單元1 汽車市場概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 汽車市場與汽車市場營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 汽車市場營銷觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3 我國汽車市場營銷發(fā)展概況
能力訓(xùn)練
單元2 汽車營銷環(huán)境及消費(fèi)者購買行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 汽車市場營銷環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 汽車市場營銷宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 汽車市場營銷微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4 汽車企業(yè)適應(yīng)市場營銷環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5 汽車消費(fèi)者購買行為分析
能力訓(xùn)練
單元3 汽車營銷策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 汽車產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 汽車產(chǎn)品品牌策劃 單元1 汽車市場概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 汽車市場與汽車市場營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 汽車市場營銷觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3 我國汽車市場營銷發(fā)展概況
能力訓(xùn)練
單元2 汽車營銷環(huán)境及消費(fèi)者購買行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 汽車市場營銷環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 汽車市場營銷宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 汽車市場營銷微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4 汽車企業(yè)適應(yīng)市場營銷環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5 汽車消費(fèi)者購買行為分析
能力訓(xùn)練
單元3 汽車營銷策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 汽車產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 汽車產(chǎn)品品牌策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3 汽車產(chǎn)品價格策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.4 汽車產(chǎn)品渠道策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.5 汽車產(chǎn)品促銷策劃
能力訓(xùn)練
單元4 汽車銷售流程
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1 汽車售前準(zhǔn)備Il
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2 汽車銷售展廳接待
學(xué)習(xí)任務(wù)4.3 車輛展示與介紹
學(xué)習(xí)任務(wù)4.4 購車顧客異議的處理
學(xué)習(xí)任務(wù)4.5 簽約
學(xué)習(xí)任務(wù)4.6 交車服務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.7 汽車銷售延伸服務(wù)
能力訓(xùn)練
單元5 汽車市場調(diào)查與客戶管理
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1 汽車市場調(diào)查
學(xué)習(xí)任務(wù)5.2 汽車市場(客戶)管理
能力訓(xùn)練
單元6 汽車售后服務(wù)流程
學(xué)習(xí)任務(wù)6.1 預(yù)約
學(xué)習(xí)任務(wù)6.2 接待
學(xué)習(xí)任務(wù)6.3 維修
學(xué)習(xí)任務(wù)6.4 檢驗
學(xué)習(xí)任務(wù)6.5 結(jié)算/交付
學(xué)習(xí)任務(wù)6.6 跟蹤回訪
能力訓(xùn)練
單元7 汽車配件管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.1 汽車配件的分類與編號
學(xué)習(xí)任務(wù)7.2 汽車配件的訂貨管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.3 汽車配件倉儲管理的操作
能力訓(xùn)練
單元8 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.1 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)8.2 汽車電子商務(wù)
能力訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)