本書注重理論與實踐相結合，全面、系統(tǒng)地闡述了供應鏈管理的原理和實務，介紹了供應鏈管理基本概念、理論和技術，并側重于供應鏈管理的實際運作及問題的解決方法。本書的特色在于運用現(xiàn)代管理學和系統(tǒng)工程學原理，闡述了供應鏈管理中的采購管理、庫存管理等基本理論，分析物流網絡設計、供應鏈信息管理、供應鏈業(yè)務流程重構、供應鏈財務與風險管理、供應鏈管理戰(zhàn)略等問題。本書可作為高等學校的教材，也為致力于物流與供應鏈管理研究的人員與實際工作者學習的參考資料。

第1章 供應鏈管理概述
學習目標
基本概念
引導案例
1.1 企業(yè)變革的宏觀經濟背景
1.2 競爭優(yōu)勢與供應鏈管理
1.3 供應鏈的概念及特征
1.4 供應鏈管理的概念及特征
1.5 供應鏈管理的目標
1.6 供應鏈管理的運營機制和類型
1.7 供應鏈管理的難點和主要領域
小結
問題討論
案例探討
第2章 客戶價值與供應鏈定價
學習目標
基本概念
引導案例
2.1 客戶價值概述
2.2 客戶價值的影響因素及測量分析方法
2.3 客戶服務與客戶保持
2.4 客戶價值的實現(xiàn)策略
2.5 供應鏈增值作業(yè)管理
2.6 客戶服務水平確定
2.7 供應鏈定價和收益管理
小結
問題討論
案例探討
第3章 采購與供應管理
學習目標
基本概念
引導案例
3.1 采購概述
3.2 采購流程與策略
3.3 采購成本
3.4 面向訂單生產的供應合同
3.5 面向庫存生產的供應合同
3.6 電子采購
小結
問題討論
案例探討
第4章 供應鏈庫存管理
學習目標
基本概念
引導案例
4.1 庫存概述
4.2 庫存管理
4.3 需求不確定性與安全庫存
4.4 經濟訂貨批量(EOQ)
4.5 定量訂貨法和定期訂貨法
4.6 ABC庫存分類法和CVA法
4.7 供應鏈風險分擔與集中化庫存
4.8 供應鏈庫存管理新策略
小結
問題討論
案例探討
第5章 物流網絡設計
學習目標
基本概念
引導案例
5.1 物流網絡規(guī)劃問題及其重要性
5.2 物流設施選址的主要因素
5.3 物流網絡規(guī)劃過程
5.4 物流網絡規(guī)劃所需的數據
5.5 物流網絡規(guī)劃使用的技術
5.6 單設施選址
5.7 多設施選址
5.8 服務設施選址
小結
問題討論
案例探討
第6章 供應鏈信息管理
學習目標
基本概念
引導案例
6.1 信息技術在供應鏈中的重要作用
6.2 牛鞭效應
6.3 供應鏈溝通技術
6.4 電子商務與供應鏈管理
6.5 物聯(lián)網與供應鏈管理
6.6 供應鏈決策支持系統(tǒng)
小結
問題討論
案例探討
第7章 供應鏈業(yè)務流程重構
學習目標
基本概念
引導案例
7.1 傳統(tǒng)業(yè)務流程及其弊端
7.2 業(yè)務流程重構(BPR)的產生和概念
7.3 供應鏈業(yè)務流程重構
7.4 供應鏈業(yè)務流程重構的實施
7.5 供應鏈業(yè)務流程重構的方法
7.6 供應鏈物流設計
7.7 供應鏈績效評價方法——標桿法
7.8 供應鏈運作參考模型
小結
問題討論
案例探討
第8章 供應鏈財務與金融
學習目標
基本概念
引導案例
8.1 股東價值
8.2 杜邦模型
8.3 客戶收益分析
8.4 供應鏈金融管理
8.5 供應鏈風險
8.6 供應鏈風險的管理
8.7 供應鏈風險預警與規(guī)避
小結
問題討論
案例探討
第9章 供應鏈管理戰(zhàn)略
學習目標
基本概念
引導案例
9.1 快速反應(QR)戰(zhàn)略
9.2 有效客戶反應(ECR)戰(zhàn)略
9.3 推動、拉動和推—拉式戰(zhàn)略
9.4 精益供應鏈
9.5 敏捷供應鏈
9.6 延遲戰(zhàn)略
9.7 供應鏈業(yè)務外包戰(zhàn)略
9.8 全球化供應鏈戰(zhàn)略
小結
問題討論
案例探討
主要參考文獻