組織的員工招聘必須基于戰(zhàn)略眼光，從組織的長遠(yuǎn)發(fā)展角度看問題；同時(shí)，應(yīng)聘者也具有更為豐富的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)和技巧。把好選才關(guān)，已經(jīng)非傳統(tǒng)的招聘業(yè)務(wù)職能所能解決的問題。管理流程的規(guī)范、專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用和信息化手段的輔助，已經(jīng)成為提高招聘準(zhǔn)確性和效率的必要條件。 本書從傳統(tǒng)招聘的基礎(chǔ)出發(fā)，綜合勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用，梳理了科學(xué)的招聘管理流程、分析了專業(yè)的管理技術(shù)，介紹了信息化的輔助管理功能、為現(xiàn)代組織的員工招聘提供了清晰的管理體系和實(shí)用方法。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化的時(shí)代，在這樣一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，人力資源作為第一資源成了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素，也成了組織核心競爭力的關(guān)鍵因素。安德魯?卡耐基曾說過：“帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會(huì)長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠�！苯M織真正的發(fā)展之源是人才；組織之間的競爭，說到底就是人力資源的競爭。杰克?韋爾奇說過：“人才就是一切，有人才就是贏家�！�
在今天，無論是優(yōu)秀的管理人才還是專業(yè)技術(shù)人才，紛紛成為各類組織競相爭取的目標(biāo)。員工招聘作為各類組織獲取人才的主要渠道，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用。但如何有效地甄選錄用適合的人才，依然是現(xiàn)今人力資源管理者所擔(dān)負(fù)的艱巨任務(wù)。招聘管理向著更專業(yè)化的方向發(fā)展，這就需要人力資源管理者能進(jìn)一步規(guī)范招聘管理流程，掌握科學(xué)甄選技術(shù)，通過科學(xué)的招聘甄選體系的構(gòu)建與實(shí)施，更深入地配合員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源管理的其他環(huán)節(jié)，為組織的健康發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保障。
本書的編寫是希望通過介紹現(xiàn)代組織員工招聘與甄選的基本理論框架、研究心得和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為讀者較為系統(tǒng)地梳理招聘與甄選的基本流程和應(yīng)用方法，以便幫助讀者對(duì)招聘管理有全面的認(rèn)識(shí)和深入的理解，并期望解決一些實(shí)際的問題。
本書的內(nèi)容分為十章，第一章介紹了人員招聘的基本理論，探討了招聘管理在人力資源管理中的作用，分析了招聘管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；第二章介紹了人員招聘的基礎(chǔ)工作，包括人力資源規(guī)劃、工作分析、勝任力模型構(gòu)建等；第三章和第四章介紹了人員招聘的基礎(chǔ)工作和招募流程、人員招聘的計(jì)劃和組織流程、人員招聘的渠道選擇與策略分析；第五章至第八章介紹了人員招聘的甄選過程，包括甄選的基本原理，以及心理測驗(yàn)、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等甄選方法的具體內(nèi)容和操作方法；第九章介紹了做出錄用決策和員工入職過程中的一些重要的工作環(huán)節(jié)；第十章介紹了人員招聘的評(píng)估方法和手段。
本書的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1． 系統(tǒng)性。員工招聘是一個(gè)系統(tǒng)工程，既是人力資源管理的子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，又是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，有其自身運(yùn)行的規(guī)律。本書從多角度分析員工招聘與甄選，使讀者對(duì)員工招聘能有一個(gè)全景觀察，一方面為深入理解打基礎(chǔ)，另一方面也有利于實(shí)際的應(yīng)用。
