1導論
1．1研究的主要背景與現(xiàn)實意義
1．2金融機構實力與資源的概念
1．2．1金融機構實力的概念
1．2．2金融機構資源的概念
1．2．3金融機構實力與資源的關系
1．3金融機構的硬實力、軟實力與巧實力的概念
1．3．1金融機構硬實力的概念
1．3．2金融機構軟實力概念及其界定要素
1．3．3金融機構巧實力概念及其界定要素
1．4金融機構的實力與硬實力、軟實力三者關系
1．5金融企業(yè)文化建設的主要觀點
1．5．1企業(yè)文化建設的一般理論
1．5．2金融文化建設的初步綜述
1．6金融機構軟實力評估的概念
1．6．1評估的概念
1．6．2金融機構軟實力評估的概念
1．7主要研究思路及方法、創(chuàng)新與不足
1．7．1主要研究思路
1．7．2主要研究方法
1．7．3基本框架
1．7．4創(chuàng)新點及不足

2銀行軟實力理論總論——與系統(tǒng)、環(huán)境互動和要素的組合
2．1引言
2．2銀行軟實力“七巧板”理論概述
2．2．1七巧板原理
2．2．2銀行軟實力“七巧板”理論的構建原則
2．3銀行軟實力與硬實力關系及運用結果分析
2．3．1銀行硬實力與軟實力的作用范圍
2．3．2銀行硬實力與軟實力關系
2．3．3銀行機構資本新型形態(tài)：硬資本與軟資本
2．4銀行軟實力“七巧板”理論的系統(tǒng)構成
2．4．1力的概念及其與軟實力的關系·
2．4．2軟實力與系統(tǒng)、環(huán)境的關系
2．4．3金融業(yè)企業(yè)文化與軟實力建設的關系
2．4．4銀行軟實力與企業(yè)使命、社會責任的關系
2．4．5銀行軟實力與戰(zhàn)略目標、核心能力的關系
2．4．6銀行軟實力“七巧板”理論的系統(tǒng)構成

3銀行軟實力理論分論I——塑造領導者、團隊與員工
3．1  引言
3．2軟實力理論之一：擁有戰(zhàn)略地位的領導力與造就領導者的追隨力
3．2．1關于領導力與追隨力的理論
3．2．2銀行軟實力與領導力、追隨力的關系
3．2．3銀行軟實力的領導力、追隨力建設與評估
3．3軟實力理論之二：激發(fā)員工、保持團隊活力和競爭力的創(chuàng)造力
3．3．1關于創(chuàng)造力的理論
3．3．2銀行軟實力與創(chuàng)造力的關系
3．3．3銀行軟實力的創(chuàng)造力建設與評估
3．4軟實力理論之三：使領導者、團隊和員工聚焦各種資源的專注力
3．4．1關于專注力的理論
3．4．2銀行軟實力與專注力的關系
3．4．3銀行軟實力的專注力建設與評估
……
4銀行軟實力理論分論Ⅱ——塑造企業(yè)、品牌與影響市場
5銀行軟實力評估的指標框架與數(shù)據(jù)處理
6銀行軟實力評估的程序、方法與結果應用
7銀行軟實力建設的內部控制與外部激勵
8結語
參考文獻
致謝