欲“活在當(dāng)下”，就得“與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)”

如何跟未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？若我不努力工作，我不會(huì)有機(jī)會(huì)。

阿里巴巴為什么發(fā)展到現(xiàn)在這種規(guī)模？因?yàn)槲覀兿嘈盼磥?lái)。10年前，我告訴人家我堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)就是未來(lái)。即使成功的不是我們，也會(huì)有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來(lái)。
在中國(guó)，有淘寶、百度和騰訊，我們已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了？我想在韓國(guó)情況相同，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得，已經(jīng)有這家公司了，我們?cè)撊绾紊�存�?0年前，我對(duì)比爾蓋茨也有同樣想法，因?yàn)槲④�，我沒(méi)有機(jī)會(huì)了；因?yàn)镚oogle，我沒(méi)有機(jī)會(huì)了。不是，機(jī)遇無(wú)處不在。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)樵朴?jì)算，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，這個(gè)世界上每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)在哪里？我告訴自己，也告訴年輕人，機(jī)會(huì)就在有人抱怨的地方。當(dāng)有人抱怨時(shí)，機(jī)遇也同時(shí)存在。尤其是在中國(guó)，每個(gè)人都在表達(dá)不滿。當(dāng)每個(gè)人都在抱怨的時(shí)候，機(jī)會(huì)就出現(xiàn)了。處理不滿，解決存在的問(wèn)題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒(méi)什么希望了。所以當(dāng)我聽(tīng)到別人埋怨時(shí)，我就會(huì)覺(jué)得很興奮，因?yàn)槲铱吹搅藱C(jī)會(huì)，會(huì)想我可以為這做些什么。
我們時(shí)常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，如何跟未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？我們成長(zhǎng)到如今的規(guī)模，我覺(jué)得最好的時(shí)候不是今天，今天的阿里巴巴集團(tuán)、支付寶和菜鳥(niǎo)都太大了，如今的規(guī)模，每天都會(huì)出現(xiàn)許多讓人頭疼的問(wèn)題。
我對(duì)未來(lái)有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會(huì)有機(jī)會(huì)。過(guò)去14年給我一個(gè)深刻的感觸，我希望與所有認(rèn)識(shí)的年輕人分享，今日很艱辛，明天會(huì)更困難，但后天會(huì)很美好，但是大部分人會(huì)在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下來(lái)。明天往往只會(huì)比今天更艱辛，但后天一定是美好的，無(wú)論有那么多人抱怨，無(wú)論你喜歡與否，我告訴你們，20年后，在這世上會(huì)有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。你喜歡與否，這是現(xiàn)實(shí)。但這會(huì)否是你，抑或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎么不計(jì)較去幫助別人。
今天，當(dāng)你還是“小”時(shí)，想法要“大”，做事要“細(xì)微”。當(dāng)你變得“大”時(shí)，要想到“小”的，多做點(diǎn)事。我們的規(guī)模，阿里巴巴這么大，要想到創(chuàng)造就業(yè)，幫助貧窮地區(qū)富起來(lái)，改變中國(guó)的環(huán)境。這是三項(xiàng)抱怨，也是三個(gè)機(jī)遇，就是在這里，任何人能解決這些問(wèn)題，便可以長(zhǎng)久活下來(lái)，簡(jiǎn)單又容易。但這些問(wèn)題不可能一日解決，問(wèn)題和機(jī)遇一樣長(zhǎng)期存在。這是我想說(shuō)的。
——摘自《馬云2013年12月在韓國(guó)首爾大學(xué)的演講》