2． 前沿性。員工招聘涉及眾多的知識(shí)領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域的研究和應(yīng)用隨著我國人力資源管理的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的提升，有了越來越多新的研究和實(shí)踐成果。本書通過勝任力模型的應(yīng)用、e化招聘管理、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等方面內(nèi)容的論述，對(duì)傳統(tǒng)的招聘方式進(jìn)行了積極的補(bǔ)充，有利于啟發(fā)讀者新的思考角度和建立新的管理模式。
3． 實(shí)用性。員工招聘是一項(xiàng)應(yīng)用性工作，通過運(yùn)用各類相關(guān)學(xué)科成果、專業(yè)研究成果和實(shí)踐應(yīng)用成果，直接服務(wù)于員工招聘。同時(shí)，本書的每章之前都有一個(gè)引導(dǎo)案例，并附有思考題，每章之后也附有本章小結(jié)、案例分析和思考題，以方便讀者自學(xué)參考。
由于篇幅有限，我們將一些管理案例、實(shí)用表格、甄選工具，以及介紹通過Internet來提供，以便讀者在閱讀本書時(shí)能獲得更多的相關(guān)資料。這些素材我們放在http： //www．hra．cn上。
參與本書編寫的都是在人力資源管理、人員招聘和人才測評(píng)等領(lǐng)域有著多年理論研究和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員。本書由李旭旦設(shè)計(jì)總體框架結(jié)構(gòu)，審定全書，編寫第一章、第七章和第八章；吳文艷編寫第二章、第三章和第四章，并審閱部分書稿；劉曉春編寫第五章和第六章；俞家駿編寫第七章；沈燁煒編寫第八章；蘇萍編寫第九章和第十章。
在本書的編寫過程中，有許多同仁給我們提供了支持和幫助，包括上海師范大學(xué)法政學(xué)院院長商紅日教授，上海師范大學(xué)人力資源測評(píng)中心的馬國輝、馮立平、相正求等，此外，上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)的唐燁瑋、王妍珩同學(xué)也為本書做了大量的工作。在本書編寫的過程中，筆者還拜讀了許多國內(nèi)外專家和學(xué)者的著作、論文，參閱和引用了相關(guān)成果，在此一并致以深深的謝意。
為了方便第二版本教材的教學(xué)，本人制作了可供參考選用的教學(xué)或培訓(xùn)用PPT，有需要者可通過華東理工大學(xué)出版社官方網(wǎng)址輸入本書名后下載。如有教學(xué)上的問題或需求，也歡迎與我郵件聯(lián)系。
鑒于作者的水平，以及人力資源管理理論、技術(shù)和實(shí)踐的飛速發(fā)展，書中疏漏和不足之處在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者指正。
李旭旦
第一章招聘概述
第一節(jié)員工招聘
第二節(jié)招聘的原理
第三節(jié)員工招聘的現(xiàn)狀
第四節(jié)員工招聘的發(fā)展趨勢
第二章招聘基礎(chǔ)
第一節(jié)人力資源規(guī)劃
第二節(jié)工作分析
第三節(jié)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
第四節(jié)影響招聘的因素
第三章招募計(jì)劃
第一節(jié)招募計(jì)劃的制訂
第二節(jié)招聘團(tuán)隊(duì)的組建
第三節(jié)招聘策略的確定
第四章招募渠道
第一節(jié)內(nèi)部招募
第二節(jié)外部招募
第三節(jié)招募渠道的選擇
第五章人員甄選
第一節(jié)人員甄選概述
第二節(jié)甄選指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
第三節(jié)甄選方法的選擇
第四節(jié)招聘甄選中的信度和效度
第六章初步甄選
第一節(jié)簡歷與申請(qǐng)表甄選
第二節(jié)背景調(diào)查
第三節(jié)知識(shí)測驗(yàn)
第四節(jié)心理測驗(yàn)
第七章招聘面試
第一節(jié)面試概述
第二節(jié)面試實(shí)施的流程
第三節(jié)面試試題的設(shè)計(jì)
第四節(jié)面試實(shí)施技巧
第八章評(píng)價(jià)中心
第一節(jié)評(píng)價(jià)中心概述
第二節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第三節(jié)文件筐測驗(yàn)
第四節(jié)其他評(píng)價(jià)中心技術(shù)
第九章錄用管理
第一節(jié)員工錄用概述
第二節(jié)錄用決策
第三節(jié)錄用實(shí)施
第四節(jié)新員工培訓(xùn)
第十章招聘評(píng)估
第一節(jié)招聘評(píng)估概述
第二節(jié)招聘的財(cái)力資源評(píng)估
第三節(jié)招聘的人力資源評(píng)估
第四節(jié)招聘總結(jié)
參考文獻(xiàn)
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