《職場日本語》引進自日本著名教育類圖書出版公司——アルク出版股份公司的一套新書，共分為《職場日本語 郵件寫作篇》《職場日本語 商務禮儀篇》《職場日本語 電話應對篇》。本套數(shù)面對在日語環(huán)境下工作或常與日本人進行工作交往的讀者，從郵件寫作、商務禮儀和電話應對這三個最基礎的方面入手，以大量實例，配以簡易平實的解說和練習試題，從而達到模擬真實的日語工作狀態(tài)，幫助讀者提高日語工作能力。
《職場日本語 郵件寫作篇》共分為基礎篇、實踐篇和應用篇三個部分，介紹日語郵件寫作的格式、語言、敬語運用等，所選內容幾乎涵蓋了日企工作的各個方面和各類情況。本書以大量實例來真實模擬日企工作環(huán)境和工作內容，幫助日企員工根據(jù)自己實際工作需要，將本書實例直接拿來使用，對于日企職工來說具有極高的實用價值。同時，本書不僅“授人以魚”，也“授人以漁”，通過大量實際例子的訓練和精當?shù)闹v解，幫助初入職場的新人或是日企職工來快速提高日語郵件寫作能力，以后可以在日企的各種情況下都能應付自如�？芍^是日企員工必備手冊！
1. 最權威：權威日本語言教育出版社ALC的拳頭產(chǎn)品之一,現(xiàn)已重印3次；2. 最全面：涵蓋了日企工作的各種情境；3. 最實用：真實模擬日企工作實際情況，書中實例可以直接拿來實用；
釜渕優(yōu)子，關西大學言語交流文化研究科博士，現(xiàn)主要從事商務日語教學和商務日語教材的開發(fā)、編寫；
奧村真希，日本國立岡山大學國文學專業(yè)碩士畢業(yè)，曾在中國人民大學外國語學院任教，主要研究方向為商務日語和商務日語教材編寫。
前言
本書的使用方法
目錄
第一章 商務郵件基礎
商務郵件基礎
敬語總結
第二章 實踐篇
類型1 委托請求
1-1 請寄送目錄
1-2 請求延遲交貨期
1-3 催促寄送資料
類型2 詢問
2-1詢問庫存狀況 前言
本書的使用方法
目錄
第一章 商務郵件基礎
商務郵件基礎
敬語總結
第二章 實踐篇
類型1 委托請求
1-1 請寄送目錄
1-2 請求延遲交貨期
1-3 催促寄送資料
類型2 詢問
2-1詢問庫存狀況
2-2 詢問未到貨的商品
類型3 確認
3-1 確認資料中的記錄錯誤和筆誤
3-2 確認通知中解釋不充分的地方
3-3 確認支付方式
類型4 答復
4-1 關于庫存情況的答復
4-2 答復關于未到貨商品的詢問
類型5 通知（社外）
5-1 關于寄送資料的通知
5-2 漲價通知
5-3 節(jié)假日的通知
類型6 告知（社外）
6-1 展會的通知
6-2 新商品研修的告知
類型7 收取
7-1 收取商品等
類型8 應允
8-1 應允交貨延期
8-2 應允工廠參觀
類型9 致謝
9-1 感謝對方寄送器材
9-2 感謝對方預訂
類型10 致歉
10-1訂貨單中的書寫錯誤
10-2交貨延遲
10-3混入疵品
類型11 拒絕
11-1對于活動申請的拒絕
11-2拒絕新交易的請求
類型12 轉遞移交
12-1 轉遞給相應的對口負責人
類型13 通知（社內）
13-1IT系統(tǒng)維護
13-2文件提交期限
類型14 告示（社內）
14-1新年會
14-2 例會
類型15 報告（社內）
15-1出差報告
15-2會議記錄
類型16申請（社內）
16-1備用物品的使用申請
類型17 禮節(jié)性告知
17-1到任
17-2到任告知的回復
第三章 應用篇
類型1 委托請求
類型2 詢問
類型3 確認
類型4 答復
類型5 通知（社外）
類型6 告知（社外）
類型7 收取
類型8 應允
類型10 致歉
類型9 致謝
類型10 致歉
類型11 拒絕
類型12 轉遞移交
類型13 通知（社內）
類型14 告示（社內）
類型15 報告（社內）
類型17 禮節(jié)性告知
類型16申請（社內）
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