延伸閱讀

“80年代的人不要跟70年代、60年代的人競(jìng)爭(zhēng)，而是要跟未來(lái)，跟90年代的人競(jìng)爭(zhēng)，這樣你才有贏的可能性�！标P(guān)于競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)話題，馬云如是說(shuō)。
從起步的“中國(guó)黃頁(yè)”，到后來(lái)被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)第四模式”的阿里巴巴；從完善整個(gè)電子商務(wù)體系到進(jìn)軍電子錢(qián)包，再到大手筆入股銀泰、恒生，強(qiáng)勢(shì)整合玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)布局，馬云的眼睛從來(lái)沒(méi)有關(guān)注眼前的豐厚利益，而是關(guān)注未來(lái)社會(huì)的動(dòng)向。與未來(lái)拼死競(jìng)爭(zhēng)，才可能讓自己活在當(dāng)下。
阿里巴巴最初從事的是電子商務(wù)的工作，但馬云從來(lái)沒(méi)有將阿里巴巴定位為電子商務(wù)公司。馬云給阿里的定位是“一家不以掙錢(qián)為第一目的的數(shù)據(jù)公司”。馬云希望將阿里打造成一個(gè)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源，將更好的技術(shù)帶入社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，讓社會(huì)的生活更快地走向未來(lái)，以至于在關(guān)于阿里上市的問(wèn)題方面，馬云也調(diào)侃道：“我們?cè)谙愀圻�是美國(guó)上市，對(duì)我們來(lái)講并不重要，香港或者美國(guó)因?yàn)槲覀儼l(fā)生變化更為重要，這是我們的樂(lè)趣所在。”
與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，不可避免地要在當(dāng)下布好未來(lái)的棋局，馬云最新的動(dòng)向，就是入股醫(yī)藥行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。和以往的理念一樣，并不是因?yàn)檫@兩個(gè)行業(yè)利潤(rùn)豐厚，所以進(jìn)行入股，試圖分得市場(chǎng)的一杯羹�！澳壳爸袊�(guó)的水污染、環(huán)境污染、霧霾非常嚴(yán)重。十年后，中國(guó)必然出現(xiàn)大量的得病患者，而中國(guó)目前的醫(yī)藥行業(yè)混亂，假藥和騙保藥比重很大。此外雖然目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展，可我們的文化卻在逐步下滑，我們相繼入股醫(yī)藥行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，就是為了布局未來(lái)十年，能夠改變社會(huì)這種狀態(tài)。”馬云為此扼要地表明了自己的意圖。
在當(dāng)下而言，十年之后便是未來(lái)，而十年之后，未來(lái)則已然成為了當(dāng)下。與其在十年之后毫無(wú)思緒地摸索發(fā)展的道路，不如在當(dāng)下定好未來(lái)的大局。這是未來(lái)的發(fā)展之道，也是當(dāng)下的生存之道。

