方有恒、粟榆編寫的《保險營銷實訓(xùn)教程(二十一世紀高等院校保險系列規(guī)劃教材)》按照保險營銷人員在日常工作中可能接觸到的主要專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能設(shè)置10章共21個實訓(xùn)項目，如職業(yè)禮儀與道德、市場調(diào)查、目標市場選擇與營銷策劃、產(chǎn)品開發(fā)與定價、分銷與促銷、寫作、客戶管理與服務(wù)、會議經(jīng)營、團隊建設(shè)與管理、擴展知識等。
本書在系統(tǒng)模擬銷售專業(yè)技能訓(xùn)練的同時，注重基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練，如職業(yè)操守、核保理賠、營銷調(diào)研與策劃、產(chǎn)品開發(fā)與定價等。
第1章 保險營銷員職業(yè)禮儀與道德
實驗1 保險營銷員職業(yè)禮儀
實驗2 保險營銷員職業(yè)道德
第2章 保險市場調(diào)查
實驗3 保險市場調(diào)查方案制訂
實驗4 調(diào)查問卷設(shè)計
第3章 目標市場選擇與營銷策劃
實驗5 目標市場選擇
實驗6 保險營銷策劃
第4章 保險產(chǎn)品開發(fā)與定價
實驗7 保險產(chǎn)品開發(fā)
實驗8 保險產(chǎn)品定價
第5章 保險分銷與促銷
實驗9 保險營銷渠道管理
實驗10 保險展業(yè)流程
實驗11 保險促銷
第6章 保險寫作
實驗12 保險建議書寫作
實驗13 保險投標書寫作
第7章 保險客戶關(guān)系管理與服務(wù)
實驗14 保險客戶關(guān)系管理與服務(wù)
第8章 會議經(jīng)營
實驗15 晨會
實驗16 產(chǎn)品說明會
第9章 銷售團隊建設(shè)與管理
實驗17 增員
實驗18 培訓(xùn)
實驗19 銷售團隊日常管理
第10章 營銷員擴展知識
實驗20 核保基礎(chǔ)
實驗21 理賠基礎(chǔ)
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