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物聯(lián)網(wǎng)管理

物聯(lián)網(wǎng)管理

定  價(jià):32 元

叢書名:高等學(xué)校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)系列教材

        

  • 作者:湯兵勇主編
  • 出版時(shí)間:2012/9/1
  • ISBN:9787113147198
  • 出 版 社:中國鐵道出版社
  • 中圖法分類:TP393.4 
  • 頁碼:xiv, 247頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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讀者對(duì)象:既可作為高等院校相關(guān)專業(yè)同類課程的教材或教學(xué)參考書, 也可作為開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企事業(yè)單位的內(nèi)部培訓(xùn)資料

    湯兵勇主編的《物聯(lián)網(wǎng)管理》從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的需要出發(fā),較系統(tǒng)地介紹了物聯(lián)網(wǎng)管理的基本理論方法與應(yīng)用案例。全書共分四篇,分別為物聯(lián)網(wǎng)管理基礎(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算服務(wù)管理、物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)商務(wù)管理和物聯(lián)網(wǎng)客戶關(guān)系管理。主要討論了物聯(lián)網(wǎng)管理的基本概念、體系結(jié)構(gòu)和組成部分、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理與商業(yè)模式、移動(dòng)位置管理與移動(dòng)決策、客戶滿意與客戶忠誠、呼叫中心管理等;并著重加強(qiáng)了物聯(lián)網(wǎng)管理中的云計(jì)算服務(wù)管理內(nèi)容的探討,闡述了物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)服務(wù)管理和客戶關(guān)系管理的具體方法等。本書兼顧學(xué)術(shù)性與通俗性,注重理論聯(lián)系實(shí)際,敘述時(shí)力求深入淺出,簡單易懂,并用大量的行業(yè)應(yīng)用案例加以說明,便于廣大讀者閱讀。《物聯(lián)網(wǎng)管理》既可作為高等院校相關(guān)專業(yè)同類課程的教材或教學(xué)參考書,也可作為開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企事業(yè)單位的內(nèi)部培訓(xùn)資料。

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