本教材重點培養(yǎng)學生的涉越商務應用能力。以應用為導向,體現(xiàn)知識學習和技能訓練兼顧的原則,突出實踐技能操作。全書分為商務接待、博覽會、市場調研、商務談判、商務信函、合同的訂立、保險與理賠、招聘、越南貿(mào)易法簡介等17個單元項目,每個項目均按知識點進行設計。突出培養(yǎng)“越語+商務+實踐+文化”的復合型人才的特色。同時,本書在使用過程中更易于老師指導學生進行實訓操作,也易于學生通過實訓提高在涉外職場的語言溝通技能
李太生,副教授,教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學指導委員會委員;南寧職業(yè)技術學院東盟經(jīng)濟與文化研究所所長;應用越南語專業(yè)教學團隊帶頭人。 主要教授《商務越南語》、《越漢互譯》等課程。研究和教學方向為越南語教學、越南語翻譯和東盟經(jīng)濟文化研究。
B?I 1 ?ón ti?p
第1課 接待
B?I 2 Y?n Ti?c
第2課 宴會
B?I 3 G?P G?
第3課 會見
B?I 4 H?i ch? tri?n l?m
第4課 博覽會
B?I 5 Ngh iên c?u và l?a ch?n th? tr??ng xu?t kh?u
第5課 出口市場的研究與選擇
B?I 6 ?àm phán th??ng m?i
第6課 商務談判
B?I 7 Th ? tín th??ng m?i
第7課 商務信函
B?I 8 K? k?t h?p ??ng
第8課 簽訂合同
B?I 9 Th ? t?c h?i quan c?a Vi?t Nam ??i v?i hàng hóa(chǎn)
xu?t nh?p kh?u
第9課 越南關于商品出入境的海關規(guī)定
B?I 10 ?óng gói và v?n chuy?n
第10課 包裝與運輸
B?I 11 Ph ??ng th?c thanh toán
第11課 結算與支付
B?I 12 ??I L? TH??N G M?I
第12課 貿(mào)易代理
B?I 13 GI?I THI?U S?N PH?M
第13課 產(chǎn)品介紹
B?I 14 B?o hi?m và ?òi b?i th??ng
第14課 保險與索賠
B?I 15 Tuy?n D?ng
第15課 招聘
B?I 16 C?NG T?C V?N TH?
第16課 文秘工作
B?I 17 KHái quát chung v? Lu?t th??ng m?i Vi?t Nam
第17課 越南貿(mào)易法簡介
PH? L?C 1 NH?NG T? VI ?T T?T TH??NG D?NG TRONG NGO?I TH??NG
附錄1 國際貿(mào)易常用縮略詞
PH? L?C 2 NH?NG T? CHUY?N NG?N H TH??NG M?I
附錄2 商貿(mào)專業(yè)詞語
參考文獻
接待外國貴賓 ?ón ti?p khách n??c ngoài
1. 接待態(tài)度Thái ?? ?ón ti?p
?? cho vi?c ?ón ti?p ??t k?t qu? t?t, t?c là ??t m?c ?ích yêu c?u ?ón ti?p c?a ta, ?áp ?ng yêu c?u c?a khách, c?ng tác l? t?n c?n ???c ti?n hành th?t chu ?áo, ?úng lu?t pháp và t?p quán qu?c t?, phù h?p v?i t?ng lo?i ??i t??ng theo ph??ng ch?m chung: h?u ngh?, tr?ng th?, chu ?áo, an toàn.
2. 準備工作C?ng vi?c chu?n b?
Th?ng th??ng quy trình ?ón ti?p bao g?m các b??c sau:
2.1 N?m th?ng tin chính xác v? ?oàn khách: ?? có ???c th?ng tin ??y ?? và chính xác v? các m?t nh?: tính ch?t ?oàn, m?c ?ích chuy?n th?m, c?p b?c tr??ng ?oàn, thành ph?n ?oàn, th?i gian và ??a ?i?m ??n, nh?ng ?i?u c?n chú ? trong giao ti?p ?ng x?…
2.2 L?p ?? án/k? ho?ch cho t?ng ho?t ??ng:
a. Xác ??nh m?c ?ích, yêu c?u ?ón ti?p, m?c ?? và thành ph?n ?ón ti?p nh?: ai ?ón t?i n?i khách ??n (s?n bay, s?n ga, b?n c?ng, ??a gi?i)… (th?ng th??ng, c? quan ?ón c? l?nh ??o th?p h?n m?t ho?c hai c?p so v?i tr??ng ?oàn phía b?n ?ón); ai ?ón ti?p t?i tr? s? làm vi?c/khách s?n (th?ng th??ng l?nh ??o ngang c?p v?i tr??ng ?oàn b?n).
b. X?y d?ng k? ho?ch ?ón ti?p càng c? th? càng t?t.
—Chu?n b? c? s? v?t ch?t: ?n ?, ?i l?i, h?i ?àm, tham quan, gi?i trí, chiêu ??i, t?ng ph?m…