Business Develop

從起步到卓越，如何實(shí)現(xiàn)？俞敏洪認(rèn)為，在“消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，必須按照消費(fèi)者市場(chǎng)的節(jié)奏，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的節(jié)奏來(lái)開(kāi)發(fā)“產(chǎn)品”、推廣“產(chǎn)品”。新東方作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，抓住了學(xué)生需求，就等于抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。這就要求新東方必須為學(xué)生創(chuàng)造好的“產(chǎn)品”，并持續(xù)為這一產(chǎn)品賦予價(jià)值、提升價(jià)值。只有充分把握住未來(lái)的趨勢(shì)，才能夠讓現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)立足。
于是，俞敏洪根據(jù)學(xué)生需求，運(yùn)用“比別人多做一點(diǎn)，比別人做好一點(diǎn)”的樸素創(chuàng)新思維，慢慢將新東方往前推進(jìn)。別人收費(fèi)360元，他就收180元。而且他的老師與學(xué)生在課堂上互動(dòng)性非常好，課堂總是充滿歡聲笑語(yǔ)。幾年過(guò)去了，許多競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)聲匿跡、退隱“江湖”，唯獨(dú)俞敏洪和他的新東方異軍突起，挺立潮頭。
此后，新東方逐步完善對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的細(xì)化，它在幾乎每一塊市場(chǎng)都占有一定份額，在每一個(gè)領(lǐng)域都有專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)。到2001年，新東方已建立了比較完備的出國(guó)考試培訓(xùn)、基礎(chǔ)外語(yǔ)培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)服務(wù)教學(xué)體系和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系，市場(chǎng)拓展到中國(guó)20多個(gè)主要中心城市，奠定了新東方在中國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的霸主地位。
根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求，到2006年，新東方在全國(guó)已經(jīng)擁有34所分校，而且它已經(jīng)進(jìn)入了職業(yè)教育領(lǐng)域、出版和雜志行業(yè)，同時(shí)還進(jìn)入了遠(yuǎn)程教育行業(yè)。跟聯(lián)想合作的遠(yuǎn)程教育成為全國(guó)最大的英語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)站，軟件開(kāi)發(fā)公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)30多個(gè)軟件，銷(xiāo)售額超過(guò)2億元。
今天的新東方其實(shí)是20世紀(jì)90年代出國(guó)熱的產(chǎn)物。在英語(yǔ)熱出國(guó)熱的風(fēng)頭下，人們?cè)诼毞Q(chēng)、晉升、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了對(duì)英語(yǔ)的多樣化需求，以及中國(guó)加入WTO等國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，為英語(yǔ)培訓(xùn)提供了前所未有的大好環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年我國(guó)有5萬(wàn)多家外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們演化出繁花似錦般的教學(xué)手段，讓傳統(tǒng)英語(yǔ)教育產(chǎn)生分工，產(chǎn)品鏈逐漸建立，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)的俞敏洪順勢(shì)而為，創(chuàng)辦了新東方，開(kāi)始進(jìn)入英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)這一潛力巨大的產(chǎn)業(yè)，這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)時(shí)總值約60億人民幣，潛在市場(chǎng)總值為100億人民幣以上。到2005年，總值已經(jīng)達(dá)到200億人民幣左右。按照俞敏洪的說(shuō)法，新東方的目標(biāo)是占據(jù)該市場(chǎng)的20%，也就是新東方每年靠英語(yǔ)培訓(xùn)所得的收入為40億人民幣。
新東方從小到大，由弱到強(qiáng)，離不開(kāi)俞敏洪根據(jù)市場(chǎng)需求所制定的經(jīng)營(yíng)思路。可以說(shuō)，新東方一路的發(fā)展歷程，就是不斷地適應(yīng)、遵從市場(chǎng)的規(guī)律，從而創(chuàng)造和維系市場(chǎng)價(jià)值的過(guò)程。
新東方剛創(chuàng)立的時(shí)候，整個(gè)出國(guó)考試培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，教學(xué)水平良莠不齊，而且由于出國(guó)考試是短期培訓(xùn)，創(chuàng)辦者大多也是目光短淺、急功近利。并沒(méi)有利用好市場(chǎng)，也沒(méi)有為學(xué)生提供他們需要的服務(wù)。
中國(guó)的教育行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有真正以學(xué)生為中心，而是圍繞應(yīng)試的指揮棒轉(zhuǎn)。不過(guò)俞敏洪認(rèn)為，教育、培訓(xùn)都是可以消費(fèi)的，從“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”向“消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)化，已經(jīng)成為市場(chǎng)不爭(zhēng)的事實(shí)。而學(xué)生是新東方的消費(fèi)者，迎合學(xué)生，認(rèn)定逢迎路線，就要基于對(duì)學(xué)生的“消費(fèi)者心理”的深刻洞察。

把今天留在未來(lái)

最好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就是把今天留在未來(lái)。

今天大家都在期待著300億，我覺(jué)得300億不是一個(gè)大的懸念。
數(shù)字不是我覺(jué)得我們今天所關(guān)心的。我們今天最關(guān)心的是數(shù)字背后的東西，通過(guò)數(shù)字我們?cè)趺礃尤フ嬲�的理解市�?chǎng)的力量。我們希望通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，看看能不能讓中國(guó)的物價(jià)相對(duì)的通過(guò)市場(chǎng)手法進(jìn)行調(diào)節(jié)，能不能真正幫中國(guó)企業(yè)按需定制的進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
去年開(kāi)始，我們把“雙十一”定位成為屬于中國(guó)消費(fèi)者的一個(gè)日子。不僅僅希望淘寶、天貓?jiān)谶@一天能夠賣(mài)得好，也希望其他的電子商務(wù)公司這一天能夠賣(mài)得好，我們更希望線下很多商場(chǎng)都能夠參與“雙十一”。假如大家都以回饋消費(fèi)者的思想去做“雙十一”，我覺(jué)得我們就會(huì)變成很好的正能量。所以我們還會(huì)不斷地做，但是我們不會(huì)為數(shù)字而做。500億、800億、即使有一年做到一千億，我們也希望它是一個(gè)健康自然達(dá)到的結(jié)果，而不是可以追求的1個(gè)目標(biāo)。對(duì)我們來(lái)講，健康顯得更為重要，而不是沖多少數(shù)字。
我剛才跟很多企業(yè)家在講，經(jīng)過(guò)這一次的“雙十一”，最最珍貴的不是賣(mài)了多少貨，最最珍貴的是未來(lái)一個(gè)禮拜做一個(gè)“雙十一”的復(fù)盤(pán)，認(rèn)真地思考，我們是在預(yù)判上出了問(wèn)題，管理上出了問(wèn)題，還是服務(wù)上出了問(wèn)題。把這些都做了復(fù)盤(pán)以后，未來(lái)的“雙十一”會(huì)做得更加健康、更加持久，更加讓消費(fèi)者真正享受狂歡。所以“雙十一”對(duì)很多企業(yè)都是很好的反思、提升自己的機(jī)會(huì)。
其實(shí)今天我相信，我們是可以賣(mài)得更高的。從我們的設(shè)計(jì)層面上來(lái)講，技術(shù)層面上來(lái)講，賣(mài)得更多不是問(wèn)題，但是超越了服務(wù)能力的數(shù)字，會(huì)成為大問(wèn)題。今天真的賣(mài)出五六百億、七八百億的時(shí)候，服務(wù)跟不上，快遞配合不了，銀行系統(tǒng)跟不上，客戶的體驗(yàn)就會(huì)糟糕，“雙十一”就會(huì)做得越來(lái)越差。所以我覺(jué)得，要把今天留在未來(lái)。
——摘自《馬云：把今天留在未來(lái)》

