（一）按照績效的表現(xiàn)形式可以把績效分為數(shù)量化績效和非數(shù)量化績效

1.數(shù)量化績效

數(shù)量化績效是指組織及其成員的績效表現(xiàn)為具體化、數(shù)量化。數(shù)量化績效又可以分為時間量化績效、質(zhì)量量化績效、速度量化績效和成本量化績效。

（1）時間量化績效。從時間角度對工作成果進行量化，主要是把工作完成情況限定在一定時間內(nèi)。

（2）質(zhì)量量化績效。一項工作，做好了才是硬道理。因此，一項工作只能在規(guī)定的時間內(nèi)完成是不夠的，還需要有質(zhì)量的完成，對工作結(jié)果進行質(zhì)量的要求就是質(zhì)量化績效。

（3）速度量化績效。從某種程度來說，現(xiàn)代組織競爭的關(guān)鍵就是速度的競爭，將工作結(jié)果以速度的形式加以限定，其結(jié)果就是速度量化績效。

（4）成本量化績效。俗話說“省一分錢勝于掙兩分錢”，成本量化的目的就是為了最大限度地降低組織運營成本和管理成本，從而增強其競爭能力，對產(chǎn)生的工作結(jié)果進行成本合算并加以規(guī)定就是成本量化績效。

對于數(shù)量化績效規(guī)定的意義在于量化考評，不能給予量化的指標(biāo)是難以進行考評的�？冃Э荚u需要對組織內(nèi)成員的工作行為、工作效果以及對組織的貢獻進行綜合的評價，但如果組織成員的這些表現(xiàn)都不能以明確的數(shù)據(jù)信息傳遞出來，那么，考評也是很難取得預(yù)期效果的。

2.非數(shù)量化績效

非數(shù)量化績效是指組織及其成員的績效表現(xiàn)為具體化、數(shù)量化。非數(shù)量化績效又可分為任務(wù)性績效、服務(wù)性績效、決策性績效

（1）任務(wù)性績效。在一般工作中，工作結(jié)果常常表現(xiàn)為某種任務(wù)的執(zhí)行，可能是通過行動來執(zhí)行，或者是通過文檔形式表現(xiàn)出來，而任務(wù)性績效中往往包含著期初的工作目標(biāo)、工作要求、工作方式、工作準(zhǔn)則和工作措施等。

（2）服務(wù)性績效。在服務(wù)性的工作中，工作結(jié)果往往表現(xiàn)為滿足對方服務(wù)的需求，具體表現(xiàn)為服務(wù)的價值量、實物量和勞動量。

（3）決策性績效。在決策工作中，一項決策活動可能帶來利好的形式，也可能帶來災(zāi)難性的毀滅，那么，決策性績效常常表現(xiàn)為在一定時期內(nèi)的組織內(nèi)部效益和組織外部效益。

（二）按照組織的性質(zhì)可以把績效分為企業(yè)組織的績效和公共組織的績效

1.企業(yè)組織的績效

企業(yè)組織的績效是指一定經(jīng)營期間的企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績。企業(yè)經(jīng)營效益水平主要表現(xiàn)在企業(yè)的盈利能力、資產(chǎn)運營水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。經(jīng)營者業(yè)績主要通過經(jīng)營者在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中對企業(yè)經(jīng)營、成長、發(fā)展所取得的成果和所做出的貢獻來體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營績效評價包括了對企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績兩個方面的評判。

2.公共組織的績效

公共組織的績效是指公共組織在社會經(jīng)濟管理活動中的結(jié)果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、實現(xiàn)其意志過程中體現(xiàn)出的管理能力，它包含了政治績效、經(jīng)濟績效、文化績效、社會績效四個方面。

（三）按照組織中處于不同層級人員的績效可以把績效分為高層領(lǐng)導(dǎo)者績效、中層管理者績效和基層執(zhí)行者績效

1.高層領(lǐng)導(dǎo)者績效

領(lǐng)導(dǎo)工作是一種特殊的復(fù)雜的社會活動，它涉及方方面面的因素，受多種多樣條件的制約。由此決定了領(lǐng)導(dǎo)績效是一個高度綜合性的復(fù)雜體系。它既是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的活動過程，又是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力和水平在領(lǐng)導(dǎo)活動中集中表現(xiàn)的結(jié)晶；既是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)、實現(xiàn)組織目標(biāo)的質(zhì)量、數(shù)量指標(biāo)的體現(xiàn)，又是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的客觀價值--對組織、對社會貢獻的實際體現(xiàn)。

