本書共15個單元，主要內(nèi)容包括: 商務(wù)英語函電的文體、結(jié)構(gòu)和格式，與對方建立商務(wù)關(guān)系函，詢購函，報(bào)價函，訂購與確認(rèn)函，付款函，催款函，包裝函，裝運(yùn)函，保險函，投訴索賠函，代理函，以及合同等。本書中所有的信函文本均來自進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，同時文本的選擇還兼顧了商務(wù)英語函電的得體性。本書所收錄的信樣較為詳盡,而且種類豐富、新穎實(shí)用、寫作風(fēng)格多樣，能夠讓學(xué)生學(xué)到真實(shí)的商務(wù)英語函電寫作技巧。同時，本書對各種寫作技巧的介紹也非常詳盡，并且均采用國外較新的商務(wù)英語函電寫作材料并體現(xiàn)了國內(nèi)商務(wù)英語函電的寫作特點(diǎn)。此外，本書還對這些信函及文本的典型句式進(jìn)行了提煉和總結(jié)，有利于學(xué)生更好地掌握和應(yīng)用。本書可供英語專業(yè)學(xué)生、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生及具有較好英語基礎(chǔ)的其他經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生作為教材使用,同時也可用作從事相關(guān)工作人員的自學(xué)用書及參考用書。