本書內(nèi)容分為四大部分。**部分主要介紹管理信息系統(tǒng)的概念與內(nèi)涵、管理信息系統(tǒng)建設(shè)概論、系統(tǒng)規(guī)劃。其中**章、第二章介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念和相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)。第三章介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和項(xiàng)目管理。第四章介紹管理信息系統(tǒng)規(guī)劃。第二部分（第五章到第八章）介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)。第五章至第七章主要介紹結(jié)構(gòu)化方法在系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用，包括結(jié)構(gòu)化思想、方法，以及圖表工具的應(yīng)用和規(guī)范文檔的撰寫。第八章介紹面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，包括面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)思想、方法、UML建模工具，以及面向?qū)ο箝_發(fā)過程。第三部分（第九章、第十章）介紹管理信息系統(tǒng)發(fā)展及對(duì)組織和社會(huì)的影響、決策支持系統(tǒng)等。第四部分（第十一章、第十二章）是實(shí)踐部分。第十一章給出了用結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的兩個(gè)案例，以加深學(xué)生對(duì)結(jié)構(gòu)化方法的理解。第十二章是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，以2BizBox系統(tǒng)為例，講述ERP軟件的基本模塊和操作方法，展示了管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)過程和ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想及基本結(jié)構(gòu)。
本書可作為高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)等專業(yè)的教材，也可作為管理人員、業(yè)務(wù)人員、IT技術(shù)人員的參考用書。
本書可作為應(yīng)用型本科院校工商管理、工商企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融管理與實(shí)務(wù)、郵政通信管理及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)本�？粕慕滩氖褂�。
**章 管理信息系統(tǒng)概述1
1.1 企業(yè)信息化1
1.1.1 信息化概述1
1.1.2 信息化是企業(yè)的必然
?選擇2
1.1.3 企業(yè)信息化3
1.2 信息與信息資源管理4
1.2.1 信息4
1.2.2 信息資源管理6
1.3 信息系統(tǒng)7
1.3.1 系統(tǒng)的概念和特性7
1.3.2 信息系統(tǒng)9
1.3.3 信息系統(tǒng)與組織11
1.3.4 信息系統(tǒng)與管理決策13
1.4 管理信息系統(tǒng)概述14
1.4.1 管理信息系統(tǒng)的概念與
?特點(diǎn)14
1.4.2 管理信息系統(tǒng)的功能14
1.4.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)15
1.4.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)18
1.4.5 信息集成與共享21
思考題22
第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)23
2.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施23
2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的計(jì)算環(huán)境架構(gòu)26
2.3 服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)28
2.4 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫30
2.4.1 數(shù)據(jù)庫概述31
2.4.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)33
2.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫34
2.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)36
2.5.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述36
2.5.2 OSI模型和網(wǎng)絡(luò)互連38
2.5.3 Internet概述40
2.5.4 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作初步41
2.6 信息安全43
思考題46
第三章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及項(xiàng)目
管理48
3.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和開發(fā)
?方式48
3.1.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
?原則48
3.1.2 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的
?方式50
3.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法51
3.2.1 結(jié)構(gòu)化方法51
3.2.2 面向?qū)ο蠓椒?2
3.2.3 快速原型法54
3.3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目
?管理54
3.3.1 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理
?概述54
3.3.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理階段
?劃分55
3.3.3 項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)57
3.3.4 項(xiàng)目管理任務(wù)58
思考題64
第四章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃65
4.1 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
?概述65
4.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要
?方法68
4.2.1 關(guān)鍵成功因素法69
4.2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法70
4.2.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法71
4.3 業(yè)務(wù)流程重組74
4.3.1 業(yè)務(wù)流程重組的概念75
4.3.2 業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施77
4.4 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性分析79
4.4.1 系統(tǒng)初步調(diào)查79
4.4.2 可行性分析80
4.5 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃82
4.5.1 項(xiàng)目估計(jì)83
4.5.2 制訂項(xiàng)目計(jì)劃85
4.5.3 審批項(xiàng)目計(jì)劃87
4.5.4 項(xiàng)目計(jì)劃變更控制87
思考題88
第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析89
5.1 管理信息系統(tǒng)分析概述89
5.2 現(xiàn)行系統(tǒng)分析90
5.2.1 詳細(xì)調(diào)查91
5.2.2 組織結(jié)構(gòu)與管理功能
?分析92
5.2.3 業(yè)務(wù)流程分析92
5.2.4 數(shù)據(jù)流程分析94
5.2.5 數(shù)據(jù)字典100
5.2.6 描述處理邏輯的工具103
5.3 新系統(tǒng)的邏輯方案105
5.4 系統(tǒng)分析報(bào)告106
思考題108
第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)109
6.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述109
6.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的與任務(wù)109