2.中層管理者績效

中層管理者處于組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是組織中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著組織能否健康持續(xù)發(fā)展。中層管理者績效包括工作業(yè)績、工作能力、工作作風(fēng)和現(xiàn)實表現(xiàn)。工作業(yè)績主要考核所在單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)班子績效、個人績效以及工作推進力度、創(chuàng)新程度。工作能力主要考核履行崗位職責(zé)過程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力等。工作作風(fēng)主要考核履行崗位職責(zé)過程中體現(xiàn)的團隊精神、服務(wù)意識和工作責(zé)任感等。

3.基層執(zhí)行者績效

基層執(zhí)行者處于組織架構(gòu)中的最基層，他們執(zhí)行著組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)，通過他們組織的目標(biāo)才能落地。他們在組織中特殊地位決定了組織對其績效要求的多樣性和多重性，基層執(zhí)行者的績效往往表現(xiàn)在11個方面，①忠誠敬業(yè)；②勇于負責(zé)；③充滿熱情；④團結(jié)協(xié)作；⑤自發(fā)執(zhí)行；⑥注重細節(jié)；⑦追求結(jié)果；⑧效率至上；⑨銳意創(chuàng)新；⑩勤儉節(jié)約；刷新自己。

（四）按照組織給成員支出可變薪酬為績效目標(biāo)，可以把績效分為較差績效、一般績效、較高績效、卓越績效。

1.較差績效

較差績效是指個人得到的薪酬小于組織支出的可變薪酬時，個人的績效被認定為較差績效。

2.一般績效

一般績效是指個人得到的薪酬等于組織支出的可變薪酬時，個人的績效被認定為一般績效。

3.較高績效

較高績效是指個人得到的薪酬略高于組織支出的可變薪酬時，個人的績效被認定為較高績效。

4.卓越績效

卓越績效是指個人得到的薪酬高于組織支出的可變薪酬時，個人的績效被認定為卓越績效。

（五）按照績效產(chǎn)生在組織的不同層次，可以把績效分為組織績效、部門績效和個人績效。

1.組織績效

組織績效是整個組織在一個周期內(nèi)的績效，其衡量的是整體性，長期性和結(jié)果性，通常表現(xiàn)在三個維度，組織能力，組織效率和組織氣氛。組織能力，組織的能力建設(shè)問題，直接一點是組織的梯隊建設(shè)，后備人才還有組織人員結(jié)構(gòu)，反映的是組織的持續(xù)性發(fā)展的問題；組織效率，組織的效率建設(shè)問題，包括流程效率，系統(tǒng)效率，崗位效率、工作效率等等；組織氣氛，良好的組織氣氛反映了團隊能否主動的創(chuàng)造價值，能否健康、持續(xù)的工作。

2.部門績效

在一個組織中，部門績效又可以分為業(yè)務(wù)部門績效和職能部門績效。對于業(yè)務(wù)部門績效來說，它又稱實作部門或直線部門，是組織中實際執(zhí)行業(yè)務(wù)及推動工作之部門，亦即擔(dān)任直接完成組織目標(biāo)的工作單位。業(yè)務(wù)部門的績效往往表現(xiàn)為本部門職責(zé)在履行中可以數(shù)量化、質(zhì)量化、時間化合成本化的績效。對于職能部門績效來說，職能部門是指那些與組織業(yè)務(wù)指標(biāo)沒有直接相關(guān)性的部門，如行事部、人事部、財務(wù)部、法務(wù)部等公共部門，提供的是服務(wù)、支持、管理等職能。他們的績效產(chǎn)出，并不直接影響組織業(yè)務(wù)指標(biāo)，也不是直接可以量化的，另外，其同時具備管理和服務(wù)的雙重職能。職能部門績效表現(xiàn)為，管理與服務(wù)職能重疊、不易量化、臨時性、主觀性、產(chǎn)出結(jié)果不是唯一性、受各方制約等。

3.個人績效

個人績效的是個人在一個周期內(nèi)的績效，其衡量的是單一性，周期性和結(jié)果性，通常表現(xiàn)在所承擔(dān)的KPI、行動方案、個人發(fā)展三個維度，以最終達成的結(jié)果來衡量。KPI是你在本年度需要達成的關(guān)鍵性指標(biāo)，通常是根據(jù)上一級領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)的分解，行動方案是為了達成目標(biāo)，這些目標(biāo)不一定是你的KPI，但是對于達成整體的業(yè)績有幫助，你在其中扮演角色的績效如何；而個人發(fā)展是你在本年度對自己的成長，你需要提升的能力與你的上司達成一致，以期望能夠得到改善。