《圖書(shū)館焦慮：理論、研究和應(yīng)用》：
　　4.1 綜述
　　調(diào)查研究在人類(lèi)行為學(xué)研究中起著至關(guān)重要的作用，它有時(shí)會(huì)促進(jìn)理論發(fā)展，有時(shí)有利于理論的校驗(yàn)、比較、證實(shí)和修正。因此，調(diào)查研究大大地影響和指導(dǎo)著實(shí)踐和策略。近10年來(lái)，在學(xué)術(shù)期刊上所發(fā)表的論文數(shù)量呈指數(shù)上升趨勢(shì)，其中絕大多數(shù)的論文不是原創(chuàng)就是重復(fù)別人的研究。此外，參與這些調(diào)查的研究者利用以往的研究，建構(gòu)自己的概念和理論框架，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行定性（即內(nèi)容分析）和定量（即元分析）的評(píng)價(jià)，總結(jié)其主要結(jié)果。不以調(diào)查研究為基礎(chǔ)的論文一般是評(píng)價(jià)性的文章，而這些論文的作者，通常又依賴(lài)于調(diào)查研究性的論文來(lái)形成自己的觀點(diǎn)。
　　幾十年以來(lái)，在很多情況下，海量文獻(xiàn)已經(jīng)成為教育、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改革的基礎(chǔ)。因此，各行業(yè)（如工業(yè)）都對(duì)具有研究素養(yǎng)的高學(xué)歷（如碩士學(xué)位、博士學(xué)位）大學(xué)畢業(yè)生有一定需求�，F(xiàn)在，研究生一般都需要選修一門(mén)或幾門(mén)研究性課程，作為其學(xué)位課程的一部分，其中包括統(tǒng)計(jì)學(xué)課程、定性研究類(lèi)的課程。通過(guò)對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們會(huì)形成一種恒久的科研態(tài)度，從而決定其是否能成為未來(lái)的科研工作者。然而，盡管許多科研方法論的導(dǎo)師意在培養(yǎng)學(xué)生們的科研應(yīng)用技能（即閱讀、闡釋、綜合以及利用科研成果的能力）和科研創(chuàng)造能力（即設(shè)計(jì)和實(shí)施原創(chuàng)性調(diào)查研究的能力），但是許多已完成研究性課程學(xué)習(xí)的學(xué)生在理解或進(jìn)行科研的過(guò)程中仍然存在著不足。此外，一個(gè)典型的現(xiàn)象就是，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)要比其他研究生課程差。所以，通常在學(xué)生們看來(lái)，這些科研方法論課程，只是他們獲得學(xué)位所必須克服的障礙而已。因此，在這些課程的學(xué)習(xí)中，普遍存在著焦慮。
　　科研方法論課程學(xué)習(xí)中的一些消極經(jīng)驗(yàn)，外加相對(duì)較低的操作水平，極大地阻礙了很多研究生在自己所選領(lǐng)域的研究工作。甚至很多認(rèn)真嘗試進(jìn)行研究的實(shí)踐者們也會(huì)在某一個(gè)或幾個(gè)研究階段（即科研設(shè)計(jì)／數(shù)據(jù)采集階段、數(shù)據(jù)分析階段、數(shù)據(jù)闡釋階段）遇到很多問(wèn)題。尤其在研究的結(jié)果、解釋和結(jié)論等有著嚴(yán)重缺陷的方面，這些問(wèn)題更加突出。事實(shí)上，研究者在進(jìn)行文獻(xiàn)綜述時(shí)，誤認(rèn)為這些記錄的結(jié)果是值得信賴(lài)的，通過(guò)引用這些有缺陷的科研結(jié)果，發(fā)展自己的概念和理論框架，這樣使得問(wèn)題日益加劇。
　　絕大部分分析性和解釋性缺陷的產(chǎn)生源于：在研究生的科研方法論課程中，研究方法的教授只是一系列的例行程序，并不是一個(gè)全面整體、有深度的綜合過(guò)程；研究生培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)學(xué)生們的定量和定性研究技巧的教育也是極度輕視；對(duì)研究本質(zhì)的各種不準(zhǔn)確的和誤導(dǎo)性的宣傳使其帶有了一種“神秘”色彩；越來(lái)越多的教師不能勝任研究性課程的科研方法論教育；一度被公認(rèn)為正確的研究方法很難或拒絕接受來(lái)自大量研究共同體的極端批評(píng)。
　　與所有社會(huì)和行為學(xué)科問(wèn)題一樣，我們使用定量、定性或混合方法的研究方法來(lái)解決圖書(shū)情報(bào)學(xué)領(lǐng)城中所有的研究問(wèn)題。這三種不同類(lèi)型的研究方法的最基本區(qū)別在于其關(guān)注的數(shù)據(jù)類(lèi)型不同。在大多數(shù)情況下，定量研究涉及數(shù)字的收集、分析和闡釋。例如，圖書(shū)館研究者可能對(duì)高中生的圖書(shū)館焦慮程度的判定，或?qū)Τ�、高中學(xué)生圖書(shū)館焦慮水平之間的比較感興趣。另一方面，定性研究涉及對(duì)文字、觀察結(jié)果或經(jīng)驗(yàn)的收集、分析和闡釋。例如，圖書(shū)館研究者會(huì)想要描述高中生使用學(xué)校或公共圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)。正如其名，混合方法研究是指同時(shí)或按序?qū)��?shù)字和語(yǔ)言、觀察結(jié)果或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行收集、分析和闡釋。例如，同一研究中，圖書(shū)館研究者可能既注重對(duì)高中生圖書(shū)館焦慮程度的判定，又注重對(duì)學(xué)生利用圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)的描述。
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