延伸閱讀

2013年11月11日，馬云和他的阿里又創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡。截至2013年11月11日24時(shí)，2013年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，天貓以350億元的交易額成功收官，這個(gè)數(shù)字，大概是去年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)星期一交易額的兩倍，而且整個(gè)交易額的增長(zhǎng)呈現(xiàn)持續(xù)性的井噴勢(shì)頭：完成1億交易額只用了55秒；在6分7秒的時(shí)候，交易額達(dá)到了10億；達(dá)到50億只用了38分鐘；到凌晨5時(shí)49分時(shí)，交易額突破了100億；到13時(shí)39分時(shí)，交易額再翻一倍達(dá)到200億元；17時(shí)31分突破250億，而11月11日的總交易額最終定格在350.19億。
促使阿里巴巴和馬云做成這一結(jié)果的，其實(shí)是2012年阿里巴巴的一個(gè)戰(zhàn)略。11月11日，原本只是一個(gè)普通得不能再普通的日子，其最初的身份最多就是網(wǎng)民用于調(diào)侃的一個(gè)“光棍節(jié)”，然而，阿里巴巴卻希望將這一天做成中國(guó)消費(fèi)者和廠家的感恩節(jié)，將其打造成一個(gè)消費(fèi)者的狂歡節(jié)，用以回饋消費(fèi)者一年來(lái)不斷支持的日子，讓消費(fèi)者能夠以最便宜的價(jià)格，享受到最優(yōu)質(zhì)的商品。
要做到這一步并不是一件容易的事情。如何讓“雙十一”的銷(xiāo)量穩(wěn)步攀升，達(dá)到預(yù)期的目的，阿里還有很多準(zhǔn)備工作要做。單純堆積銷(xiāo)量并不是一件困難的事情，但作為商家，需要考慮到的不僅僅是消費(fèi)者能不能在網(wǎng)站上下單，還要考慮到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)完成之后，能否拿到貨物，在網(wǎng)上的支付能否順利完成，龐大商品售出之后的退換貨服務(wù)能否得到相應(yīng)的保障等。為此，馬云做了很充足的準(zhǔn)備，并且沒(méi)有一味地在“量”的方面做出過(guò)高的要求，而是強(qiáng)調(diào)要把握住節(jié)奏，讓2013年“雙十一”的業(yè)績(jī)穩(wěn)定在300億。
300億已經(jīng)是一個(gè)破天荒的成績(jī)了，但馬云的目標(biāo)并不局限于此。他認(rèn)為，一千億并不是一個(gè)夢(mèng)想，而且在未來(lái)的幾年內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在需要做的就是處理好周邊的工作，讓自身的能力能夠承載一千億的交易額，而成功的秘訣就是在未來(lái)仍以今天一樣的姿態(tài)扎實(shí)工作，目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)，奇跡就會(huì)發(fā)生。

