第一章互聯(lián)網(wǎng)造就了全渠道零售時(shí)代
一、全渠道零售時(shí)代在爭(zhēng)論中降臨
（一）全渠道零售的含義
（二）全渠道零售業(yè)態(tài)帶來了什么
（三）主動(dòng)迎接全渠道零售業(yè)態(tài)的到來
二、我國(guó)實(shí)體零售業(yè)的壓力和困境
（一）舶來的新業(yè)態(tài)
（二）本地化的成就
（三）跨越式進(jìn)步的代價(jià)
（四）市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變與沖擊
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇——回補(bǔ)短板
（一）建設(shè)商品核心力
（二）升級(jí)信息管理手段
（三）開展線上線下整合
（四）開啟個(gè)性化零售時(shí)代

第二章零售業(yè)步入品類與策略管理的新時(shí)代
一、為什么要注重品類與策略管理
（一）面臨的困境
（二）瘋狂的競(jìng)爭(zhēng)
（三）變化的市場(chǎng)
（四）快速增長(zhǎng)的新品
（五）飆升的物業(yè)成本
（六）商品管理進(jìn)入品類管理的新時(shí)代
二、品類與策略管理中零售商的角色
（一）決策
（二）選擇策略與實(shí)施步驟
（三）匯集和分析數(shù)據(jù)
（四）確保執(zhí)行
（五）最終的決策人
三、品類與策略管理中生產(chǎn)商的定位
（一）深度合作者
（二）支持與促進(jìn)者
（三）品類艦長(zhǎng)
四、以消費(fèi)者需求為核心的品類策略
（一）消費(fèi)者需求的細(xì)分化
（二）商品結(jié)構(gòu)細(xì)分與定位的意義
（三）品類的力量勝過單一商品的力量
五、品類策略與零售商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
（一）品類策略始于零售商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
（二）有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)包含的要素
（三）不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
（四）零售企業(yè)的品牌與品類的關(guān)系
……
第三章品類策略的基本概念
第四章制定品類策略的基礎(chǔ)——洞察消費(fèi)者
第五章有效的商品定位策略
第六章有效的品類與供應(yīng)商定位策略
第七章品類毛利與價(jià)格策略
第八章品類客單價(jià)與銷售額提升策略
第九章蔬果的品類策略
第十章品類策略實(shí)操案例點(diǎn)評(píng)
第十一章外資零售企業(yè)在華市場(chǎng)品類策略與管理的要點(diǎn)
第十二章DT時(shí)代的品類策略與管理
參考文獻(xiàn)