工業(yè)4.0 + 大數(shù)據(jù) = 重新布局的機會 / 1

**部分　企業(yè)大數(shù)據(jù)寶藏 / 9
第1章　設(shè)計大數(shù)據(jù) / 19
1.1 當(dāng)成噸的圖紙變成數(shù)據(jù) / 19
1.2 巨型風(fēng)洞和工程分析數(shù)據(jù) / 20
1.3 從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)設(shè)計知識 / 24
1.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動的設(shè)計 / 27

第2章　生產(chǎn)大數(shù)據(jù) / 31
2.1 機器生成的數(shù)據(jù) / 31
2.2 數(shù)字車間，從感知到智能 / 32
2.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動的制造 / 37
2.4 設(shè)備運維數(shù)據(jù) / 39
2.5 數(shù)據(jù)支持的能源管理 / 41

第3章　管理大數(shù)據(jù) / 45
3.1 ERP大數(shù)據(jù) / 47
3.2 CRM 大數(shù)據(jù) / 48
3.3 SRM 大數(shù)據(jù) / 51
3.4質(zhì)量管理大數(shù)據(jù) / 53

第4章　供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù) / 57
4.1 隱藏在企業(yè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流 / 57
4.2 供應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) / 58
4.3 物流數(shù)據(jù)，提高配送和倉儲的效能 / 59
4.4 大數(shù)據(jù)驅(qū)動的**供應(yīng)鏈體系 / 63

第5章　營銷大數(shù)據(jù) / 66
5.1 通過數(shù)據(jù)洞察客戶需求 / 66
5.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷 / 68
5.3 利用數(shù)據(jù)改善用戶體驗 / 73

第6章　服務(wù)大數(shù)據(jù) / 79
6.1智能設(shè)備感知數(shù)據(jù) / 79
6.2數(shù)據(jù)支持的產(chǎn)品即服務(wù) / 83

第7章　“外部”大數(shù)據(jù) / 87
7.1 電子商務(wù)大數(shù)據(jù) / 88
7.2 社交網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù) / 91
7.3 宏觀經(jīng)濟大數(shù)據(jù) / 93
7.4 上下游大數(shù)據(jù) / 95
7.5 云中業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù) / 95
7.6 物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) / 96
7.7 公共大數(shù)據(jù) / 96
7.8 未連接的大數(shù)據(jù) / 98

第二部分　發(fā)掘大數(shù)據(jù)的價值 / 101
第8章　喚醒沉睡的數(shù)據(jù) / 107
8.1 厚數(shù)據(jù)、快數(shù)據(jù)、慢數(shù)據(jù) / 107
8.2 開啟你的大數(shù)據(jù)之旅 / 111
8.3 喚醒數(shù)據(jù)五步走 / 114
8.4 借助商務(wù)智能軟件 / 115
8.5 大數(shù)據(jù)重塑企業(yè)信息化的價值 / 118

第9章　構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺 / 125
9.1 統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)平臺 / 125
9.2 內(nèi)外數(shù)據(jù)，兼收并蓄 / 127
9.3 連接設(shè)備數(shù)據(jù) / 131
9.4 多源企業(yè)數(shù)據(jù)融合 / 132

第10章　企業(yè)大數(shù)據(jù)處理技術(shù) / 136
10.1 大數(shù)據(jù)處理流程 / 137
10.2 一站式大數(shù)據(jù)平臺 / 140
10.3 企業(yè)大數(shù)據(jù)分析 / 143
10.4 數(shù)據(jù)可視化 / 149
10.5 主流企業(yè)大數(shù)據(jù)處理平臺介紹 / 162

第11章　大數(shù)據(jù)重構(gòu)企業(yè)智慧 / 178
11.1 數(shù)據(jù)背后的因果關(guān)系 / 179
11.2 關(guān)聯(lián)比因果更有價值 / 182
11.3 發(fā)現(xiàn)企業(yè)知識 / 193
11.4 成就更佳的商務(wù)智能 / 195
11.5 量化，精準 / 209
11.6 預(yù)見未來 / 216
11.7 引導(dǎo)創(chuàng)新 / 221

第12章　企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例 / 224
12.1 精細管控：大數(shù)據(jù)實現(xiàn)事前算贏 / 224
12.2 人才管理：大數(shù)據(jù)助力才盡其用 / 227
12.3 精準營銷：大數(shù)據(jù)重構(gòu)企業(yè)營銷 / 231
12.4 協(xié)同采購：大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能采購 / 241
12.5 量化質(zhì)管：大數(shù)據(jù)確保品質(zhì)專一 / 242
12.6 流程優(yōu)化：大數(shù)據(jù)讓生產(chǎn)八面玲瓏 / 243
12.7 貼心售后：大數(shù)據(jù)提升服務(wù)水平 / 245
12.8 在線監(jiān)測：大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)智能機械 / 246

第三部分　大數(shù)據(jù)時代的企業(yè) / 249
第13章　大數(shù)據(jù)推進制造服務(wù)轉(zhuǎn)型 / 252
13.1 服務(wù)型制造與制造即服務(wù) / 252
13.2 從被動服務(wù)到主動服務(wù) / 261
13.3 構(gòu)筑服務(wù)生態(tài)系統(tǒng) / 262

第14章　大數(shù)據(jù)助力社交商務(wù) / 266
14.1 社交媒體正在改變商務(wù) / 267
14.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通社交商務(wù) / 275
14.3 大數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)社交商務(wù) / 279
14.4 社交商務(wù)案例 / 283

第15章　大數(shù)據(jù)推動個性化定制 / 288
15.1 C2M：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制再到規(guī)�；瘋�性化定制 / 288
15.2 C2B：用戶參與的創(chuàng)造 / 298
15.3 大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，創(chuàng)客來了 / 300
15.4 大數(shù)據(jù)為規(guī)模化定制生產(chǎn)提供基礎(chǔ) / 302

第16章　大數(shù)據(jù)催生數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè) / 311
16.1大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的雨后春筍 / 311
16.2“數(shù)業(yè)有專攻”之機器數(shù)據(jù)的引擎 / 318
16.3“數(shù)業(yè)有專攻”之可視化呈現(xiàn) / 321
16.4 阿里十年數(shù)據(jù)路 / 325
后記 / 331
參考文獻/ 333