Business Develop

企業(yè)在創(chuàng)新的過(guò)程中，最忌諱的就是滿足于現(xiàn)狀，滿足于當(dāng)下的成功。善于創(chuàng)新的企業(yè)就是一棵大樹(shù)，樹(shù)枝上碩果累累，產(chǎn)品種類(lèi)很多，市場(chǎng)反應(yīng)很好，企業(yè)有很大的產(chǎn)值和豐厚的利潤(rùn)。這時(shí)候，很多企業(yè)管理者就會(huì)被企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而陶醉，沾沾自喜，從此喪失了向下一次沖擊的動(dòng)力。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種無(wú)形的傷害，長(zhǎng)久這樣下去，企業(yè)發(fā)展就會(huì)停滯。
英特爾總裁格魯夫說(shuō)：在這個(gè)快速變化的環(huán)境中，面對(duì)這么多強(qiáng)勁的對(duì)手，為什么我們始終能保持這樣的競(jìng)爭(zhēng)力？因?yàn)槲覀兦宄�地意識(shí)到當(dāng)今世界唯一不變的只有一個(gè)——變化。所以當(dāng)今世界企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是創(chuàng)新速度的競(jìng)爭(zhēng)。我們要想有持久的競(jìng)爭(zhēng)力，唯一的辦法就是在創(chuàng)新的速度上比別人更快。
并不是所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到這個(gè)“淺顯”的道理。2003年7月，報(bào)紙上有這樣一條消息：起源于清朝順治八年（1651年），流傳至今已逾350年的傳統(tǒng)老字號(hào)———北京王麻子剪刀廠經(jīng)昌平法院依法裁定破產(chǎn)。很多人惋惜不已的同時(shí)，不禁要問(wèn)：如此知名的老字號(hào)企業(yè)，為什么會(huì)遭到破產(chǎn)的厄運(yùn)？
“北有王麻子，南有張小泉�！痹谥袊�(guó)刀剪行業(yè)中，王麻子剪刀名聲如雷貫耳。數(shù)百年來(lái)，王麻子刀剪產(chǎn)品以刃口鋒利、經(jīng)久耐用而在市場(chǎng)上獨(dú)霸天下。即使新中國(guó)成立后，“王麻子”刀剪仍很“火”，在生意最好的20世紀(jì)80年代末，王麻子一個(gè)月曾創(chuàng)造過(guò)賣(mài)7萬(wàn)把菜刀、40萬(wàn)把剪子的最高記錄。但從1995年開(kāi)始，王麻子的業(yè)績(jī)逐年下跌，陷入連年虧損地步，在新世紀(jì)前夕甚至落魄到借錢(qián)發(fā)工資的境地。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，作為國(guó)有企業(yè)王麻子沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)思想和創(chuàng)新意識(shí)，是其落敗的根本原因。長(zhǎng)期以來(lái)，王麻子剪刀廠的主要產(chǎn)品一直延續(xù)傳統(tǒng)的鐵夾鋼工藝，盡管它比不銹鋼刀要耐磨好用，但因?yàn)楣に噺?fù)雜，容易生銹外觀檔次低，產(chǎn)品漸漸失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生了很大變化，但是王麻子剪刀的經(jīng)營(yíng)者卻繼續(xù)墨守成規(guī)，未能做出改進(jìn)措施，故步自封、安于現(xiàn)狀。王麻子剪刀終于被市場(chǎng)所拋棄。
這個(gè)事例表明，只有不斷變革、創(chuàng)新，才能保證企業(yè)永葆青春。適者生存、物競(jìng)天擇，讓故步自封、不思變革的企業(yè)被淘汰出局，正是市場(chǎng)上“鐵”的法則——市場(chǎng)從來(lái)不考慮企業(yè)擁有多少年的歷史，擁有多么輝煌的過(guò)去！只有摒棄自我滿足感，注重學(xué)習(xí)，跟隨市場(chǎng)的變化而變化，才能持續(xù)贏得市場(chǎng)的信賴。
這就為企業(yè)管理者提出了較高的要求，要注重企業(yè)的創(chuàng)新，同時(shí)不要沉溺于創(chuàng)新帶來(lái)的成功，要在成功的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，只有時(shí)時(shí)追求創(chuàng)新，時(shí)時(shí)講創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上尋找更高層次的創(chuàng)新，企業(yè)才能一路向前，不會(huì)停留在原地，否則企業(yè)早晚都會(huì)被淘汰掉。