6.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容109
6.1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則110
6.2 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)111
6.2.1 設(shè)計(jì)依據(jù)111
6.2.2 計(jì)算機(jī)硬件選擇111
6.2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的
?設(shè)計(jì)112
6.2.4 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的
?選擇112
6.3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)112
6.3.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
?任務(wù)112
6.3.2 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的
?方法113
6.3.3 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖113
6.3.4 教學(xué)管理信息系統(tǒng)模塊
?結(jié)構(gòu)圖118
6.4 代碼設(shè)計(jì)120
6.5 處理過程設(shè)計(jì)123
6.6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)124
6.6.1 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)125
6.6.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)128
6.6.3 數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)130
6.7 輸入/輸出設(shè)計(jì)130
6.7.1 輸出設(shè)計(jì)130
6.7.2 輸入設(shè)計(jì)132
6.8 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容與格式134
思考題135
第七章 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與
評(píng)價(jià)136
7.1 系統(tǒng)實(shí)施概述136
7.2 程序設(shè)計(jì)138
7.3 系統(tǒng)測(cè)試139
7.4 人員培訓(xùn)142
7.5 系統(tǒng)切換143
7.6 管理信息系統(tǒng)的維護(hù)145
7.6.1 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容145
7.6.2 系統(tǒng)維護(hù)的類型146
7.7 管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)147
思考題148
第八章 面向?qū)ο箝_發(fā)方法與UML
建模149
8.1 面向?qū)ο蠓椒ǜ攀?49
8.2 面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕拍?51
8.3 統(tǒng)一建模語言UML154
8.3.1 UML概述154
8.3.2 UML的定義155
8.3.3 視圖156
8.3.4 圖157
8.3.5 運(yùn)用UML進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)
?的過程162
思考題163
第九章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和對(duì)
社會(huì)的影響164
9.1 企業(yè)生產(chǎn)方式164
9.1.1 批量生產(chǎn)164
9.1.2 精益生產(chǎn)方式166
9.1.3 敏捷制造168
9.2 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)170
9.2.1 物料需求計(jì)劃MRP170
9.2.2 制造資源計(jì)劃MRPⅡ172
9.2.3 企業(yè)資源計(jì)劃ERP
系統(tǒng)174
9.3 供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)179
9.3.1 供應(yīng)鏈概述179
9.3.2 供應(yīng)鏈管理180
9.4 客戶關(guān)系管理（CRM）
系統(tǒng)182
9.5 信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)184
9.6 信息系統(tǒng)對(duì)組織和社會(huì)的
影響184
9.6.1 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織的
影響184
9.6.2 信息系統(tǒng)對(duì)社會(huì)和政府
機(jī)構(gòu)的影響186
思考題188
第十章 決策支持系統(tǒng)189
10.1 決策支持系統(tǒng)的概念189
10.1.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與
發(fā)展189
10.1.2 決策支持系統(tǒng)的功能190
10.1.3 決策支持系統(tǒng)的基本
特征190
10.1.4 決策支持系統(tǒng)的定義191
10.1.5 決策支持系統(tǒng)與管理信息
系統(tǒng)的關(guān)系191
10.2 DSS的技術(shù)層次192
10.3 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)194
10.3.1 決策支持系統(tǒng)的兩庫
?結(jié)構(gòu)194
10.3.2 基于知識(shí)的DSS
結(jié)構(gòu)197
10.4 智能決策支持系統(tǒng)198
10.5 群體決策支持系統(tǒng)200
思考題202
第十一章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例203
11.1 某廠庫存管理信息系統(tǒng)的分析
與設(shè)計(jì)203
11.1.1 問題的提出203
11.1.2 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行需求
?調(diào)查203
11.1.3 系統(tǒng)分析206
11.1.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)209
11.2 基于Web的高校教材查詢系統(tǒng)
?的分析與設(shè)計(jì)213
11.2.1 開發(fā)背景213
11.2.2 系統(tǒng)調(diào)查214
11.2.3 業(yè)務(wù)流程分析214
11.2.4 數(shù)據(jù)流程分析216
11.2.5 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)219
11.2.6 系統(tǒng)實(shí)施224
第十二章 實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)225
12.1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境構(gòu)建225
12.1.1 2BizBox ERP系統(tǒng)
?簡(jiǎn)介225
12.1.2 安裝2BizBox ERP226
12.1.3 2BizBox ERP的配置和
常見問題228
12.2 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一 Excel數(shù)據(jù)處理229
12.2.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?29
12.2.2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備230
12.2.3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容230
12.2.4 實(shí)驗(yàn)步驟230
12.2.5 實(shí)驗(yàn)思考和總結(jié)231
12.3 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二 ERP人事管理231
12.3.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?31
12.3.2 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備231
12.3.3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容233
12.3.4 實(shí)驗(yàn)步驟233
12.3.5 實(shí)驗(yàn)思考和總結(jié)238
12.4 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三 ERP物料清單
（BOM）管理238
12.4
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