目 錄

第1章 配送概述 （1）
1.1 配送的基本概念與發(fā)展 （1）
1.1.1 配送的基本概念 （1）
1.1.2 配送的發(fā)展 （3）
1.1.3 配送的現(xiàn)狀 （5）
1.2 配送的特點(diǎn)及意義 （8）
1.2.1 配送與物流的關(guān)系 （8）
1.2.2 配送與運(yùn)輸?shù)年P(guān)系 （9）
1.2.3 配送與其他環(huán)節(jié)的關(guān)系 （9）
1.2.4 配送與送貨的關(guān)系 （10）
1.2.5 配送的意義 （11）
1.3 配送的類型 （13）
1.3.1 按配送組織者的不同分類 （13）
1.3.2 按配送時(shí)間及數(shù)量的不同分類 （15）
1.3.3 按配送商品種類及數(shù)量的不同分類 （17）
1.3.4 按配送經(jīng)營(yíng)形式的不同分類 （17）
1.3.5 按配送加工程度的不同分類 （19）
1.3.6 按配送企業(yè)專業(yè)化程度的不同分類 （19）
1.4 配送與電子商務(wù) （20）
1.4.1 配送與電子商務(wù)的關(guān)系 （20）
1.4.2 電子商務(wù)下的物流配送 （22）
1.5 配送的模式 （24）
1.5.1 配送的作業(yè)目標(biāo) （24）
1.5.2 配送的組織結(jié)構(gòu)模式 （26）
1.5.3 配送的運(yùn)行模式 （28）
思考與案例分析 （34）

第2章 配送作業(yè)流程 （41）
2.1 配送作業(yè)系統(tǒng) （41）
2.1.1 配送的一般作業(yè) （41）
2.1.2 配送的特殊作業(yè) （42）
2.2 配送作業(yè)的內(nèi)容 （43）
2.2.1 訂單處理作業(yè) （43）
2.2.2 進(jìn)貨作業(yè) （47）
2.2.3 儲(chǔ)存作業(yè) （49）
2.2.4 分揀作業(yè) （66）
2.2.5 流通加工作業(yè) （73）
2.2.6 裝卸搬運(yùn)作業(yè) （73）
2.2.7 送貨作業(yè) （81）
2.3 配送作業(yè)的流程 （85）
2.3.1 配送的一般作業(yè)流程 （85）
2.3.2 生產(chǎn)資料的配送作業(yè)流程 （85）
2.3.3 生活資料的配送作業(yè)流程 （90）
2.3.4 特殊行業(yè)的配送作業(yè)流程 （92）
思考與案例分析 （117）

第3章 配送中心 （126）
3.1 配送中心概述 （126）
3.1.1 配送中心的形成和發(fā)展 （126）
3.1.2 配送中心的含義 （128）
3.1.3 配送中心的地位和功能 （130）
3.1.4 配送中心的分類 （132）
3.2 配送中心規(guī)劃 （134）
3.2.1 配送中心的結(jié)構(gòu) （134）
3.2.2 配送中心的建設(shè) （137）
3.2.3 配送中心的類型決策 （139）
3.2.4 配送中心的規(guī)模決策 （140）
3.3 配送中心選址 （144）
3.3.1 配送中心選址的原則 （144）
3.3.2 影響配送中心選址的因素 （145）
3.3.3 配送中心選址的方法 （146）
思考與案例分析 （161）

第4章 配送中心實(shí)務(wù) （169）
4.1 配送中心的訂單管理 （169）
4.1.1 配送中心訂單處理概述 （169）
4.1.2 配送中心訂單處理方法 （171）
4.2 配送中心的庫(kù)存管理 （178）
4.2.1 庫(kù)存的重要性 （178）
4.2.2 庫(kù)存管理概述 （179）
4.2.3 庫(kù)存管理的方法 （181）
4.3 配送中心的運(yùn)輸管理 （193）
4.3.1 運(yùn)輸?shù)墓δ芎驮��?（193）
4.3.2 運(yùn)輸管理概述 （194）
4.3.3 運(yùn)輸管理的方法 （196）
4.4 配送中心的成本管理 （218）
4.4.1 配送成本概述 （218）
4.4.2 配送成本的核算方法 （221）
4.4.3 配送服務(wù)與配送成本 （225）
思考與案例分析 （231）

第5章 流通加工 （235）
5.1 包裝概述 （235）
5.1.1 包裝在物流中的地位和作用 （235）
5.1.2 包裝的定義和功能 （236）
5.1.3 包裝的種類 （238）
5.1.4 包裝標(biāo)記與包裝標(biāo)志 （241）
5.2 包裝合理化 （242）
5.2.1 合理選擇包裝技法的原則 （242）
5.2.2 物流包裝技法的分類 （243）
5.2.3 包裝技法與包裝機(jī)械 （245）
5.2.4 包裝管理 （252）
5.2.5 包裝合理化概述 （255）
5.3 流通加工概述 （256）
5.3.1 流通加工的概念 （256）
5.3.2 流通加工的地位和作用 （257）
5.3.3 流通加工的產(chǎn)生 （259）
5.3.4 流通加工的類型 （260）
5.3.5 流通加工的目的和內(nèi)容 （261）
5.4 流通加工合理化 （262）
5.4.1 流通加工的方法 （262）
5.4.2 流通加工的管理 （266）
5.4.3 不合理流通加工的形式 （268）
5.4.4 流通加工合理化概述 （269）
思考與案例分析 （270）

第6章 配送信息技術(shù) （275）
6.1 自動(dòng)識(shí)別技術(shù) （275）
6.1.1 條形碼技術(shù) （275）
6.1.2 射頻識(shí)別技術(shù) （283）
6.2 自動(dòng)跟蹤和監(jiān)控技術(shù) （288）
6.2.1 全球定位系統(tǒng) （288）
6.2.2 地理信息系統(tǒng) （290）
6.2.3 全球移動(dòng)通信系統(tǒng) （292）
6.3 自動(dòng)補(bǔ)貨訂貨技術(shù) （293）
6.3.1 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) （293）
6.3.2 銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng) （301）
6.3.3 電子訂貨系統(tǒng) （303）
思考與案例分析 （305）

參考文獻(xiàn) （311）