前言
本書(shū)的使用方法
目錄

第一章 商務(wù)郵件基礎(chǔ)
商務(wù)郵件基礎(chǔ)
敬語(yǔ)總結(jié)

第二章 實(shí)踐篇
類(lèi)型1 委托請(qǐng)求
1-1 請(qǐng)寄送目錄
1-2 請(qǐng)求延遲交貨期
1-3 催促寄送資料
類(lèi)型2 詢(xún)問(wèn)
2-1詢(xún)問(wèn)庫(kù)存狀況 前言
本書(shū)的使用方法
目錄

第一章 商務(wù)郵件基礎(chǔ)
商務(wù)郵件基礎(chǔ)
敬語(yǔ)總結(jié)

第二章 實(shí)踐篇
類(lèi)型1 委托請(qǐng)求
1-1 請(qǐng)寄送目錄
1-2 請(qǐng)求延遲交貨期
1-3 催促寄送資料
類(lèi)型2 詢(xún)問(wèn)
2-1詢(xún)問(wèn)庫(kù)存狀況
2-2 詢(xún)問(wèn)未到貨的商品
類(lèi)型3 確認(rèn)
3-1 確認(rèn)資料中的記錄錯(cuò)誤和筆誤
3-2 確認(rèn)通知中解釋不充分的地方
3-3 確認(rèn)支付方式
類(lèi)型4 答復(fù)
4-1 關(guān)于庫(kù)存情況的答復(fù)
4-2 答復(fù)關(guān)于未到貨商品的詢(xún)問(wèn)
類(lèi)型5 通知（社外）
5-1 關(guān)于寄送資料的通知
5-2 漲價(jià)通知
5-3 節(jié)假日的通知
類(lèi)型6 告知（社外）
6-1 展會(huì)的通知
6-2 新商品研修的告知
類(lèi)型7 收取
7-1 收取商品等
類(lèi)型8 應(yīng)允
8-1 應(yīng)允交貨延期
8-2 應(yīng)允工廠參觀
類(lèi)型9 致謝
9-1 感謝對(duì)方寄送器材
9-2 感謝對(duì)方預(yù)訂
類(lèi)型10 致歉
10-1訂貨單中的書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤
10-2交貨延遲
10-3混入疵品
類(lèi)型11 拒絕
11-1對(duì)于活動(dòng)申請(qǐng)的拒絕
11-2拒絕新交易的請(qǐng)求
類(lèi)型12 轉(zhuǎn)遞移交
12-1 轉(zhuǎn)遞給相應(yīng)的對(duì)口負(fù)責(zé)人
類(lèi)型13 通知（社內(nèi)）
13-1IT系統(tǒng)維護(hù)
13-2文件提交期限
類(lèi)型14 告示（社內(nèi)）
14-1新年會(huì)
14-2 例會(huì)
類(lèi)型15 報(bào)告（社內(nèi)）
15-1出差報(bào)告
15-2會(huì)議記錄
類(lèi)型16申請(qǐng)（社內(nèi)）
16-1備用物品的使用申請(qǐng)
類(lèi)型17 禮節(jié)性告知
17-1到任
17-2到任告知的回復(fù)

第三章 應(yīng)用篇
類(lèi)型1 委托請(qǐng)求
類(lèi)型2 詢(xún)問(wèn)
類(lèi)型3 確認(rèn)
類(lèi)型4 答復(fù)
類(lèi)型5 通知（社外）
類(lèi)型6 告知（社外）
類(lèi)型7 收取
類(lèi)型8 應(yīng)允
類(lèi)型10 致歉
類(lèi)型9 致謝
類(lèi)型10 致歉
類(lèi)型11 拒絕
類(lèi)型12 轉(zhuǎn)遞移交
類(lèi)型13 通知（社內(nèi)）
類(lèi)型14 告示（社內(nèi)）
類(lèi)型15 報(bào)告（社內(nèi)）
類(lèi)型17 禮節(jié)性告知
類(lèi)型16申請(qǐng)（社內(nèi)）