尊重技術(shù)才能玩轉(zhuǎn)未來(lái)

不懂技術(shù)沒(méi)關(guān)系，要尊重技術(shù)、熱愛(ài)技術(shù)。

阿里巴巴這家公司有個(gè)很重要的出發(fā)點(diǎn)，在座的每個(gè)人都會(huì)問(wèn)，你有什么、你要什么、你放棄什么。阿里巴巴十多年的思考，我們有些東西并沒(méi)有發(fā)生很大的變化。我們一直問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，十年以后，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么、世界會(huì)發(fā)生什么，會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題、有什么災(zāi)難、我們可以做些什么？因?yàn)橹挥羞@么去思考，你如果決定十年以后大概會(huì)發(fā)生這樣的情況，然后你今天去準(zhǔn)備，然后努力十年，十年以后，這個(gè)事情真發(fā)生了，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。所以，對(duì)未來(lái)的判斷是我們這些人，我們阿里巴巴公司所做的事情。
人們一直認(rèn)為阿里巴巴的技術(shù)可能是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中最差的，百度李彥宏懂技術(shù)、馬化騰學(xué)技術(shù)，只有馬云什么都不學(xué)，好像認(rèn)為馬云很差。其實(shí)正因?yàn)槲也欢�技術(shù)，我們公司技術(shù)才最好。
不懂技術(shù)，在于我們對(duì)技術(shù)的尊重，我們沒(méi)法吵架。如果我很懂技術(shù)，我們公司的技術(shù)人很就會(huì)悲摧，我三天兩頭會(huì)告訴他們應(yīng)該這樣應(yīng)該那樣，因?yàn)槲也欢�，我才�?huì)好奇敬仰的看著他們說(shuō)就應(yīng)該這么做。
事實(shí)上也是這樣，阿里巴巴的云計(jì)算在中國(guó)能夠發(fā)展成這樣，在全世界發(fā)展成這個(gè)樣子，重要的原因是因?yàn)槲也欢�。這個(gè)不是笑話。王堅(jiān)知道，我們六年以前，整個(gè)阿里決定未來(lái)的發(fā)展方向是哪的時(shí)候，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)是未來(lái)的方向，云計(jì)算是未來(lái)的方向。但是到底怎么搞，發(fā)展5K技術(shù)，5000臺(tái)機(jī)器，登月項(xiàng)目等等，講了很多名詞，我都沒(méi)聽(tīng)懂，總之我認(rèn)為這個(gè)一定是未來(lái)，不管怎么樣，咱們一定搞下去。
但是后來(lái)騰訊、百度沒(méi)搞下去，重要的原因是他們的領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)搞不下去，而我是不知道這個(gè)搞不下去。我真不知道這個(gè)東西有這么的難，所以只是說(shuō)了句這個(gè)東西反正怎么樣，一定得搞下去。網(wǎng)上很多人說(shuō)，包括我們公司內(nèi)部也有一大部分人批評(píng)說(shuō)馬云被王堅(jiān)忽悠了，這個(gè)云計(jì)算是根本不可能實(shí)現(xiàn)的，5000臺(tái)計(jì)算機(jī)合在一起，我根本沒(méi)聽(tīng)懂。但是我認(rèn)為如果說(shuō)我們擁有這個(gè)，如果能解決社會(huì)的問(wèn)題，那當(dāng)然應(yīng)該做下去。
所以，想也沒(méi)想，從預(yù)算、人頭、資金，我們一路投，最后我們走了出來(lái)。所以，心里想想，正因?yàn)椴欢�技術(shù)，不懂技術(shù)沒(méi)關(guān)系，要尊重技術(shù)、熱愛(ài)技術(shù)。所以，這是阿里巴巴走到現(xiàn)在為止，我的一些看法。
——摘自《馬云2014在北大的講話》

