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旅游禮儀實務(wù)

旅游禮儀實務(wù)

定　　價：35 元

叢書名：清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材

        

  • 作者：牟紅，楊梅主編
  • 出版時間：2015/8/1
  • ISBN：9787302408741
  • 出 版 社：清華大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：F590.63 
  • 頁碼：297
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：2
  • 開本：16K
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　　《旅游禮儀實務(wù)（第二版）/清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材》全面系統(tǒng)論述社交禮儀以及旅游服務(wù)專業(yè)禮儀知識，在一般社交禮儀學(xué)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)之上，著重體現(xiàn)旅游專業(yè)禮儀內(nèi)容。通過交往藝術(shù)與溝通技巧、旅游交往中的禮儀重點、禮儀互動、服務(wù)與接待禮儀、商務(wù)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代旅游禮儀與交往藝術(shù)。《旅游禮儀實務(wù)（第二版）/清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材》的結(jié)構(gòu)特點是理論＋實訓(xùn)的寫作方法，為教師提供系統(tǒng)講授、示范操作與訓(xùn)練的藍本；使學(xué)生在掌握社交及旅游服務(wù)禮儀的基本概念、常識、基本原理的基礎(chǔ)上，通過實訓(xùn)掌握旅游禮儀實際的方法技巧，為今后從事旅游服務(wù)工作塑造良好形象、提高服務(wù)藝術(shù)，奠定堅實的基礎(chǔ)；為旅游職業(yè)人士提高個人職業(yè)禮儀素養(yǎng)，打造個人交際魅力提供有效地指導(dǎo)。本書面向作為高等院校旅游管理專業(yè)的本科學(xué)生，也可以作為旅游行業(yè)在職培訓(xùn)用書，還可供從事旅游工作的有關(guān)人員自學(xué)參考。
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