主要介紹護(hù)士?jī)x表禮儀、護(hù)士生活社交禮儀，以及人際溝通概述、護(hù)理工作中的人際溝通、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、與特殊患者的溝通、習(xí)俗文化與護(hù)理等。本書內(nèi)容豐富，實(shí)用性和可操作性強(qiáng)。