延伸閱讀

騰訊的馬化騰是學(xué)計(jì)算機(jī)出身的，百度的李彥宏是海歸的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士，并且在世界級(jí)的網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任過(guò)資深工程師；小米的雷軍也是學(xué)計(jì)算機(jī)出身的，并且有著很長(zhǎng)時(shí)間的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷……和當(dāng)今諸多電子科技界的老大不同，馬云并不是業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)出身，大學(xué)三次落榜，最后考上了杭州師范學(xué)院的英語(yǔ)專(zhuān)科，畢業(yè)出來(lái)之后在杭州電子工學(xué)院擔(dān)任一名英語(yǔ)教師，一干就是6年。馬云不懂計(jì)算機(jī)，但是卻憑借著一種敏感開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，然后全身心地投入到全新的創(chuàng)業(yè)過(guò)程之中。
相比而言，馬云的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)似乎不大，然而馬云卻不以為意，堅(jiān)持著自己的創(chuàng)業(yè)道路。“不懂技術(shù)沒(méi)有關(guān)系，但必須尊重技術(shù)�！边@是馬云個(gè)人對(duì)技術(shù)的態(tài)度，并且將其視為公司能夠快速發(fā)展的一個(gè)非常有利的因素。
不懂技術(shù)，就少了幾分畏難情緒。阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)是辛苦的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)還沒(méi)有電子商務(wù)這種東西。馬云認(rèn)為，中國(guó)的電子商務(wù)當(dāng)今火爆的主要原因，并不是今天阿里做得有多好，而是在過(guò)去的15年里，阿里不斷地克服困難，排除一切不利的因素，一步一個(gè)腳印，尊敬技術(shù)，學(xué)習(xí)技術(shù)的成果。
阿里巴巴的守業(yè)和發(fā)展是更辛苦的。馬云說(shuō)：“國(guó)有企業(yè)有國(guó)家罩，外資企業(yè)有洋人罩，只有小企業(yè)沒(méi)人罩�！边@是阿里過(guò)去十五年發(fā)展的真實(shí)歷程，也是當(dāng)下民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。阿里曾經(jīng)沒(méi)有大公司的扶持，是自己摸索與學(xué)習(xí)挺過(guò)來(lái)的，但光靠毅力還不夠，還必須用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行支持。如今阿里起來(lái)了，面對(duì)當(dāng)下做電子商務(wù)的小企業(yè)，我們主要關(guān)注的內(nèi)容就是“如何用高科技、用技術(shù)的力量去幫助小企業(yè)。做電子商務(wù)的話，我們只專(zhuān)注于小企業(yè)，我們不去做大企業(yè)。要改變成功人士是非常難的，要去幫助那些想成功的人是最關(guān)鍵的�！�
尊重技術(shù)就是要讓技術(shù)變得有生命力。存活在實(shí)驗(yàn)室里的技術(shù)不能叫好技術(shù)，只有活下來(lái)，創(chuàng)造出社會(huì)價(jià)值，讓無(wú)數(shù)人受益的技術(shù)才是好技術(shù)。馬云不懂技術(shù)，但阿里巴巴懂，馬云所做的，就是尊重技術(shù)，讓阿里巴巴為技術(shù)增加生命力，讓更多的技術(shù)能夠被千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)使用，讓上億的消費(fèi)者受惠，并且推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展，這才是阿里人的愿景。
不懂技術(shù)并不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，但若不尊重技術(shù)，企業(yè)一定在未來(lái)的道路上寸步難行。

Business Develop

2007年10月9日，金山成功地在香港主板掛牌上市，標(biāo)志著第一個(gè)階段創(chuàng)業(yè)的成功結(jié)局，標(biāo)志著新征程的開(kāi)始！
金山的歷史，就是脆弱的中國(guó)民族軟件工業(yè)在與狼共舞的過(guò)程中成長(zhǎng)壯大的歷史。它趕上了很多機(jī)會(huì)，比如WPS，比如單機(jī)游戲，但是它也錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)，不管是做論壇、電商，還是網(wǎng)游，金山都沒(méi)有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，雖然用盡全力，但機(jī)會(huì)還是一個(gè)個(gè)從身邊溜走。金山至今仍然算不上是一家成功的公司，不管從公司的整體實(shí)力還是細(xì)分業(yè)務(wù)來(lái)看，金山都不是行業(yè)的佼佼者。面臨“前有微軟，后有盜版”的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，處在技術(shù)含量高、變化速度快的產(chǎn)業(yè)前沿，金山能夠活下去，本身就是一件非常不容易的事情。面對(duì)強(qiáng)敵無(wú)數(shù)