本書涵蓋社區(qū)服務(wù)的理論與實務(wù)，突出“以實務(wù)為根本，以服務(wù)為導(dǎo)向”的原則。修訂后的本教材分為4篇共12章。第1篇緒論，包括第1章社區(qū)服務(wù)概述和第2章社區(qū)服務(wù)隊伍；第2篇社區(qū)服務(wù)工作方法包括第3章社區(qū)活動的組織與實施和第4章社區(qū)人民調(diào)解；第3篇社區(qū)公共服務(wù)，包括第5章社區(qū)再就業(yè)服務(wù)、第6章社區(qū)社會保障服務(wù)、第7章社區(qū)基礎(chǔ)人群服務(wù)、第8章社區(qū)特殊人群服務(wù)、第9章社區(qū)矯正服務(wù)；第4篇社區(qū)生活服務(wù)，包括第10章社區(qū)便民利民服務(wù)、第11章社區(qū)家政服務(wù)、第12章社區(qū)信息服務(wù)。在每章中，對相關(guān)的理論知識進行了梳理，并結(jié)合社區(qū)服務(wù)的實際，運用所學的理論和知識對社區(qū)具體服務(wù)的實務(wù)進行了介紹和踐行。
高桂賢 副教授，長沙民政職業(yè)技術(shù)學院社會工作學院副院長，民政部社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)專指委委員。2005年至今一直為高職學生講授社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理課程。有《論社會工作價值觀的融合》、《社會工作價值觀的傳統(tǒng)文化視角》《社會政策：對弱勢群體的制度傾斜》等多篇論文發(fā)表在國內(nèi)外的核心期刊上。主持社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)國家教學資源庫項目，主持湖南省哲學社會科學課題、湖南省省情課題2個，主要參與國家級課題多個。
第1篇 緒 論
第1章 社區(qū)服務(wù)概述
1.1 社區(qū)服務(wù)的基本理論
1.2 社區(qū)服務(wù)的對象、內(nèi)容和方法
1.3 社區(qū)服務(wù)的發(fā)展和模式
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第2章 社區(qū)服務(wù)隊伍
2.1 社區(qū)服務(wù)隊伍概述
2.2 社區(qū)服務(wù)隊伍的服務(wù)素質(zhì)要求
2.3 社區(qū)服務(wù)隊伍的發(fā)展實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第2篇 社區(qū)服務(wù)工作方法
第3章 社區(qū)活動的組織與實施 第1篇 緒 論
第1章 社區(qū)服務(wù)概述
1.1 社區(qū)服務(wù)的基本理論
1.2 社區(qū)服務(wù)的對象、內(nèi)容和方法
1.3 社區(qū)服務(wù)的發(fā)展和模式
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第2章 社區(qū)服務(wù)隊伍
2.1 社區(qū)服務(wù)隊伍概述
2.2 社區(qū)服務(wù)隊伍的服務(wù)素質(zhì)要求
2.3 社區(qū)服務(wù)隊伍的發(fā)展實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第2篇 社區(qū)服務(wù)工作方法
第3章 社區(qū)活動的組織與實施
3.1 社區(qū)活動的類型及其特征
3.2 社區(qū)活動的基本程序
3.3 社區(qū)活動實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第4章 社區(qū)人民調(diào)解
4.1 社區(qū)人民調(diào)解概述
4.2 社區(qū)人民調(diào)解組織——人民調(diào)解委員會
4.3 社區(qū)人民調(diào)解組織——人民調(diào)解委員會工作實務(wù)操作
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第3篇 社區(qū)公共服務(wù)
第5章 社區(qū)再就業(yè)服務(wù)
5.1 社區(qū)再就業(yè)服務(wù)的概念
5.2 社區(qū)再就業(yè)服務(wù)的實施與開展
5.3 社區(qū)再就業(yè)服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第6章 社區(qū)社會保障服務(wù)
6.1 社區(qū)社會保障概述
6.2 城市居民最低生活保障制度
6.3 社區(qū)優(yōu)撫對象保障
6.4 社區(qū)社會保障服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第7章 社區(qū)基礎(chǔ)人群服務(wù)
7.1 社區(qū)老年人服務(wù)
7.2 社區(qū)殘疾人服務(wù)
7.3 社區(qū)青少年兒童服務(wù)
7.4 社區(qū)弱勢群體服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第8章 社區(qū)特殊人群服務(wù)
8.1 社區(qū)婦女服務(wù)
8.2 社區(qū)流動人口服務(wù)
8.3 社區(qū)優(yōu)撫對象服務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第9章 社區(qū)矯正服務(wù)
9.1 社區(qū)矯正服務(wù)概述
9.2 社區(qū)矯正服務(wù)對象的特點、需要和服務(wù)方式
9.3 社區(qū)矯正工作實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第4篇 社區(qū)生活服務(wù)
第10章 社區(qū)便民利民服務(wù)
10.1 社區(qū)便民利民服務(wù)概述
10.2 社區(qū)便民利民服務(wù)的發(fā)展方向
10.3 社區(qū)便民利民服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第11章 社區(qū)家政服務(wù)
11.1 社區(qū)家政服務(wù)概述
11.2 社區(qū)家政服務(wù)管理
11.3 社區(qū)家政服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
第12章 社區(qū)信息服務(wù)
12.1 社區(qū)信息服務(wù)概述
12.2 社區(qū)信息平臺建設(shè)
12.3 社區(qū)信息服務(wù)實務(wù)
復(fù)習思考題
實訓任務(wù)
參考文獻
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