wù)的具體操作步驟，以及介紹操作過(guò)程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
（4）技能訓(xùn)練：在每個(gè)“任務(wù)執(zhí)行”結(jié)束后，進(jìn)一步安排一個(gè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，鞏固先前所學(xué)。
（5）小貼士：在崗前培訓(xùn)、任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程中，根據(jù)需要適時(shí)安排此欄目，教授學(xué)生一些相關(guān)的擴(kuò)充知識(shí)。
本書(shū)的主要特點(diǎn)如下：
（1）教材體現(xiàn)了PTCA實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，即包含項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)（Project）、崗前培訓(xùn)（Training）、技能比武（Competition）、任務(wù)鞏固（Assignment）于一體的一種教學(xué)方法。
（2）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，任務(wù)引領(lǐng)。教材改變了以往的編寫(xiě)體系，充分體現(xiàn)了“做中學(xué)，做中教”的指導(dǎo)思想。
（3）圖文并茂，貼近實(shí)務(wù)。本書(shū)除了介紹倉(cāng)儲(chǔ)配送的實(shí)務(wù)流程、操作步驟外，還配備了大量的作業(yè)圖片和工作表單，可以作為專(zhuān)業(yè)課程教材使用，也可供相關(guān)企業(yè)員工的培訓(xùn)使用。
（4）本書(shū)的教學(xué)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了職業(yè)技能教育與德育教育、情感教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育相結(jié)合。
本書(shū)由陳雄寅主編，韋妙花任副主編。
由于編者水平有限，書(shū)中難免有疏漏之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。


編 者
2013年8月